Comment résoudre l’erreur d’application Logtransport2.exe lors de l’arrêt de Windows 11

L’erreur Logtransport2.exe à l’arrêt de Windows 11 est assez pénible. Elle apparaît parfois de manière inattendue, surtout si vous avez des applications Adobe en cours d’exécution ou récemment mises à jour. Ce n’est pas grave, mais cela peut interrompre l’arrêt ou provoquer des blocages étranges. Heureusement, il ne s’agit pas d’un problème système profond ; la plupart du temps, il est lié aux paramètres de votre compte Adobe ou à un problème de communication des journaux par l’application. La résolution du problème consiste généralement à modifier certains paramètres, à réinstaller le logiciel ou à vider le cache. Ce guide présente quelques méthodes éprouvées qui devraient résoudre ce problème sans trop de difficultés.

Comment corriger les erreurs Logtransport2.exe dans Windows 11

Méthode 1 : modifier les paramètres de confidentialité du compte Adobe

Il s’agit de la solution la plus courante. Les erreurs Logtransport2.exe sont souvent liées aux options de partage et d’analyse des données d’Adobe. Si ces paramètres sont perturbés ou corrompus, le processus peut générer des erreurs à l’arrêt. Désactiver certaines options de partage de données dans votre compte Adobe peut donc contribuer à calmer le jeu.

Ouvrez votre navigateur Web préféré et accédez à la page Compte Adobe.
Connectez-vous avec les informations d’identification liées aux applications Adobe rencontrant des problèmes.
Accédez à la section Connexion et sécurité.(Sur certaines configurations, vous la trouverez directement sous Compte ou Confidentialité et sécurité.)
Faites défiler vers le bas pour trouver Données et confidentialité.
Recherchez des options telles que Partager des informations sur la façon dont j’utilise les applications Adobe et décochez cette case, car bien sûr, Adobe doit rendre la tâche plus difficile que nécessaire.
Désactivez également Autoriser Adobe à analyser mon contenu, si disponible.
Enregistrez vos modifications : il y a généralement un bouton Enregistrer en bas.

Cela est utile, car un partage de données réduit les processus d’arrière-plan susceptibles d’interférer avec les arrêts du système. Sur certaines machines, le changement peut ne pas être immédiat ; une déconnexion et une reconnexion, voire un redémarrage rapide, peuvent donc s’avérer utiles. C’est étrange, mais c’est parfois le cas avec Windows.

Méthode 2 : réinstaller ou réparer le logiciel Adobe

Si la modification des paramètres n’a pas résolu le problème, il est fort probable que certains fichiers soient corrompus ou que l’installation soit instable. Une réinstallation peut souvent résoudre ces erreurs, surtout si les composants de l’application ne fonctionnent plus correctement.

Ouvrez Paramètres, puis accédez à Applications et fonctionnalités.
Recherchez vos applications Adobe dans la liste, puis sélectionnez-les et cliquez sur Désinstaller.
Téléchargez le dernier programme d’installation à partir de la page de téléchargement officielle d’Adobe.
Exécutez le programme d’installation et choisissez d’effectuer une installation typique ou de réparation si disponible.
Redémarrez votre PC après la réinstallation. Ne sautez pas cette étape.

Cette routine remplace tous les fichiers endommagés et réinitialise les configurations, ce qui devrait calmer le processus Logtransport2.exe à l’arrêt.

Méthode 3 : Effacer les fichiers temporaires et le cache

Parfois, le problème vient simplement de données de cache corrompues provenant d’Adobe ou du système d’exploitation qui perturbe les tâches planifiées ou les journaux. Vider les fichiers temporaires et le cache peut être une solution.

Appuyez sur Windows + R, tapez disk cleanup, puis appuyez sur Entrée.
Sélectionnez votre lecteur principal (généralement C:) et cliquez sur OK.
Cochez les cases pour les fichiers temporaires, les miniatures et les autres éléments liés au cache.
Cliquez sur Nettoyer les fichiers système, puis appuyez à nouveau sur OK.
Vous pouvez également supprimer manuellement les dossiers de cache tels que :
- C:\Users\your name\AppData\Local\Adobe
- C:\Users\your name\AppData\Roaming\Adobe

Cela peut réinitialiser certains processus d’arrière-plan qui peuvent provoquer des erreurs lors de l’arrêt.

Conseils supplémentaires et problèmes courants

Si aucune de ces solutions ne fonctionne, voici d’autres solutions à essayer : parfois, l’erreur est simplement très sensible à certains états du système :

Exécutez Windows Update : la mise à jour de votre système corrige parfois des bugs cachés.( Paramètres > Windows Update )
Désactivez toutes les applications d’arrière-plan conflictuelles, en particulier les autres enregistreurs ou outils de sécurité, qui pourraient interférer avec les services Adobe.
Si vous maîtrisez les outils en ligne de commande, essayez d’exécuter sfc /scannowl’ invite de commande (Admin). Cela analysera et réparera les fichiers système corrompus.

Différentes configurations se comportent parfois bizarrement. Si une solution ne fonctionne pas, une autre le fera peut-être. De plus, sur une configuration, le problème a échoué la première fois, puis, après redémarrage, il a disparu. Qui sait pourquoi Windows aime tant compliquer les choses ?

Conclure

La plupart de ces correctifs consistent à modifier les paramètres, à réinstaller ou à vider le cache : des opérations simples, mais qui peuvent nécessiter plusieurs essais. L’objectif est de réduire le bruit de fond inutile qui provoque l’apparition de cette erreur à l’arrêt. Espérons que cela réduise les problèmes et que l’arrêt soit plus fluide.

Résumé

Désactivez le partage de données dans les paramètres de votre compte Adobe.
Réinstallez ou réparez les applications Adobe si nécessaire.
Effacer le cache et les fichiers temporaires des répertoires Windows et Adobe.
Maintenez les applications Windows et Adobe à jour.
Exécutez le vérificateur de fichiers système (sfc /scannow) si les fichiers système semblent suspects.

Croisons les doigts pour que cela aide

Corriger des erreurs comme Logtransport2.exe peut être très pénible, mais la plupart du temps, il s’agit simplement d’une mauvaise configuration ou d’un problème de cache. Continuez à essayer et n’hésitez pas à réinstaller si nécessaire. Si tout le reste échoue, contacter le support Adobe peut être votre dernier recours ; il arrive parfois que des bugs se produisent de leur côté.