Alex Ruben
Cómo solucionar el error de Microsoft Store: “Uno de los servicios de actualización no se está ejecutando correctamente”
Si te ha aparecido el error de Microsoft Store que indica que “Uno de los servicios de actualización no se está ejecutando correctamente”, no te preocupes; no estás solo. Este error puede ocurrir al intentar abrir o instalar aplicaciones en Windows 10 o Windows 11, lo que dificulta enormemente el uso de Microsoft Store. En este tutorial, te guiaremos a través de métodos paso a paso para resolver este problema de manera efectiva, garantizando que Microsoft Store vuelva a funcionar correctamente.
Paso 1: reinicie su computadora
El primer paso y el más sencillo para solucionar problemas es reiniciar el equipo. Esto suele resolver problemas temporales en el sistema y actualizar los servicios que se ejecutan en segundo plano. Para ello, haz clic en el menú Inicio, selecciona Inicio y, a continuación, elige Reiniciar. Una vez que se reinicie el equipo, comprueba si Microsoft Store sigue mostrando el error.
Paso 2: Verificar los servicios de Windows
A continuación, debe asegurarse de que todos los servicios necesarios para Microsoft Store se estén ejecutando correctamente. Siga estos pasos:
- Presione Windows Key + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
services.mscy pulsa Enter. - En la ventana Servicios, busque los siguientes servicios:
- Actualización de Windows
- Servicio de transferencia inteligente de antecedentes
- Servicios criptográficos
Paso 3: Restablecer la caché de Microsoft Store
Otro método eficaz es restablecer la caché de Microsoft Store. Esto puede ayudar a resolver varios problemas relacionados con las aplicaciones de Windows, incluida la propia Tienda. Para restablecer la caché, siga estos pasos:
- Presione Windows Key + Rpara abrir nuevamente el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe
wsreset.exey presiona Enter. - Se abrirá una ventana del símbolo del sistema en blanco; el proceso de restablecimiento de la memoria caché tardará unos minutos. Cuando finalice, la ventana se cerrará automáticamente.
- Por último, vuelva a abrir Microsoft Store y verifique si el problema persiste.
Paso 4: Actualizar Windows
Mantener actualizado el sistema puede evitar problemas de software. Asegúrese de que Windows esté actualizado siguiendo estos pasos:
- Abra Configuración desde el menú Inicio.
- Seleccione Actualización y seguridad.
- Haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, permita que el sistema las descargue e instale.
- Una vez instaladas todas las actualizaciones, reinicie su computadora.
Paso 5: Vuelva a registrar Microsoft Store
Si el problema persiste, puedes intentar volver a registrar la Microsoft Store. Sigue estos pasos:
- Presione Windows Key + Xy seleccione Windows PowerShell (Administrador).
- En la ventana de PowerShell, escriba el siguiente comando y presione Enter:
Get-AppxPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Espere a que finalice el proceso. Una vez finalizado, cierre PowerShell y reinicie el equipo.
Consejos adicionales y problemas comunes
Si bien los pasos anteriores normalmente deberían resolver el problema, aquí hay algunos consejos adicionales:
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable; una mala conexión puede afectar los servicios.
- Si ha instalado software de seguridad de terceros, deshabilítelo temporalmente para ver si afecta la funcionalidad de Microsoft Store.
- Verifique si hay algún problema existente con Microsoft Store en la configuración de Windows en Aplicaciones.
Conclusión
Si sigue estos pasos, debería poder resolver el error “Uno de los servicios de actualización no se está ejecutando correctamente” en Microsoft Store. El mantenimiento regular, como mantener Windows actualizado y vaciar la memoria caché, puede ayudar a prevenir problemas futuros. Para obtener guías más detalladas sobre la solución de problemas de Windows, considere consultar recursos adicionales.
Preguntas frecuentes
¿Qué significa cuando Microsoft Store dice “Uno de los servicios de actualización no se está ejecutando correctamente”?
Este error indica que uno o más servicios críticos necesarios para que Microsoft Store funcione correctamente están detenidos o mal configurados, lo que impide la descarga y actualización de aplicaciones.
¿Cómo puedo comprobar si mis servicios de Windows están funcionando correctamente?
Puede comprobar el estado de los servicios abriendo la ventana Servicios (escriba services.mscen el cuadro de diálogo Ejecutar).Asegúrese de que los servicios correspondientes relacionados con Windows Update y Microsoft Store estén activos.
¿Es seguro restablecer mi caché de Microsoft Store?
Sí, restablecer la caché es un proceso seguro que solo borra datos temporales y no afecta a las aplicaciones instaladas.