Alex Ruben
Résoudre les problèmes d’écran noir sur un ordinateur portable : un guide étape par étape
L’écran noir de votre ordinateur portable peut être à la fois déroutant et frustrant. Ce guide vous aidera à diagnostiquer et à résoudre divers problèmes d’écran noir, par exemple lorsque votre ordinateur portable est allumé mais n’affiche aucune image, lorsqu’il fonctionne mais affiche toujours un écran noir ou lorsqu’il ne répond pas du tout. Que vous utilisiez Windows 10 ou Windows 11, nous vous guiderons à travers les étapes de dépannage courantes qui peuvent restaurer l’écran de votre ordinateur portable et vous permettre de fonctionner à nouveau sans problème.
Étape 1 : Vérifiez l’alimentation et les connexions
Avant de vous lancer dans un dépannage plus complexe, il est essentiel de vous assurer que votre ordinateur portable est correctement alimenté. Commencez par vérifier les éléments suivants :
- Assurez-vous que la batterie de l’ordinateur portable est chargée. Si vous voyez un voyant de charge, laissez-la charger pendant quelques minutes.
- Inspectez l’adaptateur secteur et assurez-vous qu’il est correctement branché à l’ordinateur portable et à la prise murale.
- Si votre ordinateur portable dispose de batteries amovibles, pensez à retirer la batterie (le cas échéant) et à alimenter l’ordinateur portable directement avec l’adaptateur.
Ces étapes peuvent aider à éliminer les problèmes d’alimentation simples à l’origine de l’écran noir.
Étape 2 : Effectuer une réinitialisation matérielle
Si la mise sous tension de l’ordinateur portable n’a pas résolu le problème, essayez d’effectuer une réinitialisation matérielle. Ce processus peut actualiser le matériel de votre ordinateur portable et peut résoudre le problème de l’écran noir. Voici comment procéder :
- Éteignez complètement votre ordinateur portable.
- Déconnectez tous les périphériques (clés USB, moniteurs externes, etc.) de l’ordinateur portable.
- Retirez l’adaptateur secteur.
- Si la batterie est amovible, retirez-la. Sinon, ignorez cette étape.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes.
- Réinsérez la batterie, branchez l’adaptateur secteur et rallumez l’ordinateur portable.
En faisant cela, vous réinitialisez tous les problèmes électriques potentiels et redémarrez les composants matériels.
Étape 3 : démarrer en mode sans échec
Si l’écran noir persiste même après une réinitialisation matérielle, démarrez votre ordinateur portable en mode sans échec. Le mode sans échec démarre Windows avec un ensemble minimal de pilotes et de fonctions, vous permettant souvent d’accéder aux paramètres si un problème de pilote en est la cause. Suivez ces étapes en fonction de votre système d’exploitation :
- Pour Windows 10 ou Windows 11 : pendant le démarrage de l’ordinateur portable, appuyez plusieurs fois sur la F8touche (cela peut prendre plusieurs tentatives) jusqu’à ce qu’un menu s’affiche. Sélectionnez Dépannage, puis Options avancées, et choisissez Paramètres de démarrage. Cliquez sur Redémarrer, puis appuyez sur 4ou 5pour démarrer en mode sans échec ou en mode sans échec avec mise en réseau.
Une fois en mode sans échec, vous pouvez résoudre d’autres problèmes en désinstallant tout logiciel récemment installé ou en mettant à jour les pilotes graphiques.
Étape 4 : Vérifiez l’écran externe
Si votre ordinateur portable affiche toujours un écran noir mais semble fonctionner (par exemple, vous pouvez voir le curseur de la souris), connectez-le à un moniteur externe. Cela permettra de déterminer si le problème vient de l’écran de l’ordinateur portable ou de la carte graphique. Suivez ces étapes :
- Connectez un moniteur externe à l’aide du câble approprié (HDMI, VGA, etc.).
