Alex Ruben
Comment résoudre les problèmes de connectivité de la souris Bluetooth sous Windows 11
Voir votre souris Bluetooth refuser de se connecter ou s’éteindre sans cesse sous Windows 11 est vraiment agaçant. Parfois, il suffit d’une solution rapide, comme remplacer les piles ou modifier les paramètres, mais parfois, ce sont des problèmes de pilote ou des interférences qui perturbent le fonctionnement. L’objectif est de vous présenter quelques étapes de dépannage courantes qui fonctionnent (la plupart du temps).Si tout se passe bien, après avoir suivi ces étapes, votre souris devrait se connecter correctement et se comporter comme prévu. Attention : Windows peut parfois être étrange, alors ne vous découragez pas si une seule solution ne résout pas tout immédiatement.
Comment réparer la souris Bluetooth qui ne fonctionne pas sous Windows 11
Vérifiez et remplacez la batterie de la souris
Première chose : les piles. C’est assez évident, mais des piles faibles ou mortes sont souvent la cause. Même si votre souris n’est pas très ancienne, il est conseillé de la vérifier rapidement et de la remplacer. Les piles peuvent tomber en panne de manière inattendue, surtout si la connexion de la souris est souvent interrompue ou si elle cesse soudainement de fonctionner.
- Ouvrez le compartiment à piles, généralement situé sous la souris. Il peut s’agir d’un panneau coulissant ou d’un couvercle clipsable.
- Remplacez l’ancienne pile par une nouvelle, de préférence une pile alcaline neuve ou une pile rechargeable de bonne qualité.
- Rallumez la souris et vérifiez si Windows la détecte à nouveau. Vous verrez peut-être une petite fenêtre contextuelle ou remarquerez simplement le déplacement du curseur.
Sur certaines configurations, cela résout immédiatement le problème. Sinon, vérifiez les paramètres Bluetooth dans Windows. De plus, si votre souris utilise un récepteur RF séparé (comme le récepteur Unifying de Logitech), assurez-vous qu’il est correctement branché ; Windows complique évidemment la tâche plus que nécessaire.
Vérifier les paramètres de connexion Bluetooth
Parfois, Windows ne reconnaît plus votre souris. Cela peut arriver si les paramètres Bluetooth sont brouillés ou si l’appareil n’est pas répertorié comme connecté. Voici comment résoudre ce problème :
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Paramètres.
- Accédez à Bluetooth et appareils (ou simplement Bluetooth dans certaines versions).
- Cliquez sur Appareils ou faites défiler pour voir la liste des appareils couplés.
- Vérifiez si votre souris apparaît comme connectée. Si elle n’est pas affichée ou si elle est répertoriée comme appairée mais non connectée, essayez de la reconnecter.
Cette étape est utile car Windows perd parfois la trace des périphériques Bluetooth, notamment après des mises à jour ou des cycles de veille.
Tenter de reconnecter la souris Bluetooth
Si la souris n’est pas répertoriée comme connectée, une déconnexion et une reconnexion rapides suffisent souvent. Voici comment procéder :
- Cliquez sur l’ icône Réseau dans la barre d’état système (la flèche pointant vers le haut, à côté de l’horloge).
- Recherchez votre souris Bluetooth dans la liste : elle peut apparaître comme Non connectée ou simplement être manquante.
- Si c’est le cas, cliquez dessus et choisissez « Connecter ». Sinon, réessayez l’appairage depuis les préférences Bluetooth et appareils.
Parfois, retirer et rajouter l’appareil est utile : retirez simplement la souris et associez-la à nouveau, surtout si la connexion continue à se déconnecter.
Vérifiez à nouveau le commutateur de mode de la souris et les paramètres
Si votre souris est équipée d’un interrupteur physique (comme celles de Logitech ou d’autres souris multimodes), il est possible qu’elle soit réglée sur le mauvais mode. Cela peut prêter à confusion, surtout si elle est réglée sur RF 2, 4 GHz plutôt que sur Bluetooth. Assurez-vous de bien activer le Bluetooth si c’est votre mode. Réappairez l’appareil si nécessaire et vérifiez si cela fonctionne.
