Alex Ruben
Cómo solucionar el error de Assassin’s Creed Shadows: Advertencia de controlador de vídeo no compatible
Si te encuentras con el error «Controlador de vídeo no compatible» al jugar a Assassin’s Creed, ¡no te preocupes! Esta guía te ayudará a resolver el problema actualizando tu controlador gráfico para garantizar un rendimiento óptimo. Un controlador gráfico correctamente actualizado puede mejorar significativamente tu experiencia de juego y eliminar cualquier advertencia de hardware que dificulte el juego.
Antes de continuar con los pasos, asegúrese de tener privilegios de administrador en su computadora, ya que los necesitará para instalar los controladores. Además, es fundamental saber si usa una tarjeta gráfica NVIDIA o AMD, ya que el proceso de instalación varía ligeramente entre ambas.
Paso 1: Identificación de su tarjeta gráfica
Antes de actualizar el controlador, debe identificar su tarjeta gráfica. Para encontrar esta información:
- Presione Windows + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
dxdiagy pulsa Enter. - En la herramienta de diagnóstico de DirectX, navegue a la pestaña Pantalla para ver el nombre de su tarjeta gráfica.
Paso 2: Desinstalar el controlador de gráficos actual
Si va a cambiar de un controlador antiguo o a realizar una instalación limpia, es fundamental desinstalar primero el controlador gráfico existente. Aquí le explicamos cómo:
- Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Administrador de dispositivos.
- Expandir la sección Adaptadores de pantalla.
- Haga clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Marque la casilla que dice Eliminar el software del controlador de este dispositivo y haga clic en Desinstalar.
Después de desinstalar, reinicie su computadora para asegurarse de que todos los cambios surtan efecto.
Paso 3: Descargar el controlador de gráficos más reciente
Ahora, dependiendo de tu tarjeta gráfica, sigue las instrucciones apropiadas:
Para usuarios de NVIDIA:
1. Vaya a Descargas de controladores NVIDIA.
2. Seleccione el modelo de su tarjeta gráfica y el sistema operativo (por ejemplo, Windows 11 o Windows 10).
3. Haga clic en Buscar para encontrar el último controlador GeForce Game Ready.
4. Haga clic en Descargar y espere a que finalice la descarga.
Para usuarios de AMD:
1. Visite el Soporte de controladores de AMD.
2. Seleccione el modelo de su tarjeta gráfica de la lista provista.
3. Descargue el último controlador disponible para su sistema operativo.
Paso 4: Instalación del controlador de gráficos
Una vez descargado el controlador, siga estos pasos para instalarlo:
- Localiza el archivo descargado (normalmente estará en tu carpeta de Descargas ).
- Haga doble clic en el archivo.exe para ejecutarlo.
- Cuando aparezca la ventana de instalación, haga clic en Aceptar y continuar.
- Seleccione la opción de instalación Personalizada en lugar de Express.
- Asegúrese de marcar la casilla que dice Realizar una instalación limpia y haga clic en Siguiente.
- Deje que se complete la instalación y, una vez hecha, reinicie su computadora.
Paso 5: Iniciar el juego
Después de reiniciar tu computadora, inicia Assassin’s Creed. Ya no debería aparecer el error de controlador de video no compatible, lo que te permitirá disfrutar del juego sin interrupciones.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si aún experimenta problemas después de actualizar sus controladores, considere lo siguiente:
- Asegúrese de que su sistema operativo esté actualizado a la última versión.
- Compruebe si hay actualizaciones pendientes de Windows que puedan afectar el rendimiento.
- Verifique que su tarjeta gráfica esté colocada correctamente en su ranura (para usuarios de computadoras de escritorio).
- Si utiliza una computadora portátil, asegúrese de que esté conectada a una fuente de alimentación para permitir el máximo rendimiento.
Conclusión
Actualizar tu controlador gráfico es crucial para solucionar el error «Controlador de vídeo no compatible» en Assassin’s Creed. Siguiendo estos pasos, deberías poder solucionar el problema y mejorar tu experiencia de juego. Si tienes más problemas, consulta recursos adicionales de resolución de problemas o busca ayuda en los foros de la comunidad.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si sigo viendo el error después de actualizar mi controlador?
Si el error persiste, asegúrese de que su hardware cumpla con los requisitos del juego y verifique si hay actualizaciones adicionales que puedan ser necesarias.
¿Puedo revertir mi controlador si el nuevo causa problemas?
Sí, puede volver a un controlador anterior en el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en su tarjeta gráfica y seleccionando Propiedades, luego navegando a la pestaña Controlador.
¿Con qué frecuencia debo actualizar mi controlador gráfico?
Es una buena práctica buscar actualizaciones periódicamente, especialmente cuando se lanzan juegos nuevos o cuando experimentas problemas de rendimiento.