Cómo proteger tu cuenta de Instagram tras un intento de inicio de sesión sospechoso

Recibir una notificación de intento de inicio de sesión sospechoso en Instagram puede ser alarmante. Esta guía te ayudará a comprender por qué sucede esto y te proporcionará un proceso claro y paso a paso para proteger tu cuenta. Siguiendo estos pasos, aprenderás a verificar tu identidad, cambiar tu contraseña y mejorar la seguridad de tu cuenta para evitar futuros accesos no autorizados.

Antes de empezar, asegúrate de tener acceso al correo electrónico o número de teléfono asociado a tu cuenta de Instagram, ya que lo necesitarás para la verificación. Además, prepárate para restablecer tu contraseña si es necesario.

Paso 1: Verifique su identidad

Cuando recibas una notificación de intento de inicio de sesión sospechoso, lo primero que debes hacer es verificar tu identidad. Si el mensaje muestra la opción «Era yo», selecciónala para confirmar que el intento de inicio de sesión fue legítimo. Si no ves esta opción, puedes solicitar un código de seguridad. Para ello:

Seleccione la opción para enviar un código de seguridad a su correo electrónico o número de teléfono registrado.
Revise su correo electrónico o SMS para obtener el código.
Introduce el código recibido en la aplicación para verificar tu identidad.

Paso 2: Cambia tu contraseña

Si no puede verificar su identidad o sigue teniendo problemas para iniciar sesión, el siguiente paso es restablecer su contraseña. Cambiar su contraseña ayuda a proteger su cuenta contra accesos no autorizados. A continuación, le explicamos cómo:

Abre la aplicación de Instagram y ve a la página de inicio de sesión.
Haga clic en «¿Olvidó su contraseña?»
Siga las instrucciones para restablecer su contraseña usando su correo electrónico o número de teléfono.

Una vez que restablezca su contraseña, asegúrese de crear una contraseña segura y única que no haya usado antes.

Paso 3: Iniciar sesión desde un dispositivo conocido

Instagram suele confiar en los intentos de inicio de sesión desde dispositivos que ya has usado. Si es posible, intenta iniciar sesión desde un dispositivo que conozcas, como tu teléfono, tableta o computadora, que hayas usado anteriormente para acceder a Instagram. Esto aumenta la probabilidad de que inicies sesión correctamente sin activar alertas de seguridad.

Paso 4: Accede al Centro de ayuda de Instagram

Si aún no puedes acceder a tu cuenta, visita el Centro de Ayuda de Instagram. Ve a la sección «No puedo iniciar sesión».Sigue las instrucciones para solicitar la recuperación de tu cuenta. Instagram te guiará por los pasos necesarios para recuperar el acceso a tu cuenta.

Consejos adicionales y problemas comunes

Al seguir estos pasos, tenga en cuenta que:

Usar una VPN o un proxy puede generar alertas de inicio de sesión sospechoso. Si usas uno, intenta desactivarlo antes de iniciar sesión.
Tenga cuidado con las aplicaciones de terceros que puedan intentar acceder a su cuenta de Instagram, ya que pueden generar problemas de seguridad.
Mantenga siempre actualizados sus datos de correo electrónico y teléfono para asegurarse de poder recibir códigos de seguridad fácilmente.

Conclusión

Siguiendo estos pasos, puedes proteger eficazmente tu cuenta de Instagram y minimizar el riesgo de futuros intentos de inicio de sesión sospechosos. Recuerda actualizar tu contraseña periódicamente y considera activar la autenticación de dos factores para mayor seguridad. Si sigues teniendo problemas, no dudes en buscar ayuda a través de los canales de soporte de Instagram.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo hacer si no inicié el intento de inicio de sesión?

Si no intentó iniciar sesión y recibió una notificación sospechosa, cambie inmediatamente su contraseña y verifique si hay alguna actividad no autorizada en su cuenta.

¿Cómo activo la autenticación de dos factores en Instagram?

Para habilitar la autenticación de dos factores, vaya a su perfil, toque las tres líneas en la parte superior derecha, vaya a Configuración > Seguridad > Autenticación de dos factores y siga las instrucciones para configurarla.

¿Puedo recuperar mi cuenta si no puedo acceder a mi correo electrónico o teléfono?

Si no puede acceder a su correo electrónico o número de teléfono, aún puede intentar recuperar su cuenta a través del Centro de ayuda proporcionando información que acredite su identidad.