Alex Ruben
Come risolvere i problemi DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED e DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG in The Last of Us Part II Remastered su PC
Se riscontri gli errori DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED o DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG mentre provi a giocare a The Last of Us Part II Remastered sul tuo PC, non sei il solo. Questi problemi possono essere frustranti, spesso causati da problemi con i driver della scheda grafica, conflitti software o risorse di sistema insufficienti. Questa guida fornisce un approccio completo e dettagliato per risolvere questi errori, permettendoti di goderti la tua esperienza di gioco senza interruzioni.
Prima di iniziare, assicurati che il tuo sistema soddisfi i requisiti minimi del gioco e di disporre dell’accesso come amministratore per apportare le modifiche necessarie. Potrebbe essere necessario aggiornare i driver della scheda grafica, modificare le impostazioni di sistema o disinstallare e reinstallare i file di gioco. In alcuni casi, potrebbero essere necessarie modifiche a specifiche configurazioni software e hardware, quindi preparati a seguire tutti i passaggi descritti di seguito.
Passaggio 1: installare l’ultimo aggiornamento AMD Adrenalin Edition
Inizia installando l’aggiornamento facoltativo AMD Adrenalin Edition 25.3.2. Questo aggiornamento può risolvere problemi di compatibilità e migliorare le prestazioni. Per farlo:
- Apri il tuo browser web e cerca “AMD Adrenalin Edition 25.3.2 Optional Update”.
- Accedere al sito Web AMD e individuare la sezione download per l’aggiornamento.
- Scarica l’aggiornamento ed esegui il programma di installazione.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare l’installazione e riavviare il computer.
Passaggio 2: installare i file di runtime richiesti
Successivamente, è necessario installare i install_pspc_sdk_runtimefile:
- Vai alla cartella di installazione del gioco.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’eseguibile del gioco e selezionare Gestisci, quindi fare clic su Sfoglia file locali.
- Individua ed esegui
PsPcSdkRuntimeInstallercome amministratore. - Seguire le istruzioni per completare l’installazione.
Passaggio 3: verifica i file di gioco su Steam
È fondamentale assicurarsi che i file di gioco siano intatti. Per verificare i file di gioco:
- Apri Steam e vai alla tua libreria.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su The Last of Us Part II Remastered e selezionare Proprietà.
- Vai alla scheda File locali e clicca su Verifica integrità dei file di gioco.
Passaggio 4: configurare le impostazioni antivirus
Il tuo software antivirus potrebbe interferire con il gioco. Per risolvere il problema:
- Aggiungi l’eseguibile del gioco alle eccezioni di Malwarebytes o di altri software antivirus.
- Si consiglia di disattivare temporaneamente l’antivirus prima di avviare il gioco, ma di ricordarsi di riattivarlo in seguito.
- Se utilizzi Sicurezza di Windows, vai alle impostazioni Privacy e sicurezza, clicca su Sicurezza di Windows e gestisci protezione ransomware per consentire l’eseguibilità del gioco.
Passaggio 5: avviare correttamente il gioco
Assicurati di avviare il gioco correttamente per evitare errori:
- Torna alla cartella di installazione del gioco.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’eseguibile del gioco e selezionare Esegui come amministratore.
- Prova ad avviare il gioco in modalità compatibilità facendo clic con il pulsante destro del mouse sull’eseguibile, andando su Proprietà e selezionando la scheda Compatibilità.
Passaggio 6: regola le impostazioni del gioco se si avvia
Se riesci ad avviare il gioco, regola immediatamente le impostazioni grafiche:
- Disattivare Frame Generation, Nvidia Reflex Low Latency e Dynamic Resolution Scaling.
Passaggio 7: eseguire un’installazione pulita dei driver grafici
Per garantire il corretto funzionamento dei driver grafici, eseguire un’installazione pulita:
- Per gli utenti Nvidia, visitare il sito Web di Nvidia per scaricare i driver più recenti.
- Per gli utenti AMD, visitare la pagina di supporto AMD.
- Eseguire il programma di installazione scaricato e selezionare l’opzione di installazione personalizzata, assicurandosi di selezionare la casella per l’installazione pulita.
- Riavviare il sistema dopo l’installazione.
Passaggio 8: assicurati di utilizzare la scheda grafica dedicata
Assicurati che il gioco sia in esecuzione sulla GPU dedicata:
- Digitare Impostazioni grafiche nella casella di ricerca di Windows.
- Aggiungi l’eseguibile del gioco e imposta la preferenza GPU su Alte prestazioni.
Passaggio 9: aggiorna Windows
Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato:
- Apri Impostazioni e vai su Windows Update.
- Fare clic su Controlla aggiornamenti e installare gli aggiornamenti disponibili.
Passaggio 10: installare i ridistribuibili di Visual C++
Installare i file Visual C++ necessari:
- Visita la pagina Microsoft Visual C++ Redistributable.
- Scarica e installa entrambe le versioni x86 e x64 dei ridistribuibili.
Passaggio 11: scollegare i dispositivi esterni
A volte le periferiche possono causare problemi. Scollegare i dispositivi non necessari:
- Scollegare dispositivi come HOTAS, ruote, pedali e qualsiasi altro dispositivo USB.
- Chiudere le applicazioni di terze parti come Razer Synapse, MSI Dragon Center e qualsiasi overlay come Discord o GeForce Experience.
Passaggio 12: aumentare la memoria virtuale
Regola le impostazioni della memoria virtuale per migliorare le prestazioni:
- Aprire Impostazioni di sistema avanzate.
- Nella scheda Avanzate, fare clic su Modifica nella sezione Memoria virtuale.
- Deseleziona Gestisci automaticamente le dimensioni del file di paging per tutte le unità.
- Seleziona l’unità e imposta la dimensione iniziale su
1.5 x Total RAMe la dimensione massima su3 x Total RAM.
Passaggio 13: Aggiorna il BIOS
Infine, assicurati che il BIOS sia aggiornato per eliminare problemi di compatibilità:
- Visita il sito Web del produttore della scheda madre per trovare gli aggiornamenti del BIOS specifici per il tuo modello.
- Per effettuare l’aggiornamento, seguire attentamente le istruzioni.
Passaggio 14: Reinstallare il gioco
Se tutto il resto fallisce, prendi in considerazione la possibilità di disinstallare e reinstallare il gioco:
- Disinstalla il gioco dal tuo sistema.
- Elimina la cartella di installazione del gioco per assicurarti che non rimangano residui.
- Reinstallare il gioco, preferibilmente sull’unità C o su un altro SSD.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Per un’esperienza più fluida:
- Assicuratevi sempre che i driver della scheda grafica siano aggiornati regolarmente.
- Monitora le prestazioni del tuo sistema durante il gioco per identificare potenziali problemi.
- Mantieni il tuo sistema libero da software non necessario che potrebbe causare conflitti.
Seguendo questi passaggi dovresti riuscire a risolvere i problemi DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED e DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG e a goderti The Last of Us Part II Remastered senza problemi.
Domande frequenti
Cosa causa l’errore DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED?
Questo errore solitamente è dovuto a problemi con i driver grafici, problemi hardware o conflitti con altri software.
Come posso verificare se i driver della mia scheda grafica sono aggiornati?
Puoi verificare la presenza di aggiornamenti visitando il sito web NVIDIA o AMD oppure tramite le impostazioni grafiche del tuo PC.
Reinstallare il gioco risolverà gli errori?
Spesso reinstallare il gioco può risolvere i problemi persistenti, assicurandosi che tutti i file siano intatti e aggiornati.