Alex Ruben
Résoudre le problème de l’écran vide de sécurité Windows sur Windows 11 – Guide rapide
Vous rencontrez un écran vide frustrant lorsque vous essayez d’accéder à la sécurité Windows sur votre appareil Windows 11 ? Vous n’êtes pas seul ; ce problème a été signalé par de nombreux utilisateurs qui rencontrent des messages tels que « page non disponible » ou « votre administrateur informatique a un accès limité ».Ce guide complet vous guidera à travers les étapes à suivre pour résoudre le problème de l’écran vide de la sécurité Windows, applicable à toutes les éditions de Windows 11, y compris les versions Familiale, Professionnelle et Entreprise. En suivant ce tutoriel, vous apprendrez des méthodes de dépannage efficaces pour retrouver un accès complet à vos paramètres de sécurité.
Étape 1 : redémarrez votre appareil
La première solution, et la plus simple, à essayer lorsque vous rencontrez un écran vide consiste à redémarrer votre appareil Windows 11. Le redémarrage peut résoudre les problèmes temporaires qui peuvent être à l’origine de ce problème. Pour ce faire, cliquez sur le menu Démarrer, sélectionnez Alimentation, puis choisissez Redémarrer. Une fois votre système démarré, vérifiez si l’interface de sécurité Windows est toujours vide.
Étape 2 : Mettre à jour Windows 11
Maintenir votre système d’exploitation à jour peut prévenir, voire résoudre, de nombreux problèmes. Pour rechercher les mises à jour Windows, accédez à Paramètres > Windows Update > Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, téléchargez-les et installez-les, puis redémarrez votre ordinateur. Cette étape garantit que vous disposez des dernières améliorations de sécurité et de performances installées, ce qui pourrait résoudre le problème de l’écran vide.
Étape 3 : Réinitialiser l’application de sécurité Windows
Si l’écran vide persiste, pensez à réinitialiser l’application Sécurité Windows. Pour ce faire, accédez à Paramètres > Applications > Applications installées. Dans la liste, recherchez Sécurité Windows, cliquez sur les trois points à côté et sélectionnez Options avancées.À partir de là, faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton Réinitialiser. Cela restaurera l’application à ses paramètres par défaut, ce qui permet souvent de résoudre les problèmes d’affichage.
Étape 4 : Vérifiez les paramètres d’accès restreint
Si vous recevez des messages concernant un accès limité, en particulier dans un environnement informatique géré, vous devrez peut-être contacter votre administrateur informatique. Il peut vérifier si votre compte d’utilisateur dispose des autorisations nécessaires pour accéder aux fonctionnalités de sécurité Windows. Cette étape est cruciale dans les environnements d’entreprise où les stratégies peuvent restreindre l’accès, ce qui entraîne l’affichage d’un écran vide.
Étape 5 : utiliser le vérificateur de fichiers système
Les fichiers système corrompus peuvent entraîner divers problèmes, notamment des problèmes avec l’application Sécurité Windows. Pour vérifier et réparer ces fichiers, vous pouvez utiliser l’outil Vérificateur des fichiers système. Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur en la recherchant dans le menu Démarrer et en sélectionnant Exécuter en tant qu’administrateur. Dans la fenêtre d’invite de commande, saisissez sfc /scannowet appuyez sur Enter. L’outil recherchera et réparera automatiquement tous les fichiers corrompus.
Étape 6 : Effectuer une installation de réparation
Si aucune des étapes précédentes n’a résolu le problème, envisagez d’effectuer une installation de réparation de Windows 11. Ce processus réinstalle le système d’exploitation tout en conservant vos fichiers intacts. Pour ce faire, vous devrez créer une clé USB bootable avec le support d’installation de Windows 11 à l’aide de l’ outil de création de support Microsoft. Démarrez à partir de la clé USB et sélectionnez l’option « Réparer ».Suivez attentivement les instructions pour terminer le processus.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Lorsque vous corrigez l’écran vide de sécurité Windows, gardez ces conseils supplémentaires à l’esprit :
- Assurez-vous que vos pilotes graphiques sont à jour, car des problèmes d’affichage peuvent survenir à partir de pilotes obsolètes.
- Vérifiez vos paramètres de date et d’heure ; des paramètres incorrects peuvent parfois entraîner des problèmes d’application.
- Soyez prudent lors de la réinitialisation de l’application de sécurité Windows, car elle rétablira les paramètres personnalisés.
Conclusion
En suivant ce guide étape par étape, vous devriez maintenant disposer d’une interface de sécurité Windows fonctionnelle sans écran vide. Qu’il s’agisse d’un redémarrage, d’une mise à jour ou d’une installation de réparation qui a fait l’affaire, le maintien de l’accès à vos paramètres de sécurité est essentiel pour protéger votre système. N’hésitez pas à explorer d’autres guides pour d’autres améliorations de Windows 11.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes de l’écran vide de sécurité Windows ?
Le problème d’écran vide peut résulter de problèmes système, de conflits logiciels ou de fichiers corrompus, ce qui fait que l’interface ne s’affiche pas comme prévu.
Ce problème affecte-t-il toutes les versions de Windows 11 ?
Oui, le problème d’écran vide de sécurité Windows peut affecter toutes les versions de Windows 11, y compris Home, Pro et Enterprise.
Et si aucune de ces solutions ne fonctionne pour moi ?
Si vous avez essayé toutes les étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, il peut être préférable de consulter un professionnel ou d’envisager une nouvelle installation de Windows 11.