Cómo restaurar la opción Agregar menciones en tu historia de Instagram

¿No puedes etiquetar a tus amigos en tus historias de Instagram porque no aparece la opción «Añadir menciones»? ¡No estás solo! Este problema puede deberse a varias razones, como fallos de la aplicación, versiones desactualizadas o restricciones de la cuenta. En esta guía, te explicaremos los pasos necesarios para solucionar este problema y volver a conectar con tu audiencia eficazmente.

Antes de empezar, asegúrate de tener instalada la última versión de la app de Instagram en tu dispositivo. Esta guía está diseñada para usuarios de Android e iOS. Asegúrate de que tu dispositivo esté conectado a internet y tenga suficiente espacio de almacenamiento para las actualizaciones.

Paso 1: Actualiza tu aplicación de Instagram

El primer paso para solucionar el problema de la opción «Añadir Menciones» es actualizar tu aplicación de Instagram. Sigue estos pasos:

Abra Google Play Store si está usando un dispositivo Android o la App Store si está usando un iPhone.
En la barra de búsqueda, escribe “Instagram” y presiona Enter.
Si ves el botón «Actualizar» junto a la app de Instagram, tócalo para descargar e instalar la última versión. Si ves el botón » Abrir», tu app ya está actualizada.

Una vez completada la actualización, regresa a la aplicación de Instagram y verifica si la opción Agregar menciones está disponible en la configuración de tu Historia.

Paso 2: Verifique la función Agregar menciones

Tras actualizar la aplicación, es hora de comprobar si la opción «Añadir menciones» ya está visible. Para ello:

Abre la aplicación de Instagram y navega hasta la sección Historias.
Toca Más opciones (generalmente representadas por tres puntos) cuando crees una nueva historia.
Busca la opción «Añadir menciones» en el menú. Si aparece, podrás etiquetar a tus amigos en tus Historias sin problemas.

Si la opción aún no aparece, es posible que debas considerar pasos de solución de problemas adicionales, como verificar la configuración de tu cuenta o comunicarte con el soporte de Instagram.

Consejos adicionales y problemas comunes

A continuación se ofrecen algunos consejos adicionales para garantizar una experiencia más fluida:

Asegúrate de que tu cuenta de Instagram no esté configurada como privada, ya que esto a veces puede afectar la visibilidad de ciertas funciones.
Cierre sesión y vuelva a iniciar sesión en su cuenta para actualizar la configuración de la aplicación.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación de Instagram si el problema persiste después de la actualización.

Conclusión

Al actualizar tu app de Instagram y activar la función «Añadir Menciones», podrás volver a etiquetar a tus amigos en tus Historias. Esta función mejora tu interacción y te permite conectar con tu audiencia de forma eficaz. Si sigues teniendo problemas, contacta con el soporte de Instagram para obtener más ayuda.

Preguntas frecuentes

¿Por qué falta la opción Agregar Menciones en mi Historia de Instagram?

La opción que falta podría deberse a una versión desactualizada de la aplicación, restricciones de la cuenta o fallos temporales de la aplicación. Actualizar la aplicación suele solucionar este problema.

¿Cómo puedo contactar con el soporte de Instagram si el problema persiste?

Puedes contactar con el soporte de Instagram a través de la aplicación, yendo a Configuración > Ayuda > Informar un problema.

¿Existe alguna configuración de cuenta que pueda bloquear la función Agregar menciones?

Sí, si tu cuenta es privada o tienes ciertas restricciones, es posible que no puedas usar la función «Añadir Menciones».Ajusta la configuración de tu cuenta según sea necesario.