Come risolvere i problemi dello scanner su Windows 11 per principianti

Ti stai strappando i capelli perché il tuo scanner ha deciso di smettere di funzionare dopo l’aggiornamento a Windows 11? Sì, è un po’ strano, ma molti si scontrano con questo problema. Di solito, il problema è che i driver sono obsoleti, che qualche problema di Windows interferisce con il servizio o che impostazioni incompatibili sono state ripristinate in qualche modo. Comunque, ecco un riepilogo di ciò che ha funzionato per altri: nessuna garanzia, ma vale la pena tentare.

Passaggio 1: riavviare il servizio Acquisizione immagini di Windows

Questo servizio è in un certo senso la spina dorsale di scanner e fotocamere. Se funziona in modo anomalo o si blocca, lo scanner non verrà rilevato o non funzionerà correttamente. Riavviarlo può risolvere molti problemi, soprattutto dopo aggiornamenti o strane anomalie di sistema.

Apri il menu Start e digita servicesnella barra di ricerca: non cliccare a caso.
Seleziona “Servizi” dai risultati della ricerca. Si aprirà una finestra con molti servizi.
Nell’elenco, premere il Wtasto una o due volte per passare a Windows Image Acquisition (di solito si trova verso il basso o al centro).
Fai doppio clic su quella voce. Qui vedrai lo stato e le impostazioni attuali.
Cambia il menu a discesa “Tipo di avvio” in “Automatico”. Sì, Windows a volte lo imposta su manuale o disabilitato dopo aggiornamenti o installazioni.
Premi il pulsante Avvia per riavviare il servizio, quindi fai clic su OK. A volte non si avvia immediatamente, quindi attendi un attimo.

Perché preoccuparsi? Beh, il fatto che questo servizio sia disattivato o bloccato potrebbe essere la ragione per cui lo scanner non risponde o viene visualizzato come sconosciuto. Ripristinalo e verifica se tutto funziona correttamente.

Passaggio 2: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante

A questo punto, potresti pensare: “Aspetta, non è solo una stampante?”.Sì, Windows raggruppa stampanti e scanner in un unico pacchetto per la risoluzione dei problemi.È sorprendentemente utile, soprattutto dopo gli aggiornamenti di Windows che sembrano interferire con le configurazioni dei dispositivi.

Aprire il menu Starttroubleshoot settings, digitare e aprirlo.
Fai clic su Altri strumenti per la risoluzione dei problemi. A volte è nascosto: potrebbe essere necessario scorrere verso il basso.
Trova la stampante nell’elenco. Sì, davvero, stampanti e scanner sono raggruppati qui.
Fai clic su Esegui. Windows inizierà la scansione per individuare eventuali problemi. Ci vorranno alcuni minuti, quindi prenditi un caffè.
Segui le istruzioni che ti vengono fornite, pronunciale Yeso Noquando ti viene chiesto.

Perché? Perché la risoluzione automatica dei problemi di Windows è in grado di individuare configurazioni errate, problemi di connessione o driver mancanti che impediscono allo scanner di essere visualizzato o di funzionare correttamente. A volte, si limita a ripristinare le impostazioni quanto basta per risolvere il problema.

Passaggio 3: riavviare il computer

Non so perché funzioni, ma spesso riavviare il sistema dopo aver modificato servizi e strumenti di risoluzione dei problemi fa ripartire tutto.È come cancellare la RAM o resettare la cache dei driver. Quindi, premi Riavvia : non saltare questa operazione, a meno che tu non abbia fretta.

Suggerimenti extra e problemi comuni

Tre cose rapide che fanno inciampare le persone:

Assicurati che lo scanner sia fisicamente collegato, acceso e non in modalità sospensione o in pausa in qualche funzione di gestione dell’alimentazione.
Controlla gli aggiornamenti dei driver sul sito Web del produttore: a volte le versioni più recenti di Windows richiedono un driver aggiornato che Windows Update non mostra ancora.
Prova una porta USB o un cavo diverso, soprattutto se si tratta di uno scanner USB. Windows può essere esigente riguardo alla porta su cui si trova: le porte anteriori a volte non hanno alimentazione sufficiente o sono difettose.
Su alcuni computer, basta ricollegare o reinstallare il sistema operativo per risolvere il problema. Perché, ovviamente, Windows deve renderlo più difficile del previsto.

Conclusione

Se questi passaggi non risolvono subito il problema, non arrendetevi. Mantenere i driver aggiornati e le autorizzazioni sotto controllo può risparmiarvi molti grattacapi in futuro. A volte, basta attendere un aggiornamento driver dal produttore o ripristinare gli aggiornamenti recenti di Windows per cambiare le sorti del problema.

Domande frequenti

Perché il mio scanner non viene riconosciuto da Windows 11?

Questo accade in genere quando i driver non sono aggiornati o il servizio WIA non è in esecuzione. Inoltre, un aggiornamento anomalo di Windows può bloccare il rilevamento del dispositivo. Seguire i passaggi precedenti, in particolare riavviando WIA, può spesso risolvere il problema.

Come posso verificare la disponibilità di aggiornamenti per i driver dello scanner?

Visita direttamente il sito del produttore dello scanner; spesso hanno una pagina di supporto o di download. In alternativa, apri Gestione dispositivi (premi Win + Xe selezionalo), trova il tuo scanner, fai clic con il pulsante destro del mouse e scegli Aggiorna driver. A volte, l’aggiornamento automatico di Windows lo rileva, ma è meglio scaricare l’ultima versione dal produttore.

E se nonostante tutto questo non funzionasse ancora?

A quel punto, potrebbe trattarsi di un problema hardware o di Windows che si sta semplicemente ostinando. Richiedere assistenza al produttore o provare lo scanner su un altro PC può aiutare a risolvere il problema, che si tratti del dispositivo o del sistema.

Riepilogo

Riavviare il servizio WIA tramite Servizi.
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.
Riavviare per aggiornare tutto.
Aggiornare i driver e controllare le connessioni.

Spero che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Non è perfetto, ma è sicuramente un inizio.