Alex Ruben
Comment réparer le Wi-Fi connecté mais pas d’accès Internet sur les téléphones Android : 6 solutions simples
Être confronté au problème frustrant d’être connecté au Wi-Fi mais de ne pas avoir accès à Internet peut perturber considérablement vos activités quotidiennes. Que vous utilisiez un smartphone tel qu’un Moto G ou un Infinix Smart 7, ce guide vous fournira six solutions efficaces pour résoudre ce problème courant sur les téléphones Android. En suivant ces étapes, vous résoudrez et restaurerez rapidement votre connexion Internet, garantissant ainsi que votre appareil fonctionne parfaitement avec la connectivité Wi-Fi.
Étape 1 : redémarrez votre appareil Android
La première étape, souvent la plus efficace, pour résoudre les problèmes de connectivité consiste simplement à redémarrer votre appareil. Le redémarrage efface les fichiers temporaires et actualise vos connexions. Pour ce faire, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé jusqu’à ce que le menu d’alimentation apparaisse. Appuyez ensuite sur Redémarrer. Une fois votre appareil rallumé, vérifiez si la connexion Wi-Fi fonctionne correctement.
Étape 2 : Oubliez et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
Si un redémarrage ne résout pas le problème, vous devez essayer d’oublier puis de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi. Appuyez sur le nom de votre réseau Wi-Fi et sélectionnez Oublier. Après avoir oublié le réseau, appuyez à nouveau dessus, saisissez le mot de passe et reconnectez-vous. Cela peut résoudre tous les problèmes de connexion existants.
Étape 3 : Vérifiez les paramètres du mode avion
Assurez-vous que le mode Avion n’est pas activé, car cela peut empêcher l’accès à Internet. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet et vérifiez l’état du mode Avion. S’il est activé, désactivez-le et voyez si cela résout le problème de connexion.
Étape 4 : Réinitialiser les paramètres réseau
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, la réinitialisation des paramètres réseau peut s’avérer utile. Cela supprimera tous les réseaux Wi-Fi, les appareils Bluetooth et les paramètres de données mobiles enregistrés. Accédez à cette option en allant dans Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le Bluetooth. Confirmez votre choix et laissez votre appareil réinitialiser les paramètres. Après cela, reconnectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
Étape 5 : Mettez à jour votre système d’exploitation Android
Un système d’exploitation obsolète peut entraîner des problèmes de connectivité. Pour rechercher des mises à jour, accédez à Paramètres > Système > Mise à jour du système. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions pour l’installer. Après la mise à jour, redémarrez votre appareil et vérifiez à nouveau votre connexion Wi-Fi.
Étape 6 : Vérifier la configuration du routeur
Parfois, le problème peut provenir du routeur plutôt que de votre téléphone. Assurez-vous que votre routeur fonctionne correctement. Essayez de le redémarrer en le débranchant de la source d’alimentation, en attendant environ 30 secondes, puis en le rebranchant. Assurez-vous que d’autres appareils peuvent se connecter à Internet via le même routeur pour exclure tout dysfonctionnement du routeur.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Assurez-vous que toutes vos applications et paramètres sont correctement configurés. Parfois, certaines applications peuvent nécessiter des autorisations d’accès qui peuvent également affecter la connectivité Internet. De plus, si vous rencontrez fréquemment ce problème, envisagez d’utiliser un VPN tel que PIA VPN pour stabiliser votre connexion sur les réseaux publics. Si le problème persiste, il peut être utile de contacter votre FAI pour obtenir de l’aide.
Enfin, effectuez toujours ces étapes dans une séquence logique pour garantir un dépannage efficace et minimiser la frustration en cours de route.
Questions fréquemment posées
Que dois-je faire si mon téléphone est toujours connecté au Wi-Fi mais n’a pas accès à Internet ?
Essayez de redémarrer votre appareil, vérifiez si le routeur fonctionne correctement et assurez-vous que le mode Avion est désactivé. Si les problèmes persistent, suivez les étapes décrites ci-dessus.
Les mises à jour logicielles peuvent-elles aider à résoudre les problèmes Wi-Fi ?
Oui, la mise à jour du système d’exploitation Android peut résoudre les bugs et les problèmes de compatibilité qui peuvent empêcher un accès correct à Internet.
Existe-t-il une solution pour plusieurs appareils rencontrant le même problème ?
Si tous les appareils connectés au même réseau Wi-Fi n’ont pas accès à Internet, il est probable que le problème provienne du routeur ou du service Internet. Redémarrez le routeur et vérifiez le statut du FAI.