Alex Ruben
Comment résoudre le problème « Branché, pas de charge » sur Windows 10/11
Ce guide vous guidera à travers plusieurs étapes pour diagnostiquer et résoudre le problème « Branché, pas de charge » sur les ordinateurs portables exécutant Windows 10 ou 11. Que vous utilisiez un appareil Dell, HP, Acer, Asus, Toshiba, Lenovo ou Samsung, ces étapes de dépannage vous aideront à restaurer la fonctionnalité de la batterie de votre ordinateur portable. En suivant ce tutoriel, vous apprendrez à vérifier les paramètres d’alimentation, à mettre à jour les pilotes, etc.
Étape 1 : Vérifiez la connexion électrique
Avant de vous lancer dans les correctifs logiciels, assurez-vous que votre ordinateur portable est correctement connecté à l’alimentation. Suivez ces étapes :
- Inspectez le câble d’alimentation et l’adaptateur pour détecter tout dommage visible.
- Assurez-vous que le connecteur d’alimentation est correctement branché à la fois sur la prise murale et sur votre ordinateur portable.
- Si possible, essayez d’utiliser une autre prise pour éliminer les problèmes liés à la prise actuelle.
Étape 2 : Vérifiez l’état de la batterie
Ensuite, vérifiez l’état de santé de votre batterie. Cela peut vous aider à déterminer si la batterie est opérationnelle.
- Ouvrez les paramètres Windows en appuyant sur Win + I.
- Accédez à
System -> About. - Faites défiler pour trouver les informations sur la batterie sous « Spécifications de l’appareil ».
- Recherchez d’éventuels messages d’erreur ou avertissements liés à l’état de la batterie.
Étape 3 : Régler les paramètres d’alimentation
Parfois, les paramètres d’alimentation peuvent empêcher la batterie de se charger efficacement. Voici comment les régler :
- Aller à
Control Panel. - Sélectionner
Hardware and Sound -> Power Options. - Choisissez l’
Change plan settingsoption correspondant au plan d’alimentation que vous avez sélectionné. - Cliquez sur
Change advanced power settings. - Développez la
Batterysection et assurez-vous que les paramètres « Action de batterie critique » et « Niveau de batterie faible » sont correctement définis.
Étape 4 : mettre à jour les pilotes de la batterie
Des pilotes obsolètes ou corrompus peuvent entraîner des problèmes de charge. Pour mettre à jour les pilotes de votre batterie :
- Appuyez Win + Xet sélectionnez
Device Manager. - Localisez la
Batteriessection et développez-la. - Faites un clic droit sur
Microsoft ACPI-Compliant Control Method Battery, et sélectionnezUpdate driver. - Choisir
Search automatically for updated driver software. - Suivez les instructions à l’écran pour terminer la mise à jour.
Étape 5 : Effectuer une réinitialisation de l’alimentation
Une réinitialisation de l’alimentation peut souvent résoudre les problèmes liés au matériel. Pour effectuer une réinitialisation de l’alimentation :
- Éteignez complètement votre ordinateur portable.
- Débranchez l’adaptateur secteur.
- Retirez la batterie (le cas échéant).
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 secondes.
- Reconnectez la batterie et l’adaptateur secteur, puis redémarrez l’ordinateur portable.
Étape 6 : Rechercher les mises à jour Windows
L’installation des dernières mises à jour Windows peut également résoudre les problèmes logiciels qui pourraient affecter le chargement :
- Aller à
Settings -> Update & Security -> Windows Update. - Cliquez sur
Check for updatespour installer les mises à jour en attente.
Étape 7 : tester avec un autre adaptateur secteur
Si aucune des étapes ci-dessus ne résout le problème, essayez d’utiliser un autre adaptateur secteur si disponible. Cela peut vous aider à déterminer si votre chargeur d’origine est défectueux.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils supplémentaires et problèmes potentiels que vous pourriez rencontrer :
- Assurez-vous d’utiliser l’adaptateur secteur approprié à votre modèle d’ordinateur portable.
- Vérifiez qu’il n’y a aucune obstruction visible dans le port de charge qui pourrait empêcher une connexion sécurisée.
- Si la batterie est amovible, testez avec une autre batterie pour voir si le problème persiste.
Les erreurs courantes à éviter incluent le fait d’ignorer les notifications de mise à jour du système et de surcharger le port d’alimentation avec des débris.
Suivre les étapes ci-dessus devrait vous aider à résoudre votre problème de charge. Un entretien régulier de votre appareil peut éviter des problèmes similaires à l’avenir.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mon ordinateur portable est-il branché mais ne se charge pas ?
Cela peut être dû à diverses raisons, notamment une alimentation électrique défectueuse, des problèmes d’état de la batterie ou des erreurs de configuration du logiciel.
Comment puis-je savoir si ma batterie doit être remplacée ?
Si votre ordinateur portable ne tient pas la charge ou se décharge rapidement lorsqu’il est débranché, cela peut indiquer que la batterie doit être remplacée.
Que dois-je faire si mon ordinateur portable ne reconnaît pas le chargeur ?
Tout d’abord, vérifiez que le chargeur et le port ne présentent aucun dommage. Si tout semble correct, mettez à jour vos pilotes et vérifiez les paramètres d’alimentation comme indiqué dans ce guide.