Cómo cambiar tu cuenta de Amazon en Firestick o Fire TV

Cambiar tu cuenta de Amazon en un Firestick o Fire TV es bastante sencillo, pero a veces parece un laberinto. Das de baja tu cuenta actual y luego registras una nueva.¿Fácil, verdad? Bueno, no siempre. A veces los menús están en lugares raros, o el dispositivo simplemente no te deja volver a iniciar sesión sin problema. Dicho esto, estos pasos suelen ser la solución.

Paso 1: Acceda al menú de configuración

Para empezar, ve al menú de Ajustes. Puedes hacerlo desde la pantalla principal o con el control remoto:

Desde la pantalla de inicio de Fire TV, navega hasta el ícono de engranaje en la esquina superior derecha.
O bien, mantenga presionado el Homebotón en su control remoto de voz de Alexa y luego seleccione Configuración.

Ten en cuenta que a veces el menú parece un poco torpe, sobre todo si Fire OS tiene una actualización reciente. No te sorprendas si tarda un segundo en cargar o si el diseño del menú es extraño.

Paso 2: Vaya a Configuración de la cuenta

A continuación, busca la sección donde se almacena la información de tu cuenta de Amazon, normalmente denominada » Cuenta e inicio de sesión» o «Mi cuenta». Si no la encuentras, revisa estas opciones:

Vaya a Mi Fire TV > Cuenta de Amazon o
O busque en Preferencias > Cuentas

El nombre del menú varía un poco según el modelo de tu dispositivo y la versión de Fire OS. Así que, si algo te parece extraño, simplemente échale un vistazo. En algunas configuraciones, la información de la cuenta está oculta en un par de menús, así que ten paciencia.

Paso 3: Cancelar el registro de la cuenta actual de Amazon

Para cambiar, debes cerrar sesión o cancelar el registro de la cuenta actual:

Seleccione el correo electrónico o nombre de usuario vinculado a su cuenta de Amazon (algo así como “ [email protected] ”).
Seleccione «Darse de baja» o «Cerrar sesión». Probablemente, una ventana emergente confirmará su elección.
Haz clic en «Cancelar registro» o en «Aceptar». Atención: al cancelar el registro, se cerrará la sesión y se borrarán las aplicaciones, las compras de Prime Video, etc., de esa cuenta en este dispositivo.

Nota: Dar de baja tu cuenta de Amazon no elimina tu cuenta, solo la desconecta temporalmente de este Fire TV. No sé por qué es complicado, pero claro, Amazon tiene que complicar las cosas más de lo necesario.

Paso 4: Registrar una nueva cuenta de Amazon

Después de darse de baja, es momento de iniciar sesión con la nueva cuenta:

En el mensaje de inicio de sesión, seleccione Iniciar sesión o Registrarse si está creando una cuenta nueva.
Utilice el teclado en pantalla para escribir su correo electrónico o número de teléfono y luego la contraseña.
Si tienes activada la autenticación de dos factores (por ejemplo, un código enviado por correo electrónico o SMS), introdúcelo cuando se te solicite. A veces, esta parte puede ser complicada si tu red es lenta, así que ten paciencia.

Método alternativo: usar la aplicación móvil de Amazon Fire TV

Ya lo hemos vivido: si odias navegar por los menús en la pequeña pantalla, la aplicación Fire TV es bastante útil:

Descarga la aplicación Amazon Fire TV en tu teléfono.
Ábrelo e inicia sesión con la nueva cuenta de Amazon.
Debería detectar su dispositivo a través de Wi-Fi; siga las instrucciones para iniciar sesión o registrarse.

Paso 5: Sincroniza tu nueva cuenta

Una vez que hayas iniciado sesión, reinicia el dispositivo rápidamente si es necesario (a veces es necesario para que todo se sincronice).Después, tu Fire TV debería actualizarse y mostrar el contenido vinculado a la nueva cuenta, incluyendo la biblioteca de Prime Video, las aplicaciones y las preferencias. Advertencia: a veces, la nueva configuración tarda un poco en aparecer, así que no te preocupes si no es instantánea.

Consejos adicionales y problemas comunes

Esta parte es un poco molesta, pero hay algunas cosas que debes tener en cuenta:

Verifique dos veces sus credenciales antes de iniciar sesión: los errores tipográficos son una molestia.
Si el contenido nuevo no se muestra o las aplicaciones actúan de manera extraña después de cambiar, intenta reiniciar por completo el Fire TV ( Configuración > Dispositivo > Reiniciar ).
Asegúrate de que el software de tu Fire TV esté actualizado, especialmente si parece que faltan funciones o los menús se ven extraños ( Configuración > Mi Fire TV > Acerca de > Buscar actualizaciones ).

Resumen

Cancele el registro de la antigua cuenta de Amazon en Configuración si es necesario.
Inicie sesión o regístrese con la nueva cuenta de Amazon.
Reinicie el dispositivo si las cosas no funcionan correctamente.
Mantenga sus credenciales a mano y verifique todo antes de confirmar.

Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien. Parece un poco complicado, pero una vez que le coges el truco, cambiar de cuenta no es un dolor de cabeza, solo un poco frustrante a veces.