Cómo solucionar el error «Proceso crítico muerto» en Windows 10 y 11: consejos y soluciones de expertos

Esta guía le ayudará a resolver el error de pantalla azul “Critical Process Died” en Windows 10 y 11. Este error que ocurre con frecuencia puede deberse a un hardware defectuoso, controladores desactualizados o daños en el sistema. Si sigue los ocho métodos que se describen a continuación, aprenderá a solucionar este problema de manera eficaz.

Paso 1: reinicie su computadora

A menudo, con solo reiniciar el equipo se pueden resolver los problemas temporales que provocan el error. Si el error persiste, continúe con los siguientes pasos.

Paso 2: Arranque en modo seguro

Acceder al modo seguro puede ayudarle a diagnosticar problemas. Para iniciar el modo seguro:

Reinicie su computadora y presione Shift+ F8o F11antes de que se inicie Windows.
Seleccione “Solucionar problemas” > “Opciones avanzadas” > “Configuración de inicio” > “Reiniciar”.
Presione 4o F4para ingresar al modo seguro.

Paso 3: Reparar problemas de inicio

Si ingresar al Modo seguro no resuelve el problema, es posible que necesites reparar los problemas de inicio:

Acceda a las Opciones de inicio avanzadas como se menciona en el Paso 2.
Seleccione “Solucionar problemas” > “Opciones avanzadas” > “Símbolo del sistema”.
Ejecute los siguientes comandos uno por uno:

bootrec.exe /fixmbr
bootrec.exe /fixboot
bootrec.exe /scanos
bootrec.exe /rebuildbcd

Paso 4: Verifique si hay errores en el disco

Para comprobar y corregir errores de disco, ejecute:

Abra el Símbolo del sistema desde Opciones de inicio avanzadas.
Escribe chkdsk /f /r c:y presiona Enter.
Siga las instrucciones para reiniciar si es necesario.

Paso 5: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema

Para restaurar archivos de sistema dañados:

Abra nuevamente el símbolo del sistema.
Escribe sfc /scannowy presiona Enter.
Espere a que se complete el proceso y reinicie su computadora.

Paso 6: Actualizar los controladores del dispositivo

Los controladores obsoletos o defectuosos pueden provocar el error. Para actualizar los controladores:

Abra el Administrador de dispositivos haciendo clic derecho en el botón Inicio y seleccionando “Administrador de dispositivos”.
Expande las categorías y haz clic derecho en los dispositivos para elegir “Actualizar controlador”.
Siga las instrucciones para buscar automáticamente el software del controlador actualizado.

Paso 7: Ejecute el solucionador de problemas de hardware

Si sospecha que hay problemas de hardware, puede ejecutar el solucionador de problemas integrado:

Abra el símbolo del sistema como administrador.
Escribe msdt.exe -id DeviceDiagnosticy presiona Enter.
Siga las instrucciones en pantalla para detectar y solucionar problemas de hardware.

Paso 8: Considere restaurar o restablecer el sistema

Si todo lo demás falla, considere restaurar su sistema a un punto anterior o realizar un reinicio:

Inicie sesión en Opciones de inicio avanzadas como se describe en el paso 2.
Seleccione “Solucionar problemas” > “Restablecer esta PC”.
Siga las instrucciones para conservar sus archivos o eliminar todo.

Consejos adicionales y problemas comunes

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para agilizar la resolución de problemas:

Siempre haga una copia de seguridad de sus archivos antes de realizar cambios importantes en el sistema.
Verifique la compatibilidad del hardware si ha instalado recientemente nuevos dispositivos.
Mantenga su sistema operativo Windows y sus controladores actualizados periódicamente para evitar estos problemas.
Si no está seguro de algún paso, busque ayuda de un profesional para evitar la pérdida de datos.

Conclusión

Si sigue estos métodos, debería poder resolver el error “Proceso crítico muerto” en Windows 10 y 11 de manera eficaz. Si el problema persiste, es posible que desee buscar ayuda profesional o considerar reinstalar Windows. Para obtener más información, consulte nuestras otras guías de solución de problemas.