Alex Ruben
Come risolvere l’errore “Impossibile connettersi alla stampante” 0x000003e3 in Windows 11
Se riscontri il problema “Windows non riesce a connettersi alla stampante, operazione non riuscita con errore 0x000003e3” sul tuo computer Windows 11, non preoccuparti! Questa guida ti guiderà attraverso una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi progettati per risolvere questo frustrante problema. Seguendo questi passaggi, imparerai come riavviare il servizio Spooler di stampa, controllare le connessioni della stampante, reinstallare i driver della stampante e utilizzare vari strumenti di risoluzione dei problemi in modo efficace per ripristinare la funzionalità della stampante.
Passaggio 1: riavviare il servizio Spooler di stampa
Il servizio Print Spooler gestisce il processo di stampa sul tuo computer. Se incontra dei problemi, la stampa potrebbe essere influenzata. Per riavviarlo, segui questi passaggi:
- Premere Win+ Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare
services.msce premere Enterper aprire la finestra Servizi. - Individuare Spooler di stampa nell’elenco dei servizi.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa e selezionare Riavvia.
Passaggio 2: verificare la connessione della stampante
È essenziale confermare che la stampante sia accesa e correttamente collegata al computer o alla rete. Assicurati che:
- La stampante è accesa e non ci sono spie di errore che indicano problemi.
- Se si tratta di una stampante di rete, la connessione di rete è stabile.
Passaggio 3: reinstallare il driver della stampante
Driver di stampa obsoleti o corrotti possono causare problemi di connettività. Reinstallare il driver di stampa può aiutare a risolvere questi problemi:
- Aprire l’ app Impostazioni premendo Win+ I.
- Vai a Dispositivi e seleziona Stampanti e scanner.
- Individua la stampante che causa problemi e rimuovila.
- Visita il sito web del produttore della stampante per scaricare e installare il driver più recente per il tuo modello di stampante.
- Una volta scaricato, aggiungere nuovamente la stampante utilizzando il driver aggiornato.
Passaggio 4: utilizzare la console di gestione della stampa
La Print Management Console consente di gestire le stampanti in modo più efficace. Per utilizzarla:
- Premere Win+ Rper aprire la finestra di dialogo Esegui.
- Digitare
printmanagement.msce premere Enter. - Nella finestra Gestione stampa, vai a Tutte le stampanti nel riquadro di sinistra.
- Identificare ed eliminare tutte le stampanti problematiche elencate.
- Reinstallare la stampante utilizzando i driver corretti.
Passaggio 5: verifica la presenza di aggiornamenti di Windows
A volte, una versione obsoleta di Windows può causare problemi alla stampante. Controlla gli aggiornamenti per assicurarti che il tuo sistema sia aggiornato:
- Vai su Impostazioni.
- Fare clic su Windows Update e selezionare Controlla aggiornamenti.
Passaggio 6: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante
Il Printer Troubleshooter integrato può identificare e risolvere automaticamente i problemi di stampa più comuni. Per eseguirlo, segui questi passaggi:
- Apri Impostazioni (premendo Win+ I).
- Fare clic su Aggiornamento e sicurezza e selezionare Risoluzione dei problemi.
- Eseguire la risoluzione dei problemi della stampante.
Passaggio 7: disabilitare SNMP per la stampante
La disattivazione di SNMP (Simple Network Management Protocol) potrebbe risolvere i problemi di connettività. Per farlo, procedi come segue:
- Accedere alle proprietà della stampante.
- Passare alla scheda Porte.
- Se l’opzione Stato SNMP abilitato è selezionata, deselezionarla.
- Fare clic su OK e provare nuovamente a connettersi alla stampante.
Passaggio 8: controllare le impostazioni dei criteri di gruppo
L’Editor Criteri di gruppo potrebbe contenere impostazioni che influiscono sulla stampa. Assicurarsi che le impostazioni appropriate siano configurate come segue:
- Premi Win+ Re digita
gpedit.msc. - Passare a Configurazione computer – Modelli amministrativi – Stampanti.
- Verificare che Consenti allo spooler di stampa di accettare connessioni client sia impostato su Abilitato.
Passaggio 9: reimpostare l’ambiente di stampa
Se tutto il resto fallisce, può essere utile reimpostare l’ambiente di stampa. Segui questi passaggi:
- Aprire un prompt dei comandi come amministratore.
- Immettere i seguenti comandi, premendo Enterdopo ciascuno di essi:
net stop spoolerdel %systemroot%\System32\spool\printers\* /Qnet start spooler
Dopo aver eseguito questi comandi, provare a connettersi nuovamente alla stampante e verificare se il problema è stato risolto.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Assicurati di controllare il sito Web del produttore della tua stampante per risorse di supporto, inclusi download di driver o guide per la risoluzione dei problemi. Errori comuni includono la mancata installazione dei driver e la mancata verifica della connettività di rete per le stampanti wireless. Assicurati sempre che la tua stampante sia compatibile con Windows 11.
In sintesi, sebbene il problema della stampante “Operazione non riuscita con errore 0x000003e3” possa essere frustrante, seguire metodicamente i passaggi descritti aiuterà a ripristinare la funzionalità della stampante. Se continui a riscontrare problemi, prendi in considerazione di contattare il team di supporto del produttore della stampante o il supporto Microsoft per un’assistenza più specializzata.
Domande frequenti
Cosa indica il codice di errore 0x000003e3?
Questo errore suggerisce un errore di comunicazione con la stampante, spesso dovuto a problemi di driver, problemi di connessione o configurazione errata delle impostazioni.
Posso correggere questo errore senza reinstallare la stampante?
Sì, diversi approcci alla risoluzione dei problemi, come il riavvio dello spooler di stampa o l’esecuzione dello strumento di risoluzione dei problemi della stampante, possono risolvere il problema senza richiedere una reinstallazione completa.
Se il problema persiste, cosa devo fare?
Se hai seguito tutti i passaggi e ancora non riesci a connetterti, verifica che non vi siano problemi hardware nella stampante o prendi in considerazione l’idea di rivolgerti al supporto professionale per una diagnosi più approfondita.