Alex Ruben
Cómo solucionar el error de pantalla negra aleatoria de Windows 11: guía paso a paso
Esta guía proporciona pasos detallados para resolver el error aleatorio de pantalla negra en Windows 10 y 11, aplicable a varios fabricantes de hardware como Dell, HP, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo y Samsung. Si sigue este tutorial, podrá restaurar la funcionalidad de su monitor y evitar que este problema vuelva a aparecer en el futuro.
Paso 1: Verifique las conexiones del monitor
Comience por asegurarse de que todos los cables conectados al monitor estén bien sujetos. Siga estos pasos:
- Inspeccione el cable de alimentación y asegúrese de que esté enchufado correctamente.
- Verifique la conexión del cable de video (HDMI, DisplayPort, VGA) tanto en el monitor como en la computadora.
- Si usa una computadora portátil, verifique también la conexión a la pantalla.
Paso 2: reinicie su computadora
Un simple reinicio puede resolver muchos problemas. Utilice el siguiente atajo de teclado:
- Presione Ctrl+ Alt+ Deletey seleccione la opción reiniciar.
Paso 3: Arranque en modo seguro
Si el problema persiste, inicie el equipo en modo seguro para solucionarlo. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Presione Shiftmientras hace clic en la opción Reiniciar en el menú Inicio.
- Navegar a
Troubleshoot > Advanced options > Startup Settings. - Haga clic
Restarty seleccione Modo seguro de la lista.
Paso 4: Actualizar los controladores gráficos
Los controladores obsoletos o dañados pueden provocar problemas de visualización. Actualice los controladores de gráficos con estos pasos:
- Presione Windows+ Xy seleccione
Device Manager. - Ampliar la
Display adapterssección. - Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione
Update driver. - Elegir
Search automatically for updated driver software.
Paso 5: Realizar una comprobación de archivos del sistema
Los archivos del sistema dañados pueden provocar errores de pantalla negra. Para realizar una comprobación de archivos del sistema:
- Abra el símbolo del sistema como administrador. Presione Windows+ Xy seleccione
Windows Terminal (Admin)oCommand Prompt (Admin). - Escriba el comando
sfc /scannowy presione Enter. - Espere a que se complete el proceso y siga las instrucciones en pantalla.
Paso 6: Buscar actualizaciones de Windows
Asegúrese de que su sistema esté actualizado, lo que puede resolver problemas de compatibilidad:
- Ir a
Settings > Update & Security > Windows Update. - Haga clic en
Check for updatese instale cualquier actualización pendiente.
Consejos adicionales y problemas comunes
Asegúrese de:
- Verifique que la fuente de entrada de su monitor coincida con el cable conectado.
- Pruebe su monitor con otro dispositivo para descartar problemas de hardware.
- Mantenga sus controladores actualizados periódicamente para evitar problemas futuros.
Conclusión
Si sigue estos pasos, podrá resolver el problema de la pantalla negra aleatoria en Windows 11. El mantenimiento y las actualizaciones regulares ayudarán a evitar que esto ocurra en el futuro. Para obtener más ayuda, puede consultar más guías en nuestro sitio web.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa una pantalla negra en mi computadora Windows?
Una pantalla negra puede deberse a varios problemas, incluidos problemas de conexión de hardware, controladores desactualizados o archivos de sistema dañados.
¿Puede una pantalla negra dañar mi monitor?
Por lo general, una pantalla negra en sí no daña el monitor. Sin embargo, el uso prolongado de un monitor que no funciona puede provocar fallas en los componentes electrónicos.
¿Cómo puedo evitar que la pantalla negra vuelva a aparecer?
Para evitar futuras pantallas negras, actualice periódicamente sus controladores gráficos, asegúrese de que las conexiones de hardware sean adecuadas e instale las actualizaciones de Windows rápidamente.