Alex Ruben
Cómo solucionar el error “No se puede acceder a esta carpeta compartida” en Windows 10
Puede resultar frustrante encontrarse con el mensaje “No puede acceder a esta carpeta compartida porque las políticas de seguridad de su organización la bloquean”, especialmente cuando necesita acceder a archivos importantes en su equipo con Windows 10. Esta guía tiene como objetivo brindarle pasos claros y prácticos para abordar y resolver este problema de manera eficaz. Si sigue estas instrucciones, aprenderá a ajustar las configuraciones relacionadas con el acceso a la red, modificar las configuraciones de políticas de grupo y verificar las configuraciones del firewall para recuperar el acceso a las carpetas compartidas dentro de la red de su organización.
Paso 1: Modificar la configuración del registro
El primer paso para resolver este problema es ajustar una configuración específica en el Registro de Windows. Este cambio puede permitir la autenticación segura de invitados, que podría estar causando restricciones de acceso. Estos son los pasos para modificar el registro:
- Presione Win + Rpara abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba
regedity presione Enterpara abrir el Editor del Registro. - Navegue a la siguiente ruta:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters. - Busque la clave denominada
AllowSecureGuestAuth. Si no existe, deberá crearla:- Haga clic derecho en el panel derecho y seleccione Nuevo > Valor DWORD (32 bits).
- Nombra el nuevo valor
AllowSecureGuestAuth.
- Haga doble clic en
AllowSecureGuestAuthy establezca el valor en1. - Haga clic en Aceptar y cierre el Editor del Registro.
Paso 2: Ajuste la configuración de su red
Después de modificar la configuración del registro, el siguiente paso es asegurarse de que la configuración de red esté configurada correctamente para facilitar el acceso compartido:
- Abra el Panel de control buscándolo en el menú Inicio.
- Seleccione Centro de redes y recursos compartidos.
- Haga clic en Cambiar configuración de uso compartido avanzado en la barra lateral izquierda.
- Asegúrese de que las opciones Activar descubrimiento de red y Activar uso compartido de archivos e impresoras estén habilitadas.
- Desplácese hacia abajo hasta la sección titulada Todas las redes y asegúrese de que las siguientes opciones estén seleccionadas:
- Desactive el uso compartido protegido con contraseña (si es aceptable para su política de seguridad).
- Habilite el uso compartido de archivos para dispositivos que utilizan cifrado de 40 o 56 bits.
- Haga clic en Guardar cambios para aplicar su configuración.
Paso 3: Modificar la configuración de la política de grupo
Si el problema persiste, modificar la configuración de la política de grupo puede ayudar a resolver las restricciones de acceso:
- Presione Win + Rpara abrir nuevamente el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escriba
gpedit.mscy presione Enterpara abrir el Editor de políticas de grupo. - Vaya a Configuración del equipo > Configuración de Windows > Configuración de seguridad > Políticas locales > Opciones de seguridad.
- Localice la política titulada Acceso a la red: modelo de uso compartido y seguridad para cuentas locales.
- Establezca esta política en Clásica: los usuarios locales se autentican como ellos mismos.
- Cierre el Editor de políticas de grupo y reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
Paso 4: Verifique la configuración del Firewall de Windows
La configuración del firewall también puede bloquear el acceso a las carpetas compartidas. Siga estos pasos para revisar y modificar la configuración del firewall:
- Abra el Panel de control y seleccione Firewall de Windows Defender.
- En el panel izquierdo, haga clic en Permitir una aplicación o función a través del Firewall de Windows Defender.
- Busque Compartir archivos e impresoras y asegúrese de que las opciones de red privada y pública estén marcadas.
- Si no aparece en la lista, haga clic en Cambiar configuración y luego en Permitir otra aplicación… para agregarla.
- Después de realizar los cambios necesarios, haga clic en Aceptar para guardar la configuración.
Consejos adicionales y problemas comunes
Para garantizar una experiencia fluida al realizar estos cambios, tenga en cuenta los siguientes consejos:
- Siempre haga una copia de seguridad de su Registro antes de realizar cualquier cambio para evitar consecuencias no deseadas.
- Verifique que tenga los permisos administrativos adecuados para realizar estos cambios.
- Si forma parte de una red corporativa, consulte con su departamento de TI, ya que pueden aplicarse ciertas políticas que pueden afectar estas configuraciones.
Conclusión
Si sigue los pasos descritos anteriormente, debería poder resolver el problema “No puede acceder a esta carpeta compartida porque las políticas de seguridad de su organización lo bloquean” en su sistema Windows 10. Los ajustes realizados en el registro, la configuración de red, la política de grupo y el firewall lo ayudarán a recuperar el acceso a las carpetas compartidas, lo que mejorará su productividad y reducirá la frustración. Si el problema persiste, considere comunicarse con el soporte de TI para obtener más ayuda.
Preguntas frecuentes
¿Por qué recibo el mensaje “No puede acceder a esta carpeta compartida”?
Este mensaje generalmente indica que las políticas de seguridad de su organización, la configuración de red o problemas de configuración en su sistema Windows están impidiendo el acceso a recursos compartidos.
¿Puedo revertir los cambios realizados en el Registro o en la Política de Grupo?
Sí, puede revertir los cambios eliminando o restableciendo las claves y valores modificados en el Registro o ajustando la Política de grupo a su configuración original.
¿Qué debo hacer si no soy administrador de mi computadora?
Si no tiene derechos administrativos, es posible que necesite ayuda de su departamento de TI o de un administrador del sistema para realizar los cambios necesarios.