Come ripristinare rapidamente i messaggi eliminati su iPhone

Se i messaggi scompaiono improvvisamente dopo averli eliminati, o magari hai cancellato qualcosa di importante per errore, può essere piuttosto frustrante. Ma se usi Messaggi su iCloud, di solito c’è un modo per recuperarli, a patto che tu abbia configurato tutto in anticipo. Avere Messaggi su iCloud sincronizzato significa che i tuoi messaggi sono archiviati online, quindi recuperare i contenuti eliminati a volte non è impossibile, soprattutto se sei veloce. Certo, non è infallibile: a volte la sincronizzazione è un po’ lenta o i metadati possono creare confusione. Tuttavia, questi passaggi potrebbero aiutarti a recuperare quei messaggi cruciali o almeno a indicarti cosa controllare prima.

Come risolvere i messaggi mancanti su iPhone quando si utilizza iCloud

Verifica che i messaggi nelle impostazioni di iCloud siano abilitati

Questo è il primo passo, perché se l’opzione Messaggi su iCloud non è attivata, non è possibile sincronizzare o recuperare i messaggi.È una svista comune, soprattutto se si sta configurando un nuovo dispositivo o dopo un aggiornamento software. Attivando questa opzione, i messaggi vengono archiviati in modo sicuro su iCloud, pronti per il recupero in caso di necessità.

Apri l’ app Impostazioni sul tuo iPhone.
Tocca [Il tuo nome] in alto: verrai indirizzato alle impostazioni del tuo account ID Apple.
Seleziona iCloud.
Scorri verso il basso per trovare Messaggi. Se non lo vedi subito, tocca Mostra tutto.
Assicurati che l’opzione “Sincronizza questo iPhone” o “Usa su questo iPhone” sia attiva. In caso contrario, attivala. In questo modo, i tuoi messaggi verranno sincronizzati con iCloud.

Questo passaggio è utile se noti dei vuoti nella cronologia dei messaggi o se i messaggi eliminati non vengono visualizzati. A volte, nelle versioni iOS più recenti, l’interruttore non si attiva automaticamente, quindi attivarlo aiuta a forzare la sincronizzazione. In questo modo verrà creato un collegamento tra il dispositivo e iCloud, in modo che i messaggi possano essere ripristinati se necessario. Funziona abbastanza bene, ma in alcune configurazioni è stato necessario un riavvio per attivarlo completamente.

Forzare la sincronizzazione dei messaggi

Se i messaggi sembrano ancora mancanti o obsoleti, potrebbe essere necessario accelerare la sincronizzazione, soprattutto se la connessione Wi-Fi è lenta o se iCloud ha difficoltà a sincronizzarsi. A volte, basta toccare “Sincronizza ora” o disattivare e riattivare i messaggi di iCloud per forzare un aggiornamento. Certo, non è la soluzione più semplice, ma vale la pena tentare.

Nella sezione Messaggi delle Impostazioni, cerca un pulsante o un interruttore con l’etichetta Sincronizza ora. Se è presente, toccalo.
Connettiti a una rete Wi-Fi stabile per garantire un trasferimento dati veloce. L’utilizzo del Wi-Fi, soprattutto su una buona rete, migliora notevolmente i tempi di sincronizzazione e l’affidabilità.
Attendi qualche minuto. A volte, sulle reti lente, ci vuole un po’ più di tempo prima che i messaggi vengano visualizzati.È frustrante, ma la pazienza aiuta.

Nota: se il pulsante di sincronizzazione non è presente, non preoccuparti: vai al passaggio successivo o riavvia il dispositivo e verifica se compare dopo un riavvio.

Controlla altri dispositivi Apple per i messaggi

Questa parte è un po’ strana, ma se hai un iPad o un Mac collegato allo stesso ID Apple, controlla prima lì. A volte i messaggi vengono ancora archiviati localmente perché il dispositivo non si è sincronizzato correttamente.

Apri Messaggi sull’altro dispositivo.
Assicurati di aver effettuato l’accesso con lo stesso ID Apple. Per confermare, vai su Impostazioni > ID Apple > iCloud oppure, su Mac, seleziona Messaggi > Preferenze > Account.
Se i messaggi mancanti sono presenti, torna sul tuo iPhone, disattiva e riattiva Messaggi su iCloud per provare a recuperarli di nuovo.

A volte, questi messaggi compaiono su una macchina, ma non su tutte, a causa di problemi di cache o di archiviazione locale. Quando i messaggi compaiono altrove, di solito si tratta solo di forzare la sincronizzazione.

Suggerimenti aggiuntivi e risoluzione dei problemi

Ancora niente? Ecco cos’altro potrebbe aiutarti:

Assicurati che il tuo iPhone sia aggiornato all’ultima versione di iOS, perché Apple continua a modificare la logica di sincronizzazione dei messaggi e le versioni precedenti potrebbero contenere dei bug.
Prova un riavvio rapido. I cicli di accensione e spegnimento possono cancellare la cache bloccata o i trasferimenti in sospeso che ostacolano la sincronizzazione effettiva.
Se i messaggi continuano a mancare dopo aver eseguito tutte queste operazioni, controlla lo spazio di archiviazione di iCloud. A volte, se lo spazio è esaurito, la sincronizzazione si interrompe o si comporta in modo anomalo. Puoi verificarlo in Impostazioni > [Il tuo nome] > iCloud.
Inoltre, verifica che la tua connessione internet non sia instabile. Una connessione Wi-Fi o cellulare scadente può compromettere la sincronizzazione e il ripristino.

Incartare

Se Messaggi su iCloud era stato configurato prima del problema, recuperare i messaggi eliminati spesso è solo questione di modificare le impostazioni, attendere un po’ o controllare altri dispositivi. Naturalmente, il sistema cloud di Apple non è sempre perfetto, ma seguire questi passaggi offre almeno la possibilità di recuperare alcuni messaggi importanti prima che vadano persi per sempre.

Domande frequenti

Posso recuperare i messaggi se in precedenza non avevo abilitato iCloud?

Non proprio. Se Messaggi su iCloud non era attivato prima della scomparsa dei messaggi, le probabilità che possano essere recuperati sono scarse, a meno che tu non abbia un backup da qualche parte, come in iTunes o nei backup di iCloud.

Abilitare Messaggi su iCloud consumerà più spazio di archiviazione?

Sì, un po’.Ma il lato positivo è che aiuta a mantenere il dispositivo snello e libera spazio memorizzando le conversazioni online. Quindi, è un compromesso: più utilizzo del cloud ma meno ingombro locale.

Con quale frequenza iCloud sincronizza automaticamente i messaggi?

Di solito è piuttosto veloce: con il Wi-Fi connesso e inattivo, i messaggi si aggiornano di tanto in tanto. Ma se proprio ne hai bisogno subito, il metodo di sincronizzazione manuale o forzata può essere d’aiuto.