📅 März 22, 2025

How To

Alex Ruben

So beheben Sie Probleme mit der Voicemail von Aldi Mobile auf iPhone und Android

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Aldi Mobile Voicemail auf iPhone- oder Android-Geräten haben, sind Sie nicht allein. Viele Benutzer haben ähnliche Probleme, da sie nicht auf Voicemails zugreifen oder diese empfangen können. Glücklicherweise bietet dieses Handbuch eine Reihe einfacher Schritte zur Behebung dieser Voicemail-Probleme. Wenn Sie diese Anweisungen befolgen, stellen Sie sicher, dass Ihre Voicemail korrekt eingerichtet ist und wie vorgesehen funktioniert. So bleiben Sie in Verbindung, ohne wichtige Nachrichten zu verpassen.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät aufgeladen und mit dem Internet verbunden ist. Sie benötigen außerdem Ihre Aldi Mobile-Kontodaten, einschließlich Ihrer Voicemail-PIN, die für den Zugriff auf Ihre Voicemail-Einstellungen unerlässlich ist. Diese Anleitung behandelt verschiedene Fehlerbehebungen, von der Einrichtung Ihrer Voicemail bis zur Behebung von Softwareproblemen.

Schritt 1: Bestätigen Sie, dass Ihre Voicemail ordnungsgemäß eingerichtet ist

Um auf Ihre Voicemail zuzugreifen, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass sie korrekt eingerichtet ist. Wenn Sie neu bei Aldi Mobile sind, gehen Sie folgendermaßen vor:

Wählen Sie 1001von Ihrem Mobilteil aus, um auf Ihre Voicemail zuzugreifen.
Geben Sie bei entsprechender Aufforderung eine sechsstellige PIN ein, die nicht fortlaufend ist (z. B.vermeiden 123456).
Geben Sie die PIN zur Bestätigung erneut ein.
Befolgen Sie die Anweisungen zum Aufzeichnen Ihrer Voicemail-Begrüßung, die nicht länger als 60 Sekunden sein sollte.

Schritt 2: Verlängern Sie die Klingeldauer für Voicemail

Wenn Anrufe nicht an Ihre Voicemail umgeleitet werden, liegt das möglicherweise an einer unzureichenden Klingeldauer. So verlängern Sie die Klingeldauer:

Öffnen Sie die Telefon-App auf Ihrem Gerät.
Wählen Sie den folgenden Code: *61*1001**x#, und ersetzen Sie ihn xdurch die gewünschte Anzahl von Sekunden (z. B.15, 20, 25, oder 30).
Drücken Sie „Anrufen“, um die Änderungen anzuwenden.

Schritt 3: Deaktivieren Sie die Live-Voicemail-Funktion auf dem iPhone

Wenn Sie ein iPhone verwenden und nicht auf neue Voicemails zugreifen können, ist möglicherweise die Live-Voicemail-Funktion aktiviert, die den Standard-Voicemail-Zugriff beeinträchtigen kann. So deaktivieren Sie sie:

Öffnen Sie die App „ Einstellungen “.
Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Telefon.
Suchen Sie die Option „Live Voicemail“ und schalten Sie sie aus.

Schritt 4: Aktualisieren Sie die Software Ihres Geräts

Für optimale Leistung, einschließlich der Voicemail-Funktion, ist es wichtig, das Betriebssystem Ihres Geräts auf dem neuesten Stand zu halten. So suchen Sie nach Updates:

Für iPhone:

Gehen Sie zu Einstellungen > Allgemein.
Wählen Sie „Software-Update“ und tippen Sie auf „Herunterladen und installieren“, wenn ein Update verfügbar ist.

Für Android:

Öffnen Sie Einstellungen und gehen Sie zu System.
Tippen Sie auf „Software-Update“ und wählen Sie „Nach Updates suchen“ aus.
Wenn ein Update verfügbar ist, fahren Sie mit „Herunterladen und installieren“ fort.

Schritt 5: Löschen Sie Ihre Voicemail-Box

Wenn Sie keine neuen Voicemails abrufen können, ist Ihre Voicemail-Box möglicherweise voll. Die Voicemail von Aldi Mobile bietet Platz für bis zu 40 Nachrichten mit einer Länge von jeweils maximal einer Minute. So schaffen Sie Platz:

Wählen Sie 1001von Ihrem Mobilteil aus, um auf die Voicemail zuzugreifen.
Hören Sie Ihre Nachrichten ab und drücken Sie, 7um unerwünschte Nachrichten zu löschen.

Schritt 6: Richtlinien zur Voicemail-Aufbewahrung verstehen

Abgespielte Nachrichten werden sieben Tage lang gespeichert, nicht abgespielte Nachrichten bleiben 14 Tage lang erhalten und werden dann automatisch gelöscht.Überprüfen Sie Ihre Voicemail regelmäßig, um den Verlust wichtiger Nachrichten zu vermeiden.

Schritt 7: Kontaktieren Sie den Aldi Mobile Support

Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich möglicherweise an den Aldi Mobile-Support. Sie erreichen ihn kostenlos unter der Nummer 2534 ALDI von Ihrem Aldi Mobile-Telefon aus. Wenn Sie Ihre Nummer portieren möchten, wählen Sie innerhalb Australiens die Nummer 1300 989 900 oder aus dem Ausland die Nummer +61 3 9222 3590.

Zusätzliche Tipps und häufige Probleme

Beachten Sie diese zusätzlichen Tipps, um einen reibungslosen Voicemail-Betrieb zu gewährleisten:

Suchen Sie regelmäßig nach Software-Updates, um Fehler zu vermeiden, die die Voicemail-Funktionalität beeinträchtigen könnten.
Vermeiden Sie die Verwendung einfacher PINs, die leicht erraten werden können.
Löschen Sie alte Nachrichten regelmäßig, um die Voicemail-Kapazität aufrechtzuerhalten.

Abschluss

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Voicemail-Probleme auf Aldi Mobile-Geräten oft mit wenigen einfachen Schritten behoben werden können. Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Voicemail ordnungsgemäß eingerichtet ist, die Klingelzeiten verlängern und Ihr Gerät auf dem neuesten Stand halten, können Sie viele häufige Probleme beheben. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an den Aldi Mobile-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was soll ich tun, wenn ich meine Voicemail-PIN vergessen habe?

Wenn Sie Ihre Voicemail-PIN vergessen, müssen Sie sie möglicherweise über den Aldi Mobile-Supportdienst zurücksetzen.

Wie viele Nachrichten kann meine Voicemail speichern?

Ihre Aldi Mobile Voicemail kann bis zu 40 Nachrichten enthalten, wobei jede Nachricht maximal 1 Minute lang ist.

Warum erhalte ich keine Voicemails?

Wenn Sie keine Voicemails erhalten, überprüfen Sie Ihre Voicemail-Einstellungen und stellen Sie sicher, dass Ihre Voicemail-Box nicht voll ist.