Alex Ruben
Comment résoudre l’erreur d’accès refusé lors de l’utilisation du service Windows Update dans Windows 10/11
Ce guide fournit un aperçu détaillé de la manière de corriger l’erreur « Accès refusé » rencontrée lors de l’utilisation du service Windows Update dans Windows 10 et 11. En suivant ces étapes, les lecteurs seront en mesure de dépanner et de résoudre l’erreur efficacement, garantissant un processus de mise à jour plus fluide sur les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les tablettes de divers fabricants tels que Dell, HP, Acer et Lenovo.
Étape 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Pour commencer à résoudre l’erreur, exécutez d’abord l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update, qui peut détecter et résoudre automatiquement les problèmes. Voici comment procéder :
- Appuyez sur Windows Key+ Ipour ouvrir la fenêtre Paramètres.
- Accédez à Mise à jour et sécurité.
- Sélectionnez Dépannage dans le volet de gauche.
- Cliquez sur Dépannage supplémentaires.
- Recherchez et sélectionnez Windows Update, puis cliquez sur Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes.
Étape 2 : Vérifiez les autorisations des fichiers de mise à jour Windows
Des autorisations inadéquates peuvent entraîner l’erreur « Accès refusé ».Ajustez les autorisations en suivant ces étapes :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers et accédez à
C:\Windows\SoftwareDistribution. - Faites un clic droit sur le
SoftwareDistributiondossier et sélectionnez Propriétés. - Allez dans l’ onglet Sécurité et cliquez sur Modifier….
- Sélectionnez le nom de votre compte et assurez-vous que Contrôle total est coché.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Étape 3 : Réinitialiser les composants de Windows Update
Si le problème persiste, la réinitialisation des composants de Windows Update peut résoudre le problème. Pour cela, procédez comme suit :
- Ouvrez l’ invite de commande en tant qu’administrateur en recherchant cmd, en cliquant avec le bouton droit et en sélectionnant Exécuter en tant qu’administrateur.
- Tapez les commandes suivantes une par une, en appuyant Enteraprès chaque commande :
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
- Ensuite, exécutez les commandes pour renommer les dossiers SoftwareDistribution et Catroot2 :
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Après cela, redémarrez les services arrêtés avec :
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Étape 4 : Exécutez une vérification des fichiers système
Des fichiers système corrompus peuvent également être à l’origine de l’erreur. Vous pouvez vérifier et réparer ces fichiers à l’aide de l’outil Vérificateur des fichiers système :
- Ouvrez l’invite de commande en tant qu’administrateur.
- Tapez
sfc /scannowet appuyez sur Enter. - Attendez que l’analyse soit terminée, puis suivez les instructions à l’écran si des problèmes sont détectés.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Voici quelques conseils utiles et conseils de dépannage :
- Assurez-vous que votre connexion Internet est stable, car une baisse de connectivité peut perturber Windows Update.
- Désactivez temporairement tout logiciel antivirus tiers qui pourrait interférer avec le processus de mise à jour.
- Si les problèmes persistent, pensez à rechercher manuellement les mises à jour Windows en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et en cliquant sur Rechercher les mises à jour.
Conclusion
En suivant les étapes décrites, vous pouvez résoudre efficacement l’erreur « Accès refusé » lors de l’utilisation du service Windows Update. En suivant ces étapes, vous vous assurez que votre système reste à jour et sécurisé. Pour obtenir une assistance supplémentaire et des guides supplémentaires sur le dépannage de Windows, consultez nos guides associés.
Questions fréquemment posées
Quelles sont les causes de l’erreur « Accès refusé » sur Windows Update ?
Cette erreur est généralement causée par des autorisations insuffisantes, des fichiers corrompus ou des problèmes avec les composants Windows Update.
Comment puis-je vérifier si mes fichiers système sont intacts ?
Vous pouvez utiliser l’outil Vérificateur des fichiers système en exécutant la commande sfc /scannowdans une invite de commande avec privilèges élevés.
Cette procédure est-elle applicable à tous les appareils Windows ?
Oui, les étapes décrites dans ce guide s’appliquent à tout appareil Windows 10 ou 11, y compris les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les tablettes.