Cómo solucionar la función «Buscar mi iPhone» desactivada en iOS 18

Si la función «Buscar mi iPhone» está desactivada en tu dispositivo iOS 18, no eres el único. Este problema común puede dificultar la gestión eficaz de la configuración y las funciones de seguridad de tu dispositivo. Por suerte, esta guía te guiará por los pasos para solucionar este problema. Siguiendo estas instrucciones, recuperarás el control de esta función de seguridad esencial, tanto si te preparas para vender tu iPhone como si simplemente necesitas realizar ajustes.¡Comencemos!

Paso 1: Realizar un reinicio completo

El primer paso para solucionar un problema con la función «Buscar mi iPhone» desactivada es reiniciar el dispositivo por completo. Esto suele solucionar pequeños fallos de software. Para ello:

Presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen.
Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen.
Mantén pulsado el botón de encendido hasta que veas el logotipo de Apple. Mantenlo pulsado durante al menos 10 segundos para asegurar un reinicio completo.

Después de reiniciar tu iPhone, verifica si la función “Buscar mi iPhone” aún está desactivada.

Paso 2: Desactivar las restricciones de tiempo de pantalla

Si el problema persiste, podría deberse a restricciones de Tiempo de Pantalla. Aquí te explicamos cómo desactivarlas:

Abra la aplicación Configuración.
Vaya a Tiempo de pantalla.
Seleccione Restricciones de contenido y privacidad.
Desactive las restricciones de contenido y privacidad si están habilitadas.

Una vez que hayas desactivado esta opción, verifica si ahora puedes acceder a “Buscar mi iPhone”.

Paso 3: Actualiza tu iOS

Mantener tu iOS actualizado es fundamental para el correcto funcionamiento de funciones como «Buscar mi iPhone».Aquí te explicamos cómo buscar actualizaciones:

Regrese a la aplicación Configuración.
Toque General.
Seleccione Actualización de software y espere a que su dispositivo busque actualizaciones disponibles.
Si hay una actualización disponible, siga las instrucciones para instalarla.

Después de actualizar, vuelva a visitar la función “Buscar mi iPhone” para ver si el problema se resolvió.

Paso 4: Restablecer todas las configuraciones

Si ninguno de los pasos anteriores funcionó, es posible que deba restablecer toda la configuración de su dispositivo. Esta acción no borrará sus datos, pero restablecerá la configuración predeterminada del sistema:

Abra nuevamente la aplicación Configuración.
Vaya a General.
Desplácese hacia abajo y seleccione Transferir o Restablecer iPhone.
Toque Restablecer y luego elija Restablecer todas las configuraciones.

Confirme la acción y permita que el dispositivo se restablezca. Después de reiniciarse, active la función «Buscar mi iPhone».

Consejos adicionales y problemas comunes

Aquí hay algunos consejos adicionales que pueden ayudarle:

Asegúrate de que tu ID de Apple haya iniciado sesión correctamente en Configuración → Tu nombre.
Asegúrese de que el dispositivo esté conectado a una red Wi-Fi o celular estable.
Si planea vender su iPhone, asegúrese de que la función “Buscar mi iPhone” esté desactivada antes de hacerlo.

Conclusión

Siguiendo estos pasos, deberías poder resolver el problema de la función «Buscar mi iPhone» en gris en tu dispositivo iOS 18. Recuerda que mantener el software actualizado y administrar correctamente la configuración puede evitar problemas similares en el futuro. Si sigues teniendo problemas, considera contactar con el Soporte técnico de Apple para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Por qué es importante “Buscar mi iPhone”?

“Buscar mi iPhone” es crucial para localizar un dispositivo perdido, proteger sus datos personales y administrar su dispositivo de forma remota.

¿Restablecer todas las configuraciones eliminará mis datos?

No, restablecer todas las configuraciones no borrará sus datos personales, pero revertirá la configuración del sistema a sus valores predeterminados.

¿Qué debo hacer si todavía no puedo acceder a “Buscar mi iPhone”?

Si has probado todos los pasos y aún no puedes acceder a la función, es mejor contactar al Soporte técnico de Apple para obtener asistencia de un experto.