Alex Ruben
Correction des problèmes d’impression de texte aléatoire sous Windows 10 et 11
Êtes-vous confronté au problème frustrant de votre imprimante qui affiche soudainement du texte et des données aléatoires ? Microsoft a reconnu que certaines versions de Windows sont concernées par ce problème, notamment Windows 11 version 22H2/23H2 et Windows 10 version 22H2. Dans ce guide, nous vous expliquerons comment identifier si votre système est concerné et comment résoudre efficacement ce problème. Vous apprendrez à vérifier votre version de Windows, à mettre à jour votre système et à vous assurer que les paramètres de votre imprimante sont correctement configurés pour éviter les anomalies d’impression.
Étape 1 : Vérifiez la version de votre système d’exploitation Windows
La première étape pour résoudre le problème d’impression aléatoire consiste à vérifier si votre système d’exploitation fait partie des versions concernées. Pour vérifier votre version de Windows, procédez comme suit :
- Appuyez sur la Windowstouche et saisissez « À propos de votre PC ». Cliquez sur le résultat pour accéder aux informations de votre PC.
- Consultez la section des spécifications Windows pour trouver votre version et votre numéro de build. Vérifiez s’il s’agit de Windows 10 version 22H2/23H2 ou de Windows 11 version 22H2/23H2.
Connaître votre version est essentiel, car Windows 11 version 24H2 n’est pas concerné par ce problème.
Étape 2 : Mettez à jour votre système Windows
Si votre version est concernée, l’étape suivante consiste à mettre à jour votre système d’exploitation vers la dernière version. Suivez ces étapes :
- Ouvrez les paramètres en appuyant sur Windows+ I.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité et cliquez sur Windows Update.
- Cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Si des mises à jour sont disponibles, suivez les instructions à l’écran pour les installer.
Des mises à jour régulières sont essentielles, car elles peuvent inclure des correctifs pour les problèmes connus, y compris le problème d’impression aléatoire.
Étape 3 : Ajuster les paramètres de l’imprimante
Après avoir mis à jour Windows, vous pouvez vérifier les paramètres de votre imprimante. Des paramètres incorrects peuvent parfois aggraver les problèmes d’impression. Voici comment les vérifier et les ajuster :
- Accédez à nouveau aux Paramètres en appuyant sur Windows+ I.
- Accédez à Appareils et sélectionnez Imprimantes et scanners.
- Choisissez votre imprimante et sélectionnez Gérer.
- Cliquez sur Propriétés de l’imprimante, puis accédez à l’ onglet Avancé.
- Assurez-vous que l’ option « Imprimer directement sur l’imprimante » est sélectionnée. Cela peut permettre d’éviter les problèmes logiciels entraînant des sorties aléatoires.
Le réglage correct des paramètres de l’imprimante garantit une meilleure communication entre votre ordinateur et l’imprimante, réduisant ainsi le risque de travaux d’impression inattendus.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si vous continuez à rencontrer des problèmes après avoir suivi les étapes ci-dessus, tenez compte de ces conseils supplémentaires :
- Redémarrez régulièrement votre imprimante et votre ordinateur pour actualiser leurs paramètres.
- Vérifiez s’il y a des travaux d’impression en attente dans la file d’attente qui pourraient entraîner des complications.
- Pensez à réinstaller les pilotes de votre imprimante, car des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des erreurs d’impression. Consultez le site web du fabricant pour obtenir les pilotes les plus récents.
Ces actions peuvent souvent résoudre les problèmes persistants qui persistent même après l’application des correctifs officiels.
Conclusion
En vérifiant votre version de Windows, en vous assurant qu’elle est à jour et en ajustant les paramètres de l’imprimante, vous pouvez souvent résoudre le problème d’impression de texte aléatoire. Maintenir votre système et vos pilotes à jour est essentiel pour des performances optimales. Si le problème persiste, n’hésitez pas à contacter le support du fabricant de votre imprimante pour obtenir de l’aide.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon imprimante continue d’imprimer de manière aléatoire après avoir suivi les étapes ?
Si le problème persiste, envisagez de contacter le fabricant de l’imprimante pour une assistance dédiée, car il peut avoir des solutions supplémentaires ou des mises à jour spécifiques à votre modèle.
Puis-je empêcher mon imprimante d’imprimer des textes aléatoires à l’avenir ?
Oui, la mise à jour régulière de votre système d’exploitation et de vos pilotes d’imprimante contribuera à prévenir de tels problèmes, car les mises à jour incluent souvent des correctifs pour les bogues connus.
Existe-t-il un logiciel que je devrais installer pour résoudre les problèmes d’impression ?
Bien qu’il soit généralement recommandé de maintenir votre système à jour, aucun logiciel tiers spécifique n’est conseillé. Privilégiez les mises à jour des pilotes et des logiciels du fabricant.