Alex Ruben
Come risolvere l’errore Accesso negato quando si utilizza il servizio Windows Update in Windows 10/11
Questa guida fornisce una panoramica dettagliata su come risolvere l’errore “Accesso negato” riscontrato quando si utilizza il servizio Windows Update in Windows 10 e 11. Seguendo questi passaggi, i lettori saranno in grado di risolvere efficacemente l’errore, garantendo un processo di aggiornamento più fluido su laptop, desktop e tablet di vari produttori come Dell, HP, Acer e Lenovo.
Passaggio 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Per iniziare a risolvere l’errore, esegui prima lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update, che può rilevare e risolvere automaticamente i problemi. Ecco come:
- Premere Windows Key+ Iper aprire la finestra Impostazioni.
- Vai su Aggiornamento e sicurezza.
- Selezionare Risoluzione dei problemi dal riquadro a sinistra.
- Fare clic su Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Trova e seleziona Windows Update, quindi fai clic su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
Passaggio 2: verificare le autorizzazioni dei file di Windows Update
Autorizzazioni inadeguate potrebbero causare l’errore “Accesso negato”.Modifica le autorizzazioni seguendo questi passaggi:
- Aprire Esplora file e andare su
C:\Windows\SoftwareDistribution. - Fare clic con il tasto destro del mouse sulla
SoftwareDistributioncartella e selezionare Proprietà. - Vai alla scheda Sicurezza e clicca su Modifica….
- Seleziona il nome del tuo account e assicurati che sia selezionata la casella Controllo completo.
- Fare clic su Applica e poi su OK.
Passaggio 3: reimpostare i componenti di Windows Update
Se il problema persiste, potrebbe essere utile reimpostare i componenti di Windows Update. Per farlo, segui questi passaggi:
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore cercando cmd, facendo clic con il pulsante destro del mouse e selezionando Esegui come amministratore.
- Digitare i seguenti comandi uno alla volta, premendo Enterdopo ciascuno:
net stop wuauservnet stop cryptSvcnet stop bitsnet stop msiserver
- Quindi, eseguire i comandi per rinominare le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.oldren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
- Dopodiché riavviare i servizi arrestati con:
net start wuauservnet start cryptSvcnet start bitsnet start msiserver
Passaggio 4: eseguire un controllo dei file di sistema
Anche i file di sistema corrotti potrebbero essere la causa dell’errore. Puoi controllare e riparare questi file utilizzando lo strumento System File Checker:
- Aprire il Prompt dei comandi come amministratore.
- Digita
sfc /scannowe premi Enter. - Attendi il completamento della scansione, quindi segui le istruzioni visualizzate sullo schermo se vengono rilevati problemi.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Ecco alcuni suggerimenti utili e consigli per la risoluzione dei problemi:
- Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile, poiché un calo di connettività può interrompere Windows Update.
- Disattivare temporaneamente qualsiasi software antivirus di terze parti, che potrebbe interferire con il processo di aggiornamento.
- Se i problemi persistono, puoi provare a controllare manualmente gli aggiornamenti di Windows andando su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update e cliccando su Controlla aggiornamenti.
Conclusione
Seguendo i passaggi descritti, puoi risolvere efficacemente l’errore “Accesso negato” quando utilizzi il servizio Windows Update. Completare questi passaggi ti aiuterà a garantire che il tuo sistema rimanga aggiornato e sicuro. Per ulteriore assistenza e guide aggiuntive sulla risoluzione dei problemi di Windows, consulta le nostre guide correlate.
Domande frequenti
Cosa causa l’errore “Accesso negato” su Windows Update?
Questo errore è solitamente causato da autorizzazioni insufficienti, file danneggiati o problemi con i componenti di Windows Update.
Come posso verificare se i miei file di sistema sono intatti?
È possibile utilizzare lo strumento Controllo file di sistema eseguendo il comando sfc /scannowin un Prompt dei comandi con privilegi elevati.
Questa procedura è valida per tutti i dispositivi Windows?
Sì, i passaggi descritti in questa guida sono applicabili a qualsiasi dispositivo Windows 10 o 11, inclusi laptop, desktop e tablet.