Alex Ruben
So beheben Sie Probleme mit WhatsApp-Anrufen, die auf Android im Jahr 2025 nicht klingeln
Wenn eingehende WhatsApp-Anrufe nicht klingeln und Sie sich fragen, ob Ihr Telefon im ungünstigsten Moment stummgeschaltet hat, sind Sie nicht allein. Viele Leute haben dieses seltsame Problem, dass Benachrichtigungen sie nicht richtig benachrichtigen. Hier sind ein paar Tipps, die das Problem auf einigen Geräten zumindest teilweise behoben haben – ohne es unnötig zu verkomplizieren. Spoiler: Meistens liegt ein Konflikt bei Berechtigungen oder Einstellungen vor. Warum das passiert? Keine Ahnung, aber hey, es ist Android, da läuft es manchmal etwas wackelig.
Schritt 1: Zugriff auf WhatsApp-App-Informationen
Okay, der erste Schritt besteht darin, in die App-Informationen von WhatsApp zu gelangen. Dort können Sie die Berechtigungen anpassen und prüfen, ob etwas nicht stimmt. Also:
- Halten Sie das WhatsApp-Symbol auf Ihrem Startbildschirm oder in der App-Schublade gedrückt, bis ein Menü angezeigt wird.
- Wählen Sie „App-Info“ – auf manchen Telefonen kann es sich um ein Zahnrad- oder „i“-Symbol handeln –, aber suchen Sie einfach im Menü nach „App-Info“.
Warum? Weil Benachrichtigungen oft deaktiviert oder Berechtigungen falsch konfiguriert sind. In diesem Fall bleibt WhatsApp einfach stumm.
Schritt 2: App-Berechtigungen prüfen
Dieser Schritt kommt sehr häufig vor – Berechtigungen können durcheinander geraten oder versehentlich deaktiviert werden, insbesondere wenn du eine Bereinigung oder ein Systemupdate durchgeführt hast. Gehe zu „Berechtigungen“. Wenn du ein Standard-Android verwendest, findest du dies normalerweise in den App-Informationen unter „Berechtigungen“. Stelle sicher, dass WhatsApp Zugriff auf alle relevanten Elemente hat – insbesondere auf „Benachrichtigungen“ und „Mikrofon“.
- Stellen Sie unter „Berechtigungen“ sicher, dass alle Berechtigungen zulässig sind, insbesondere Dinge wie Kontakte, Mikrofon und Benachrichtigungen.
- Wenn eine Berechtigung deaktiviert ist, tippen Sie darauf und dann auf „ Zulassen“. Auf manchen Geräten werden Berechtigungen nach Updates oder der Bereinigung von Apps manchmal zurückgesetzt.
Realer Fehler: Bei manchen Setups scheinen die Berechtigungen in Ordnung zu sein, aber Benachrichtigungen werden trotzdem nicht angezeigt. In diesem Fall müssen Sie Ihr Telefon möglicherweise neu starten oder die Berechtigungen erneut aktivieren.
Schritt 3: Benachrichtigungseinstellungen überprüfen
Das ist offensichtlich, wird aber oft übersehen. Es wird merkwürdig, wenn Sie unbewusst in den Einstellungen herumgefummelt haben. Kehren Sie zu den App-Infos für WhatsApp zurück und tippen Sie auf „Benachrichtigungen “.Überprüfen Sie, ob der Schalter aktiviert ist, und werfen Sie einen Blick in die Benachrichtigungskategorien. Stellen Sie sicher, dass Anrufbenachrichtigungen aktiviert, Töne eingeschaltet und keine Stummschaltungen aktiviert sind.
Manche Telefone verfügen über benutzerdefinierte Benachrichtigungseinstellungen unter „Einstellungen > Apps > WhatsApp > Benachrichtigungen“.Überprüfe dort, ob Benachrichtigungen pausiert oder stummgeschaltet sind.
Erwartungen? Wenn Benachrichtigungen deaktiviert waren, sollten Anrufbenachrichtigungen nach dem Aktivieren bald wieder angezeigt werden. Manchmal werden Benachrichtigungen jedoch nicht angezeigt, selbst wenn alles aktiviert ist. In diesem Fall kann ein Neustart des Geräts oder das Zurücksetzen der Benachrichtigungsberechtigungen helfen.
