Cómo realizar un restablecimiento completo en tu teléfono Samsung Galaxy y borrar datos de manera efectiva

Si tu Samsung Galaxy no funciona bien (se congela, no responde o simplemente no hace nada), a veces un restablecimiento completo es la única solución. Recuerda que esto borra todo, así que no lo hagas sin hacer una copia de seguridad si es posible. Es útil si estás a punto de venderlo o simplemente quieres empezar de cero. Aquí te explicamos cómo hacerlo, paso a paso, usando el modo de recuperación.

Paso 1: Apague el teléfono

Primero, hay que apagarlo. En algunos modelos, es más complicado de lo que parece.

Mantén presionado el botón de encendido (o la tecla lateral ) y el botón para bajar el volumen. Mantenlos presionados entre 10 y 20 segundos; a veces tarda más, según el dispositivo.
Si eso no funciona, deje que la batería se agote por completo y luego recárguela durante 5 a 10 minutos antes de volver a intentarlo o continuar.

Paso 2: Ingrese al modo de recuperación

Aquí es donde ocurre la magia. Debes acceder al modo de recuperación manualmente.

La mayoría de los teléfonos Samsung Galaxy (series Galaxy S, A, Note):

Mantenga presionado el botón de encendido + el botón para subir el volumen.
Mantenga presionado hasta que vea el logotipo de Samsung o el dispositivo vibre, luego suéltelo.

Modelos más antiguos (como Galaxy S7 o anteriores):

Mantenga presionadas las teclas Encendido + Subir volumen + Inicio (si tiene uno).
Suéltelo una vez que aparezca el logotipo de Samsung.

A veces, en los modelos nuevos, es necesario conectar el teléfono a una PC por USB y usar comandos específicos, pero en la mayoría de los casos, los botones son suficientes. Claro que Samsung tiene que complicarlo más de lo necesario.

Paso 3: Navegar por el modo de recuperación

Una vez en el modo de recuperación, utilice los botones subir/bajar volumen para moverse.

Resalte Borrar datos/Restablecer valores de fábrica.
Presione el botón de encendido para seleccionar.

Paso 4: Confirmar el reinicio

A continuación, confirma que realmente quieres borrar todo.

Seleccione Sí cuando se le solicite: todo está a punto de desaparecer.
El dispositivo hará su trabajo: borrará los datos y luego se reiniciará a la pantalla de configuración inicial.

Consejos adicionales y problemas comunes

Aquí hay un par de cosas que pueden hacer que las personas tropiecen o que hagan que el proceso sea más sencillo:

Primero haz una copia de seguridad de tus cosas: créeme, esto restablece todo, incluidas tus imágenes, aplicaciones y configuraciones.
Asegúrate de que tu teléfono tenga una carga decente (al menos un 20 %) o podría fallar a mitad de uso.
Si su dispositivo no responde y no puede ingresar al modo de recuperación la primera vez, intente mantener presionados los botones por más tiempo o repita el proceso de apagado; a veces solo son necesarios algunos intentos.
En algunos casos excepcionales, este método falla y es posible que tengas que usar herramientas como Smart Switch de Samsung o Odin para actualizar el firmware original directamente.

Conclusión

Realizar un restablecimiento completo en tu Samsung Galaxy puede solucionar errores extraños, pantallas congeladas o preparar el dispositivo para un nuevo propietario. Es sencillo, pero requiere paciencia. Solo vigila la batería y confirma que estás listo para borrar todo antes de empezar.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa con mis datos después de un reinicio completo?

El dispositivo se restaura a la configuración de fábrica: se borran todas las aplicaciones, la configuración y los archivos. Si es posible, haga una copia de seguridad antes.

¿Puedo hacer un restablecimiento de fábrica sin botones?

Sí, si el teléfono sigue respondiendo, puedes ir a Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer datos de fábrica. Pero si no responde, el método del botón es la mejor opción.

¿Hay alguna forma de recuperar datos después de un reinicio completo?

No, a menos que ya hayas hecho una copia de seguridad de todo. Una vez restablecido, prácticamente todos los datos se perderán. Las copias de seguridad en la nube o el almacenamiento externo son la mejor opción para evitar este problema en el futuro.

Resumen

Asegúrate de hacer una copia de seguridad primero; confía en mí.
Mantenga presionados los botones correctos; a veces serán necesarios varios intentos.
El nivel de batería es importante, no lo hagas cuando esté casi muerta.
Espere un borrado completo y un restablecimiento a los valores predeterminados de fábrica.

Ojalá esto le ahorre algunas horas a alguien.¡Mucha suerte!