Come risolvere il problema del passaggio dell’iPhone da 5G a 4G durante le chiamate

Se hai riscontrato che il tuo iPhone passa da 5G a 4G durante le chiamate, non sei il solo. Questo è un problema comune tra gli utenti iPhone, in particolare su modelli come iPhone 12, 13, 14, 15 e 16. Molti utenti lo trovano frustrante, soprattutto quando vogliono mantenere una forte connessione 5G per una migliore qualità delle chiamate e velocità dei dati più elevate. Questa guida ti guiderà attraverso diverse soluzioni efficaci per risolvere questo problema e garantire che il tuo iPhone rimanga su 5G durante le chiamate.

Prima di iniziare, assicurati che il tuo iPhone sia aggiornato all’ultima versione di iOS. Puoi controllare gli aggiornamenti andando su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software. Inoltre, assicurati di avere un buon segnale cellulare nella tua zona, poiché anche una scarsa copertura può avere un impatto sulla tua connessione di rete.

1. Regola le impostazioni dei dati cellulari

Il primo passo per risolvere il problema è controllare le impostazioni dei dati cellulari. Segui questi passaggi:

Apri l’ app Impostazioni sul tuo iPhone.
Scorri verso il basso e tocca Cellulare.
Seleziona la scheda SIM che stai utilizzando, soprattutto se hai più SIM.
Nelle Opzioni dati cellulare, tocca Voce e dati.
Seleziona 5G On invece di 5G Auto. L’ impostazione Auto potrebbe passare da 5G a 4G a seconda delle condizioni della rete.

2. Forza il riavvio del tuo iPhone

Se la regolazione delle impostazioni cellulari non risolve il problema, prova a riavviare il tuo iPhone. Questo può aggiornare la connessione di rete e risolvere i problemi temporanei. Per forzare il riavvio del tuo iPhone, segui questi passaggi:

Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume Giù.
Quindi, tieni premuto il tasto laterale (o il tasto di accensione ) finché non vedi il logo Apple sullo schermo.

Una volta riavviato l’iPhone, controlla se la rete passa ancora da 5G a 4G durante le chiamate.

3. Ripristina le impostazioni di rete

Se il problema persiste, potrebbe essere necessario reimpostare le impostazioni di rete. Ciò cancellerà tutte le password Wi-Fi e le impostazioni VPN salvate, quindi usa questa opzione come ultima risorsa. Ecco come fare:

Apri nuovamente l’ app Impostazioni.
Scorri verso il basso e tocca Generale.
Scorri fino in fondo e seleziona Trasferisci o Reimposta iPhone.
Tocca Reimposta, quindi seleziona Ripristina impostazioni di rete.
Ti verrà chiesto di inserire il codice di accesso per confermare il ripristino.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di rete, ricordatevi di riselezionare 5G attivato nelle impostazioni della rete cellulare, come indicato in precedenza.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Ecco alcuni suggerimenti aggiuntivi per migliorare la connettività 5G:

Assicurati di trovarti in un’area con copertura 5G. Se ti trovi in un’area con segnale basso, il tuo telefono potrebbe passare automaticamente al 4G.
Rivolgiti al tuo operatore per verificare eventuali problemi noti relativi alla connettività 5G nella tua zona.
Se disponi di una configurazione dual SIM, assicurati che entrambe le SIM siano configurate correttamente per il 5G.

Conclusione

Seguendo i passaggi descritti in questa guida, dovresti essere in grado di risolvere il problema del passaggio del tuo iPhone da 5G a 4G durante le chiamate. Mantenere una connessione 5G stabile può migliorare significativamente la qualità delle chiamate e l’esperienza complessiva. Se continui a riscontrare problemi, prendi in considerazione di contattare il tuo operatore o l’assistenza Apple per ulteriore assistenza.

Domande frequenti

Perché il mio iPhone passa dal 5G al 4G durante le chiamate?

Ciò può accadere a causa delle condizioni di rete, delle impostazioni del dispositivo o delle limitazioni stabilite dal gestore. Assicurarti di avere le impostazioni corrette può aiutarti a mantenere la tua connessione 5G.

Posso usare il 5G durante una chiamata?

Sì, se il tuo operatore supporta Voice over LTE (VoLTE) o Voice over NR (5G), dovresti essere in grado di mantenere una connessione 5G durante le chiamate. Assicurati che queste impostazioni siano abilitate sul tuo dispositivo.

Cosa devo fare se il problema persiste?

Se il problema persiste dopo aver provato tutti i passaggi, ti consigliamo di contattare il tuo operatore di telefonia mobile o il supporto Apple per ulteriori soluzioni e risoluzioni dei problemi.