Alex Ruben
Cómo solucionar el error de acceso denegado al utilizar el servicio Windows Update en Windows 10/11
Esta guía ofrece una descripción detallada de cómo solucionar el error “Acceso denegado” que aparece al usar el servicio Windows Update en Windows 10 y 11. Si siguen estos pasos, los lectores podrán solucionar el error de manera eficaz, lo que garantizará un proceso de actualización más fluido en computadoras portátiles, de escritorio y tabletas de varios fabricantes, como Dell, HP, Acer y Lenovo.
Paso 1: Ejecute el solucionador de problemas de Windows Update
Para comenzar a resolver el error, primero ejecute el Solucionador de problemas de Windows Update, que puede detectar y solucionar problemas automáticamente. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Presione Windows Key+ Ipara abrir la ventana Configuración.
- Vaya a Actualización y seguridad.
- Seleccione Solucionar problemas en el panel izquierdo.
- Haga clic en Solucionadores de problemas adicionales.
- Busque y seleccione Windows Update y luego haga clic en Ejecutar el solucionador de problemas.
Paso 2: Verifique los permisos de los archivos de Windows Update
Los permisos inadecuados pueden provocar el error “Acceso denegado”.Ajuste los permisos siguiendo estos pasos:
- Abra el Explorador de archivos y navegue hasta
C:\Windows\SoftwareDistribution. - Haga clic derecho en la
SoftwareDistributioncarpeta y seleccione Propiedades. - Vaya a la pestaña Seguridad y haga clic en Editar….
- Seleccione el nombre de su cuenta y asegúrese de que la opción Control total esté marcada.
- Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar.
Paso 3: Restablecer los componentes de Windows Update
Si el problema persiste, restablecer los componentes de Windows Update puede ser de ayuda. Para ello, siga estos pasos:
- Abra el Símbolo del sistema como administrador buscando cmd, haciendo clic derecho y seleccionando Ejecutar como administrador.
- Escriba los siguientes comandos uno por uno, presionando Enterdespués de cada uno:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
- A continuación, ejecute los comandos para cambiar el nombre de las carpetas SoftwareDistribution y Catroot2:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Luego de esto, reinicie los servicios detenidos con:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Paso 4: Ejecutar una comprobación de archivos del sistema
Los archivos del sistema dañados también podrían ser la causa del error. Puede comprobar y reparar estos archivos utilizando la herramienta Comprobador de archivos del sistema:
- Abra el símbolo del sistema como administrador.
- Escribe
sfc /scannowy pulsa Enter. - Espere a que se complete el escaneo y luego siga las instrucciones en pantalla si se detectan problemas.
Consejos adicionales y problemas comunes
A continuación se ofrecen algunos consejos útiles y sugerencias para la solución de problemas:
- Asegúrese de que su conexión a Internet sea estable, ya que una caída en la conectividad puede interrumpir Windows Update.
- Deshabilite temporalmente cualquier software antivirus de terceros que pueda interferir con el proceso de actualización.
- Si los problemas persisten, considere buscar actualizaciones de Windows manualmente yendo a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update y haciendo clic en Buscar actualizaciones.
Conclusión
Si sigue los pasos descritos, podrá solucionar eficazmente el error “Acceso denegado” al utilizar el servicio Windows Update. Si completa estos pasos, podrá garantizar que su sistema se mantenga actualizado y seguro. Para obtener más ayuda y guías adicionales sobre la solución de problemas de Windows, consulte nuestras guías relacionadas.
Preguntas frecuentes
¿Qué causa el error “Acceso denegado” en Windows Update?
Este error generalmente se debe a permisos insuficientes, archivos dañados o problemas con los componentes de Windows Update.
¿Cómo puedo comprobar si mis archivos del sistema están intactos?
Puede utilizar la herramienta Comprobador de archivos de sistema ejecutando el comando sfc /scannowen un símbolo del sistema elevado.
¿Este procedimiento es aplicable a todos los dispositivos Windows?
Sí, los pasos descritos en esta guía se aplican a cualquier dispositivo con Windows 10 o 11, incluidas computadoras portátiles, de escritorio y tabletas.