Come risolvere l’errore “Per motivi di sicurezza non puoi terminare le sessioni precedenti” su Telegram

Se hai riscontrato il frustrante messaggio di errore “Per motivi di sicurezza non puoi terminare le sessioni più vecchie” mentre cercavi di uscire da Telegram da un altro dispositivo, non sei il solo. Questo problema si verifica di frequente, soprattutto per gli utenti che hanno appena collegato un nuovo dispositivo e tentano di terminare immediatamente le sessioni più vecchie. In questa guida, ti guideremo attraverso le ragioni alla base di questo errore e ti forniremo passaggi chiari e attuabili per risolverlo, in modo che tu possa gestire le tue sessioni attive in modo efficace e garantire la sicurezza del tuo account.

Prima di iniziare, assicurati di avere installata l’ultima versione di Telegram sui tuoi dispositivi. Questa guida si applica sia agli utenti Android che iOS. Avere il tuo account verificato ed essere a conoscenza delle tue sessioni attive è anche fondamentale per questo processo.

Passaggio 1: comprendere la funzionalità di sicurezza

Il messaggio di errore che vedi è una misura di sicurezza integrata di Telegram. Quando accedi al tuo account da un nuovo dispositivo, l’app ti impedisce di terminare immediatamente le sessioni più vecchie. Questo per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati. Pertanto, è essenziale attendere una durata specifica prima di procedere con la terminazione di qualsiasi sessione.

Passaggio 2: attendere la durata richiesta

In genere, dovrai attendere fino a 24 ore dopo aver effettuato l’accesso da un nuovo dispositivo per terminare le sessioni più vecchie. Questo lasso di tempo consente a Telegram di confermare che il nuovo dispositivo è sicuro e che sei l’utente autorizzato. La pazienza è fondamentale in questo caso, poiché tentare di forzare il logout da dispositivi più vecchi prima di questo periodo potrebbe causare errori ripetuti.

Passaggio 3: accedi alle tue sessioni attive

Dopo aver atteso il tempo necessario, segui questi passaggi per accedere alle tue sessioni attive:

Apri l’ app Telegram sul tuo dispositivo.
Vai su Impostazioni toccando le tre linee orizzontali nell’angolo in alto a sinistra.
Selezionare Privacy e sicurezza.
Scorri verso il basso per trovare Sessioni attive e toccala.

Passaggio 4: terminare le sessioni precedenti

Una volta effettuato l’accesso alle sessioni attive, puoi terminare quelle più vecchie:

Nel menu Sessioni attive vedrai un elenco dei dispositivi attualmente connessi al tuo account.
Identifica le sessioni che desideri terminare. Tocca la sessione che desideri chiudere.
Confermare la terminazione selezionando Termina.

Passaggio 5: verifica della terminazione della sessione

Per assicurarti che le sessioni più vecchie siano state terminate con successo, torna al menu Sessioni attive. Le sessioni che hai terminato non dovrebbero più apparire nell’elenco. Questo passaggio è fondamentale per verificare che il tuo account sia sicuro e che non si stia verificando alcun accesso non autorizzato.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Sebbene seguire questi passaggi dovrebbe risolvere il problema, ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi:

Se i problemi persistono, prova a disconnetterti dall’app Telegram sul nuovo dispositivo e ad accedere nuovamente dopo il periodo di attesa.
Assicurati di controllare regolarmente le tue sessioni attive per verificare che solo i dispositivi che riconosci abbiano accesso al tuo account Telegram.
Se sospetti che il tuo account sia stato compromesso, valuta la possibilità di cambiare immediatamente la password e di abilitare l’autenticazione a due fattori.

Conclusione

Seguendo i passaggi descritti in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere efficacemente l’errore “Per motivi di sicurezza non puoi terminare le sessioni più vecchie” su Telegram. Ricordati di adottare buone abitudini di sicurezza, come controllare regolarmente le sessioni attive e aggiornare la password. Se hai altre domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a chiedere aiuto al supporto di Telegram.

Domande frequenti

Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password di Telegram?

Se dimentichi la password, puoi reimpostarla richiedendo un codice di verifica inviato al tuo numero di telefono registrato. Segui le istruzioni per impostare una nuova password.

Posso disconnettermi da tutti i dispositivi contemporaneamente?

Al momento, Telegram non fornisce un’opzione per disconnettersi da tutti i dispositivi contemporaneamente. Devi terminare ogni sessione singolarmente.

Come posso migliorare la sicurezza del mio account Telegram?

Per aumentare la sicurezza del tuo account, abilita l’autenticazione a due fattori, aggiorna regolarmente la tua password e controlla spesso le tue sessioni attive.