Schritt 4: Batteriesparmodus und Hintergrundbeschränkungen anpassen
Das ist etwas versteckt. Android schränkt Hintergrundaktivitäten gerne ein, um Akku zu sparen. Das kann aber auch dazu führen, dass WhatsApp keine eingehenden Benachrichtigungen mehr erhält. Um das zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen > Akku. Wenn Ihr Gerät über eine Einstellung zur Akkuoptimierung verfügt – bei Samsung heißt sie „ Akkunutzung optimieren“ –, stellen Sie sicher, dass WhatsApp auf „Keine Einschränkungen “ eingestellt ist.
Auf einigen Telefonen:
- Suchen Sie unter „Batterie“ oder „Gerätewartung“ nach „Apps“, suchen Sie dann nach WhatsApp und stellen Sie es auf „Nicht optimieren“ ein.
Hinweis: Manche Handys verfügen auch über einen Energiesparmodus. Deaktivieren Sie diesen, falls er aktiv ist, da er Benachrichtigungen vollständig blockieren kann. Dies ist bei vielen Samsung-, Xiaomi- und anderen Geräten der Fall.
Schritt 5: Cache und Daten löschen (manchmal erforderlich)
Dies ist zwar eine etwas nukleare Lösung, aber überraschend effektiv. Gehen Sie zurück zu den App-Infos für WhatsApp und tippen Sie dann auf Speicher & Cache. Tippen Sie zunächst auf Cache leeren. Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, tippen Sie auf Daten löschen. Beachten Sie jedoch, dass Sie dadurch abgemeldet werden und einige Einstellungen zurückgesetzt werden. Schützen Sie Ihre Chats nach Möglichkeit oder erstellen Sie vorher ein Backup.
Erwartungen: Durch das Leeren des Caches können beschädigte temporäre Dateien entfernt werden, die die ordnungsgemäße Funktion von Benachrichtigungen beeinträchtigen. Durch das Löschen der Daten werden die App-Einstellungen zurückgesetzt. Es lohnt sich daher, es zu versuchen, wenn nichts anderes funktioniert hat.
Zusätzliche Tipps und häufige Probleme
Einige Dinge werden oft übersehen:
- Überprüfen Sie noch einmal, ob der „Nicht stören “-Modus aktiviert ist – das ist zwar offensichtlich, wird aber leicht vergessen.
- Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihr Gerät als auch WhatsApp auf dem neuesten Stand sind – Fehler werden in neueren Versionen oft behoben.
- Wenn nichts funktioniert, ist die Neuinstallation von WhatsApp möglicherweise der letzte Versuch. Manchmal verursacht ein App-Update-Fehler dieses Verhalten.
Abschluss
Damit WhatsApp-Anrufe wieder klingeln, hängt es in der Regel von Berechtigungen, Benachrichtigungen und Hintergrundbeschränkungen ab. Wenn alles in Ordnung ist, beheben App- oder Systemupdates oft den Rest. Etwas nervig, aber sobald du es geschafft hast, sollten die Anrufe wieder klingeln.
Häufig gestellte Fragen
Warum klingeln meine WhatsApp-Anrufe nach all dem immer noch nicht?
Wenn Anrufe weiterhin stumm bleiben, überprüfen Sie, ob „Nicht stören“ aktiviert ist oder ob eine andere App (z. B.ein Benachrichtigungsblocker eines Drittanbieters) stört. Manchmal behebt ein Neustart des Geräts nach dem Ändern der Berechtigungen seltsame Fehler.
WhatsApp auf Werkseinstellungen zurücksetzen?
Gehen Sie zu Einstellungen > Apps > App-Einstellungen zurücksetzen. Dadurch werden die Berechtigungen und Benachrichtigungseinstellungen für alle Apps, einschließlich WhatsApp, zurückgesetzt. Chats werden dabei nicht gelöscht, nur die Berechtigungen werden zurückgesetzt.
WhatsApp-Support kontaktieren?
Ja, Sie können dies über die App > Einstellungen > Hilfe > Kontakt tun oder die offizielle Support-Seite besuchen. Manchmal erfordern Fehler Fehlerbehebungen durch den Entwickler.
Zusammenfassung
- Stellen Sie sicher, dass alle Berechtigungen erteilt sind.
- Überprüfen Sie, ob Benachrichtigungen aktiviert und nicht stummgeschaltet sind.
- Deaktivieren Sie Akkubeschränkungen, die WhatsApp möglicherweise blockieren.
- Leeren Sie bei Bedarf den Cache oder sogar die Daten.
- Überprüfen Sie den DND-Modus und die App-Updates.
Hoffentlich spart das jemandem ein paar Stunden. Denn natürlich muss Android es komplizierter machen als nötig.