Come disconnettere Business Manager dalla tua pagina Facebook

A volte gestire una pagina Facebook tramite Business Manager può essere un’impresa, soprattutto se si vuole eliminare una pagina che crea confusione o che è stata aggiunta per errore. Non è così semplice come eliminare tutto, e se le autorizzazioni non sono corrette, si potrebbe rimanere bloccati. Quindi, questa guida è in un certo senso ciò che mi ha aiutato a capire la procedura: se sei un amministratore e sei pronto a fare pulizia, ecco cosa fare per eliminare quella pagina dal tuo Business Manager. Potrebbe farti risparmiare un po’ di mal di testa e tempo.

Prerequisiti

Prima di fare qualsiasi cosa, assicurati di avere:

Il tuo account Facebook con accesso amministratore all’account Business Manager.
Un browser web pronto all’uso. Il Business Manager di Facebook non funzionerà bene su alcuni browser scadenti.

Passaggio 1: apri Facebook Business Manager

Vai su business.facebook.com. Accedi con l’account Facebook che ha i diritti di amministratore. Se hai già effettuato l’accesso, ottimo. Altrimenti, fallo e spera che non si verifichino problemi. Perché, ovviamente, Facebook deve renderlo più difficile del previsto.

Passaggio 2: accedi alle impostazioni aziendali

Trova il pulsante “Impostazioni aziendali”, solitamente nell’angolo in alto a sinistra. Cliccaci sopra. Di solito è un’icona a forma di ingranaggio, ed è qui che controlli tutte le risorse e le autorizzazioni. A volte il layout cambia, quindi cerca qualcosa che riporti la dicitura “Impostazioni aziendali”, anche se la barra laterale si ridisegna.

Passaggio 3: vai alle pagine

Nella barra laterale a sinistra, trova Account, quindi clicca su Pagine. Qui Facebook tiene traccia di tutte le pagine collegate al tuo Business Manager. Se le pagine non sono presenti, forse stai cercando nell’account sbagliato o la tua autorizzazione non è sufficiente: verifica nuovamente.

Passaggio 4: seleziona la pagina da rimuovere

Ora, trova la pagina Facebook che vuoi eliminare. Accanto al nome della pagina troverai un piccolo menu a tre puntini (⋮).Cliccaci sopra per visualizzare le opzioni. Se la pagina non è elencata, potrebbe essere perché non hai i diritti di amministratore o perché non è collegata correttamente.

Passaggio 5: rimuovere la pagina

Dal menu, seleziona “Rimuovi dal portafoglio aziendale”. Probabilmente apparirà una finestra di conferma: clicca su “Conferma” e la pagina dovrebbe essere rimossa dal tuo Business Manager. Questo la rimuove dalla tua gestione, ma non elimina la pagina Facebook vera e propria, che rimane disponibile, solo che non è più collegata.

Su alcune configurazioni, questo passaggio potrebbe essere un po’ complicato o non funzionare al primo tentativo. Su un’altra macchina, la stessa operazione potrebbe funzionare senza problemi. A volte la tecnologia è strana.

Passaggio 6: conferma i tuoi diritti di amministratore

Per arrivare fin qui, devi essere un amministratore di quella pagina. Se non lo sei, nessun clic ti aiuterà. Dovrai chiedere l’autorizzazione a chi ha il pieno controllo o farlo da solo. Se non hai le autorizzazioni, puoi provare a trasferire la proprietà o chiedere aiuto a un amico amministratore.

Metodo alternativo: trasferimento della proprietà

Se la rimozione non è un’opzione per motivi di autorizzazioni, potresti valutare di assegnare un altro amministratore che possa farlo. Ecco un breve riepilogo:

Torna alla sezione Pagine nelle Impostazioni aziendali.
Seleziona la pagina che vuoi rimuovere.
Nella sezione impostazioni o ruoli, assegna un’altra persona come amministratore (se consentito).
Il nuovo amministratore potrà quindi eseguire autonomamente la procedura di rimozione.

Questa può essere una soluzione alternativa se i tuoi permessi sono limitati, ma funziona solo se hai un certo controllo sui ruoli.

Passaggio 7: contatta l’assistenza di Facebook se sei bloccato

Se i pulsanti non funzionano o riscontri qualche errore strano, vale la pena contattare l’assistenza di Facebook. Accedi al Centro assistenza direttamente da Business Manager. A volte, le pagine si bloccano in stati anomali a causa di problemi tecnici di Facebook, soprattutto se la pagina è stata creata molto tempo fa o tramite strumenti di terze parti.

Per arrivarci, clicca sull’icona del punto interrogativo o vai direttamente al Centro assistenza di Facebook. Potresti dover superare qualche ostacolo, ma la perseveranza paga.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Ecco un paio di cose da tenere a mente: a volte, le autorizzazioni sono la causa principale del fallimento. Controllare il tuo ruolo (vai a Ruoli della Pagina nelle impostazioni della Pagina) potrebbe rivelare che non sei la persona giusta per questo compito. Inoltre, a volte può essere utile svuotare la cache o provare un browser diverso, perché l’interfaccia utente di Facebook può essere un po’ instabile.

Incartare

Togliere la tua pagina Facebook da Business Manager non è la cosa più difficile se le autorizzazioni sono corrette. Procedi passo dopo passo, ricontrolla i tuoi diritti di accesso e non esitare a chiedere aiuto a chi ha privilegi di amministratore. Se ti trovi in difficoltà, i canali di supporto sono una buona soluzione, ma a volte la pazienza è la soluzione migliore.

Riepilogo

Assicurati di avere i diritti di amministratore sulla pagina.
Vai a Impostazioni aziendali → Account → Pagine.
Fare clic sui tre punti accanto alla pagina e selezionare Rimuovi dal portafoglio aziendale.
Se sorgono problemi, prova a trasferire la proprietà o contatta l’assistenza di Facebook.