Cómo solucionar el error «No se puede contactar con el servidor DHCP» en Windows 11

Si alguna vez te has encontrado con este error, sabes que puede ser muy frustrante. Básicamente, tu PC intenta obtener una dirección IP del servidor DHCP (que suele ser tu router o dispositivo de red), pero por alguna razón, no quiere cooperar. Esto provoca que no haya conexión a internet, o al menos muchos fallos de red extraños. Esta guía trata sobre todos los trucos de solución de problemas que han funcionado en la vida real, no solo teorías. Espera algo de manipulación de la línea de comandos, actualizaciones de controladores y quizás algún reinicio. Con suerte, al final, tu PC podrá comunicarse de nuevo con el servidor DHCP y podrás volver a conectarte sin problemas.

Cómo solucionar el error «No se puede contactar con el servidor DHCP» en Windows 11

Compruebe si el servicio de cliente DHCP se está ejecutando

La mayoría de las veces, este error aparece porque el servicio DHCP no funciona correctamente. Esto no es sorprendente: Windows a veces interfiere con los servicios después de las actualizaciones o se bloquea. Si el cliente DHCP no está activo, tu PC no puede obtener una IP del router. Es un poco extraño, pero reiniciar este servicio suele solucionar el problema.

Pulsa la Windowstecla y escribe «servicios» en el menú de inicio. Abre la aplicación «Servicios».
Desplázate hacia abajo para encontrar el Cliente DHCP. Suele estar en orden alfabético, así que no es difícil de localizar.
Haz clic derecho y selecciona Reiniciar. A veces lo verás configurado en Manual o Detenido. Al reiniciar, se activa de nuevo.
Un consejo rápido: en algunas configuraciones, reiniciar este servicio podría interrumpir temporalmente la conexión, pero debería reconectarse automáticamente. Si no es así, prueba a desconectar y reconectar la red o a reiniciar.

Hacer esto puede solucionar el error al instante, especialmente si el servicio simplemente se congeló o no funcionó correctamente. En algunas máquinas, esto falla la primera vez, pero luego funciona después de reiniciar. Es extraño, pero cierto.

Actualice sus controladores de red

Si reiniciar el servicio DHCP no soluciona el problema, probablemente valga la pena revisar los controladores de red. Los controladores de red obsoletos o dañados pueden causar problemas de conectividad inusuales, y a veces Windows no lo indica explícitamente. Actualizar los controladores a veces puede solucionar problemas de compatibilidad con el hardware de red, especialmente si el controlador es muy antiguo o proviene de una actualización genérica de Windows.

Pulsa Windowsy escribe Administrador de dispositivos.Ábrelo.
Busca «Adaptadores de red». Expande esa sección.
Haga clic derecho en su dispositivo de red principal (algo como Intel, MediaTek, Realtek; como sea que se llame su adaptador Wi-Fi o Ethernet).
Seleccione Actualizar controlador.
Seleccione «Buscar controladores automáticamente». Windows buscará en línea e instalará las actualizaciones. Puede que indique que tiene la última versión, pero no importa.

Al actualizar los controladores, Windows tiene más posibilidades de corregir errores y mejorar la compatibilidad. Normalmente, esto es muy útil si los controladores obsoletos causaban problemas de DHCP. En algunas configuraciones, es una solución sencilla; en otras, no es de gran ayuda. En cualquier caso, vale la pena intentarlo.

Ejecute el solucionador de problemas de red

Si los pasos anteriores no lo solucionan, el solucionador de problemas integrado de Windows a veces puede detectar el problema automáticamente. No es perfecto, pero es mejor que hacerlo todo manualmente, sobre todo si no sabes por dónde empezar.

Haga clic derecho en el botón Inicio y seleccione Configuración.
Vaya a Sistema > Solucionar problemas > Otros solucionadores de problemas.
Busque el solucionador de problemas de red e Internet y presione Ejecutar.
Sigue las instrucciones en pantalla. Windows podría pedirte que desactives el Wi-Fi, reinicies el adaptador de red o restablezcas algunos componentes de red. Normalmente, puede detectar problemas relacionados con DHCP y solucionarlos sobre la marcha.

A veces, este proceso simplemente actualiza la conexión y permite que tu PC obtenga una IP de nuevo. En una configuración funcionó al instante, en otra… no tanto. Aun así, es rápido y vale la pena probarlo antes de buscar soluciones más complejas.

Realizar un restablecimiento de red

Si nada funciona, restablecer la configuración de red puede solucionar los errores. Sí, es un poco complicado, ya que restablece los perfiles de Wi-Fi, las VPN y todo lo relacionado con la red a sus valores predeterminados. Pero suele ser útil cuando la situación es realmente complicada.

Abra Configuración haciendo clic derecho en el menú Inicio.
Vaya a Red e Internet.
Desplácese hacia abajo hasta Configuración de red avanzada y haga clic allí.
Selecciona Restablecer red. Aparecerá una advertencia: no te preocupes, es seguro.
Haga clic en Restablecer ahora y confirme con Sí. Su PC se reiniciará y restablecerá todos los adaptadores de red.

Si tienes suerte, tras reiniciar, tu PC obtendrá una nueva IP del servidor DHCP y todo volverá a la normalidad. Es un fastidio tener que volver a introducir las contraseñas Wi-Fi guardadas después de esto, pero es un pequeño precio a pagar por una conexión que funcione.

Consejos adicionales y problemas comunes

Por supuesto, Windows tiene que hacerlo más complicado de lo necesario; compruebe estos factores externos:

Asegúrate de que tu router esté encendido y no muestre ninguna luz de error. A veces, los proveedores de servicios de internet (ISP) o el hardware defectuoso simplemente se niegan a asignar direcciones IP hasta que el dispositivo se reinicie.
Inspeccione su cable Ethernet o la señal Wi-Fi. Los cables sueltos o dañados también pueden causar fallos de DHCP.
Reinicie su enrutador o módem: esto actualiza la conexión en su extremo y, a veces, puede resolver problemas de DHCP sin problemas.
Asegúrate de que tu Windows esté completamente actualizado. A veces, los parches corrigen errores de red conocidos.

Resumen

Todas estas soluciones han funcionado para usuarios que han tenido problemas con errores de DHCP. Normalmente, basta con reiniciar el servicio correcto, actualizar los controladores o restablecer la red. Si después de todo esto no cambia nada, lo mejor sería contactar con su proveedor de internet o comprobar si su router necesita una actualización de firmware.

Con suerte, esto le ahorrará horas de frustración y hará que su PC vuelva a conectarse a la red. Nada supera una solución rápida y eficaz.

Resumen

Verifique el servicio del cliente DHCP y reinícielo si es necesario.
Actualice los controladores de red a través del Administrador de dispositivos.
Ejecute el solucionador de problemas de red de Windows.
Realice un restablecimiento de la red si todo lo demás falla.
Asegúrese de que su enrutador y los cables funcionen correctamente.