Alex Ruben
Comment corriger l’erreur du Microsoft Store : « L’un des services de mise à jour ne fonctionne pas correctement »
Si vous rencontrez l’erreur du Microsoft Store indiquant « L’un des services de mise à jour ne fonctionne pas correctement », ne vous inquiétez pas, vous n’êtes pas seul. Cette erreur peut se produire lorsque vous essayez d’ouvrir ou d’installer des applications sur Windows 10 ou Windows 11, ce qui rend l’utilisation du Microsoft Store extrêmement difficile. Dans ce didacticiel, nous vous guiderons à travers des méthodes étape par étape pour résoudre ce problème efficacement, en garantissant que votre Microsoft Store fonctionne à nouveau correctement.
Étape 1 : redémarrez votre ordinateur
La première étape, et la plus simple, du dépannage consiste à redémarrer votre ordinateur. Cela permet souvent de résoudre les problèmes temporaires du système et d’actualiser les services exécutés en arrière-plan. Pour ce faire, cliquez sur le menu Démarrer, sélectionnez Alimentation, puis choisissez Redémarrer. Une fois votre ordinateur redémarré, vérifiez si le Microsoft Store affiche toujours l’erreur.
Étape 2 : Vérifier les services Windows
Ensuite, vous devez vous assurer que tous les services requis pour le Microsoft Store fonctionnent correctement. Suivez ces étapes :
- Appuyez Windows Key + Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
services.mscet appuyez sur Enter. - Dans la fenêtre Services, recherchez les services suivants :
- Mise à jour Windows
- Service de transfert intelligent en arrière-plan
- Services cryptographiques
Étape 3 : Réinitialiser le cache du Microsoft Store
Une autre méthode efficace consiste à réinitialiser le cache du Microsoft Store. Cela peut aider à résoudre divers problèmes liés aux applications Windows, y compris le Store lui-même. Pour réinitialiser le cache, procédez comme suit :
- Appuyez Windows Key + Rpour ouvrir à nouveau la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez
wsreset.exeet appuyez sur Enter. - Une fenêtre d’invite de commande vide s’ouvre. Le processus de réinitialisation du cache prend quelques instants. Une fois terminé, la fenêtre se ferme automatiquement.
- Enfin, rouvrez le Microsoft Store et vérifiez si le problème persiste.
Étape 4 : mettre à jour Windows
Maintenir votre système à jour peut éviter les problèmes logiciels. Assurez-vous que Windows est mis à jour en suivant ces étapes :
- Ouvrez Paramètres depuis le menu Démarrer.
- Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour. Si des mises à jour sont disponibles, laissez le système les télécharger et les installer.
- Une fois toutes les mises à jour installées, redémarrez votre ordinateur.
Étape 5 : Réenregistrer le Microsoft Store
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de vous réinscrire sur le Microsoft Store. Suivez ces étapes :
- Appuyez Windows Key + Xet sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
- Dans la fenêtre PowerShell, tapez la commande suivante et appuyez sur Enter:
Get-AppxPackage -allusers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)\AppXManifest.xml"} - Attendez que le processus soit terminé. Une fois terminé, fermez PowerShell et redémarrez votre ordinateur.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Bien que les étapes ci-dessus devraient généralement résoudre le problème, voici quelques conseils supplémentaires :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable ; une mauvaise connexion peut affecter les services.
- Si vous avez installé un logiciel de sécurité tiers, désactivez-le temporairement pour voir s’il affecte les fonctionnalités du Microsoft Store.
- Recherchez d’éventuels problèmes existants avec le Microsoft Store dans les paramètres Windows sous Applications.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre l’erreur « L’un des services de mise à jour ne fonctionne pas correctement » dans le Microsoft Store. Une maintenance régulière, comme la mise à jour régulière de Windows et le vidage de la mémoire cache, peut aider à prévenir les problèmes futurs. Pour des guides plus détaillés sur le dépannage de Windows, pensez à consulter des ressources supplémentaires.
Questions fréquemment posées
Que signifie le message « L’un des services de mise à jour ne fonctionne pas correctement » du Microsoft Store ?
Cette erreur indique qu’un ou plusieurs services critiques requis pour le bon fonctionnement du Microsoft Store sont arrêtés ou mal configurés, empêchant les téléchargements et les mises à jour d’applications.
Comment puis-je vérifier si mes services Windows fonctionnent correctement ?
Vous pouvez vérifier l’état des services en ouvrant la fenêtre Services (tapez services.mscdans la boîte de dialogue Exécuter).Assurez-vous que les services appropriés liés à Windows Update et au Microsoft Store sont actifs.
Est-il sûr de réinitialiser le cache de mon Microsoft Store ?
Oui, la réinitialisation du cache est un processus sûr qui efface uniquement les données temporaires et n’affecte pas les applications installées.