Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes de Wi-Fi : Résoudre les problèmes d’« obtention d’adresse IP » sur les appareils Android
Si vous rencontrez des problèmes avec le Wi-Fi de votre appareil Android qui affiche en permanence le message « Obtention de l’adresse IP », vous n’êtes pas seul. Ce problème courant peut provenir de mauvaises configurations, d’erreurs logicielles ou de conflits réseau. Dans ce guide, nous vous guiderons à travers six étapes efficaces pour résoudre le problème, en veillant à ce que votre appareil se connecte sans problème à votre réseau Wi-Fi.
Étape 1 : redémarrez votre appareil Android
Commencez par la méthode la plus simple : redémarrer votre appareil. Cette action permet de résoudre les problèmes temporaires du système qui peuvent interférer avec les paramètres réseau. Appuyez simplement sur le bouton d’alimentation de votre appareil et maintenez-le enfoncé, puis sélectionnez « Redémarrer » ou « Éteindre ».Une fois l’appareil rallumé, essayez de vous reconnecter au réseau Wi-Fi pour voir si le problème persiste.
Étape 2 : redémarrez votre routeur
Les problèmes de routeur peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Débranchez votre routeur de la source d’alimentation et attendez environ 30 secondes avant de le rebrancher. Laissez le routeur terminer sa séquence de démarrage, ce qui prend généralement quelques minutes. Ensuite, essayez de reconnecter votre appareil Android au réseau Wi-Fi. Cette action actualise le routeur et peut résoudre les conflits temporaires.
Étape 3 : Oubliez et reconnectez-vous au réseau Wi-Fi
Si le problème n’est toujours pas résolu, oublier puis se reconnecter au réseau Wi-Fi peut aider à résoudre les problèmes de paramètres mal alignés. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi. Recherchez votre réseau Wi-Fi dans la liste, appuyez dessus et sélectionnez « Oublier ».Ensuite, recherchez à nouveau le même réseau, saisissez le mot de passe et reconnectez-vous.
Étape 4 : Réinitialiser les paramètres réseau
Si vous rencontrez toujours des difficultés, la réinitialisation de vos paramètres réseau est une approche plus approfondie qui peut résoudre les problèmes persistants. Accédez à Paramètres > Système > Options de réinitialisation > Réinitialiser le Wi-Fi, les appareils mobiles et le Bluetooth. Confirmez votre choix. Notez que cette action supprimera tous les réseaux Wi-Fi, les appareils Bluetooth et les paramètres de données mobiles enregistrés. Assurez-vous donc d’avoir les identifiants et les configurations nécessaires à portée de main.
Étape 5 : mettre à jour le pilote de la carte réseau
Des pilotes obsolètes peuvent entraîner des problèmes de connectivité. Bien que les appareils Android se mettent généralement à jour automatiquement, il est utile de vérifier manuellement si des mises à jour sont disponibles. Accédez à Paramètres > À propos du téléphone > Mises à jour logicielles. Si une mise à jour est disponible, téléchargez-la et installez-la, puis essayez de vous connecter à nouveau au Wi-Fi.
Étape 6 : modifier les paramètres IP
Le réglage de vos paramètres IP peut souvent résoudre les problèmes d’obtention d’adresse IP. Accédez à Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi et appuyez sur votre réseau connecté. Sélectionnez Avancé > Paramètres IP. Modifiez-le de « DHCP » à « Statique » et remplissez les champs obligatoires, en particulier le champ d’adresse IP, en vous assurant qu’il n’entre pas en conflit avec d’autres appareils de votre réseau.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Si les problèmes persistent même après ces étapes, certaines mesures supplémentaires peuvent aider à améliorer la connectivité :
- Vérifiez les interférences provenant d’autres appareils sans fil, tels que les micro-ondes ou les téléphones sans fil.
- Assurez-vous que les paramètres de date et d’heure de votre appareil sont corrects ; des paramètres incorrects peuvent entraîner des problèmes de connexion.
- Envisagez de réinitialiser votre routeur aux paramètres d’usine si aucune autre approche ne fonctionne.
Conclusion
En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre le problème « Obtention d’adresse IP » sur votre appareil Android. N’oubliez pas d’essayer d’abord les solutions les plus simples avant de passer à des actions plus complexes. Si le problème persiste, il peut être utile de consulter votre fournisseur d’accès Internet pour obtenir de l’aide.
Questions fréquemment posées
Pourquoi mon Android continue-t-il à dire « Obtention de l’adresse IP » ?
Ce message indique que votre appareil ne parvient pas à établir une connexion avec le routeur malgré la reconnaissance du réseau. Les raisons possibles peuvent aller de problèmes temporaires de l’appareil à des configurations de routeur incorrectes.
Existe-t-il un moyen de résoudre les conflits IP manuellement ?
Oui, le fait de modifier la configuration de votre appareil pour une adresse IP statique permet d’éviter les conflits d’adresses IP sur le réseau. Assurez-vous d’utiliser une adresse IP qui ne correspond à aucun autre appareil de votre plage réseau.
Et si aucune de ces méthodes ne fonctionne ?
Si vous avez suivi toutes les étapes et que vous rencontrez toujours des problèmes, il peut être nécessaire de vérifier si votre routeur nécessite une mise à jour du micrologiciel ou si le problème réside dans les paramètres du routeur nécessitant l’aide d’un professionnel.