Certaines souris disposent également d’un logiciel compagnon : vérifiez s’il existe des paramètres dans l’application qui pourraient désactiver le Bluetooth ou provoquer des conflits.
Mettre à jour les pilotes Bluetooth
C’est souvent le coupable, surtout si votre souris fonctionnait correctement avant, mais ne se connecte plus. Les problèmes de pilotes sont fréquents sous Windows 11, car ils peuvent devenir obsolètes ou corrompus après des mises à jour ou des conflits de pilotes.
- Appuyez sur Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.
- Développez la section Bluetooth (elle pourrait indiquer quelque chose comme « Intel Bluetooth » ou « Mediatek Bluetooth »).
- Faites un clic droit sur votre adaptateur Bluetooth et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement le logiciel pilote mis à jour.
Si Windows détecte une version plus récente, laissez-la s’installer. Sinon, vous pouvez consulter le site web du fabricant ou utiliser un outil comme Intel Driver & Support Assistant ou l’utilitaire du fabricant de l’appareil.
Une fois le pilote mis à jour, redémarrez votre PC et testez à nouveau la souris. Cela peut parfois faire toute la différence.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Lors du dépannage, soyez attentif aux interférences provenant d’autres appareils sans fil comme les routeurs Wi-Fi, les téléphones sans fil ou même d’autres appareils Bluetooth. Rapprocher votre souris et votre PC peut aider. Vérifiez également que votre Windows 11 est bien à jour : accédez à Paramètres > Windows Update et assurez-vous que tout est installé.
Autre chose : essayez de connecter la souris à un autre ordinateur, voire à un téléphone, s’il prend en charge le Bluetooth. Cela peut vous aider à exclure tout problème matériel lié à la souris elle-même. Parfois, le matériel lâche après un certain temps.
Conclusion
La plupart des problèmes de souris Bluetooth sous Windows 11 se résument à des problèmes simples comme des piles, des problèmes de connexion ou des pilotes obsolètes. Suivre ces étapes systématiquement permet généralement de remettre la souris en état de marche. Dans le cas contraire, il est peut-être temps d’envisager un remplacement ou un dépannage matériel plus approfondi. En général, la patience est de mise : Windows peut être capricieux, mais avec un peu de persévérance, la plupart des problèmes finissent par être résolus.
Questions fréquemment posées
Pourquoi ma souris Bluetooth ne se connecte-t-elle pas ?
Les causes courantes sont des piles déchargées, des interférences Bluetooth, des pilotes obsolètes ou des paramètres Windows perturbant le fonctionnement. Suivre ces étapes permet souvent de résoudre le problème.
Comment réinitialiser mes paramètres Bluetooth ?
Désactivez puis réactivez le Bluetooth via Paramètres > Bluetooth et appareils. Le mode avion peut également être utile.
Existe-t-il un moyen de vérifier si ma souris est défectueuse ?
Le connecter à une autre machine ou essayer une connexion filaire si possible peut vous dire si la souris est grillée ou s’il s’agit simplement d’un hoquet Windows.
Résumé
- Vérifiez les piles, remplacez-les si nécessaire
- Vérifiez la liste des appareils Bluetooth et reconnectez-vous
- Mettre à jour les pilotes Bluetooth dans le Gestionnaire de périphériques
- Assurez-vous que les commutateurs de la souris sont correctement réglés
- Éliminer les interférences ou les problèmes matériels
Conclure
Espérons qu’une de ces astuces permettra à votre souris Bluetooth de fonctionner à nouveau. La plupart des problèmes peuvent être résolus sans trop de difficultés une fois la cause identifiée. Bonne chance ! On croise les doigts pour que cela évite à quelqu’un de s’arracher les cheveux !