- Une fois connecté, appuyez sur la Windowstouche + Ppour parcourir les options d’affichage et sélectionnez Dupliquer ou Étendre.
- Si le moniteur externe affiche votre bureau, le problème peut provenir de l’écran de votre ordinateur portable plutôt que des performances matérielles.
Cette méthode peut isoler le problème pour vous aider à décider des étapes suivantes.
Étape 5 : mettre à jour les pilotes graphiques
Si le problème est lié à un problème d’affichage plutôt qu’à une panne matérielle, la mise à jour de vos pilotes graphiques peut souvent résoudre les problèmes d’écran noir. Voici comment les mettre à jour :
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques en cliquant avec le bouton droit sur le bouton du menu Démarrer.
- Sélectionnez Cartes d’affichage, puis cliquez avec le bouton droit sur votre pilote graphique et sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Choisissez Rechercher automatiquement le pilote logiciel mis à jour et suivez les instructions à l’écran.
S’assurer que vos pilotes graphiques sont à jour peut atténuer de nombreux problèmes d’affichage, améliorant ainsi les performances et la stabilité globales.
Étape 6 : Restauration ou réinitialisation du système
Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, envisagez d’effectuer une restauration du système ou une réinitialisation d’usine. Cette action annulera les modifications apportées sur votre ordinateur portable et peut résoudre les problèmes sous-jacents liés aux logiciels :
- Pour la restauration du système, accédez aux options de démarrage avancées (similaires au mode sans échec), sélectionnez Dépannage, puis Options avancées, suivi de Restauration du système.
- Choisissez un point de restauration avant l’apparition du problème et laissez Windows faire son travail.
- Si une réinitialisation est nécessaire, choisissez Réinitialiser ce PC dans le menu Dépannage. Notez que cela peut effacer vos fichiers, donc sauvegardez vos données essentielles si possible.
La restauration du système est généralement plus sûre et moins destructrice qu’une réinitialisation complète, alors considérez-la comme votre premier choix.
Conseils supplémentaires et problèmes courants
Pour éviter de futurs problèmes d’écran noir, mettez régulièrement à jour votre système, effectuez des analyses antivirus et vérifiez les problèmes de surchauffe. Soyez attentif à toute installation de logiciel douteuse qui pourrait affecter les performances de votre ordinateur portable. Les erreurs courantes incluent le fait de ne pas maintenir les pilotes à jour ou de ne pas connecter correctement les périphériques externes pendant le dépannage.
Conclusion
Les problèmes d’écran noir peuvent être intimidants, mais en suivant ces étapes, vous pouvez diagnostiquer et souvent résoudre le problème efficacement. Assurez-vous toujours que le logiciel de votre ordinateur portable est mis à jour et effectuez une maintenance régulière pour éviter de tels problèmes à l’avenir. Pour un dépannage plus détaillé, envisagez de demander l’aide d’un professionnel si le problème persiste.
Questions fréquemment posées
Qu’est-ce qui fait qu’un écran d’ordinateur portable devient noir ?
Un écran noir peut être dû à divers problèmes, notamment des pannes matérielles, des problèmes de pilote d’affichage ou des conflits logiciels. Il est essentiel de suivre un dépannage systématique pour identifier la cause.
Un problème d’écran noir peut-il être résolu sans l’aide d’un professionnel ?
De nombreux problèmes courants d’écran noir peuvent être résolus grâce aux étapes décrites dans ce guide, rendant l’intervention d’un professionnel inutile dans de nombreux cas.
Le problème d’écran noir est-il le signe d’une défaillance matérielle ?
Bien qu’un écran noir puisse indiquer une défaillance matérielle, comme un dysfonctionnement de l’écran ou de la carte graphique, ce n’est pas toujours le cas. Grâce à diverses méthodes de dépannage, vous pouvez souvent résoudre en premier lieu les problèmes d’écran noir liés au logiciel.