Cómo solucionar problemas de congelamiento en portátiles HP con Windows 11

Experimentar problemas de congelamiento en tu laptop HP al usar Windows 11 puede ser muy frustrante e interrumpir tu flujo de trabajo. Esta guía te brindará soluciones efectivas, paso a paso, para solucionar el problema, ya sea que experimentes congelamientos intermitentes o bloqueos completos del sistema. Siguiendo estos métodos, que incluyen actualizaciones de software, ajustes de configuración del sistema y comprobaciones de hardware, puedes restaurar el rendimiento de tu laptop y recuperar el control de tu dispositivo.

Antes de comenzar, asegúrese de que su portátil HP tenga la última versión de Windows 11 y de tener privilegios de administrador para realizar los cambios necesarios. También le recomendamos hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes para evitar la pérdida de datos durante la solución de problemas.

Paso 1: Verifique si hay errores en el Explorador de archivos

El primer paso para diagnosticar problemas de congelamiento es buscar errores con el Explorador de archivos. A continuación, se explica cómo:

Abra el Explorador de archivos haciendo clic en el ícono de la carpeta en la barra de tareas.
En el panel izquierdo, haga clic derecho en la unidad que desea verificar (generalmente C: ) y seleccione Propiedades.
Vaya a la pestaña Herramientas y haga clic en el botón Verificar debajo de la sección Verificación de errores.
Siga las instrucciones para analizar la unidad en busca de errores. Si encuentra alguno, permita que el sistema lo solucione.
Una vez finalizado el escaneo, haga clic en Cerrar.

Paso 2: Ejecute el Comprobador de archivos del sistema a través del símbolo del sistema

Ejecutar un análisis del Comprobador de Archivos del Sistema (SFC) puede ayudar a identificar y reparar archivos del sistema dañados. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Presione Windows+ Xy seleccione Terminal de Windows (Administrador) o Símbolo del sistema (Administrador).
En la línea de comando, escriba el siguiente comando y presione Enter: sfc /scannow.
Espere a que finalice el escaneo. Este proceso puede tardar un poco, así que tenga paciencia.
Una vez terminado, revise los resultados y siga las acciones recomendadas.

Paso 3: Ajustar la configuración del plan de energía

Optimizar tu plan de energía puede mejorar el rendimiento y, potencialmente, solucionar problemas de congelamiento. Sigue estos pasos:

Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Opciones de energía.
Haga clic en Configuración de energía adicional.
Seleccione la opción «Alto rendimiento», si está disponible. Si no está visible, haga clic en » Mostrar planes adicionales» para encontrarla.
Cierre la ventana para guardar los cambios.

Paso 4: Administrar los servicios de Windows

Deshabilitar servicios innecesarios puede ayudar a liberar recursos del sistema. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

Presione Windows+ R, escriba services.mscy presione Enter.
En la ventana Servicios, desplácese hacia abajo para encontrar SysMain.
Haga clic derecho en SysMain y seleccione Propiedades.
Establezca el tipo de inicio en Deshabilitado y haga clic en Detener si está ejecutándose.
Haga clic en Aplicar y luego en Aceptar para guardar los cambios.

Paso 5: Borrar archivos temporales mediante configuración

Eliminar archivos temporales puede ayudar a mejorar el rendimiento del sistema. Para ello:

Abra Configuración presionando Windows+ I.
Seleccione Sistema y luego haga clic en Almacenamiento.
Activa el sensor de almacenamiento si está desactivado.
Haga clic en Ejecutar Storage Sense ahora para eliminar los archivos temporales.
Como alternativa, en la sección de archivos temporales, marque todas las casillas excepto Archivos descargados y Papelera de reciclaje, luego haga clic en Eliminar archivos.

Paso 6: Deshabilitar las aplicaciones de inicio

Deshabilitar aplicaciones de inicio innecesarias puede mejorar el tiempo de arranque y el rendimiento general de su portátil. A continuación, le indicamos cómo administrar los elementos de inicio:

Presione Ctrl+ Shift+ Escpara abrir el Administrador de tareas.
Vaya a la pestaña Inicio.
Identifique las aplicaciones que no necesita iniciar con Windows y selecciónelas.
Haga clic en Deshabilitar para evitar que se inicien al inicio.

Consejos adicionales y problemas comunes

Mientras sigue los pasos anteriores, tenga en cuenta estos consejos:

Asegúrese de que su Windows 11 esté actualizado a la última versión buscando actualizaciones en Configuración en Actualización y seguridad.
Realice copias de seguridad periódicas de sus archivos importantes para evitar la pérdida de datos en caso de problemas de congelamiento graves.
Si el problema persiste, considere verificar si hay problemas de hardware, como un disco duro defectuoso o una RAM inadecuada.

Si sigue estos pasos, podrá solucionar el problema de congelamiento de su portátil HP con Windows 11. Si el problema persiste, consulte a un técnico profesional para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si mi computadora portátil sigue congelándose después de probar estas soluciones?

Si su computadora portátil continúa congelándose, considere verificar si hay problemas de hardware o reinstalar Windows como último recurso.

¿Cómo puedo evitar que mi computadora portátil HP se congele en el futuro?

Actualice periódicamente su software, realice el mantenimiento del sistema y evite ejecutar demasiadas aplicaciones simultáneamente.

¿Es seguro deshabilitar SysMain?

Sí, SysMain a veces puede causar problemas de rendimiento y deshabilitarlo puede ayudar a mejorar la capacidad de respuesta del sistema.