Alex Ruben
Come risolvere i problemi delle chiamate WhatsApp che non squillano su Android nel 2025
Se le chiamate WhatsApp in arrivo non squillano e ti chiedi se il tuo telefono abbia deciso di silenziarsi nel momento peggiore, non sei il solo. Molte persone si imbattono in questo strano problema per cui le notifiche non li avvisano correttamente. Ecco una serie di suggerimenti che in un certo senso hanno contribuito a risolvere il problema su alcuni dispositivi, senza complicare troppo la situazione. Spoiler: di solito si tratta di un conflitto di autorizzazioni o impostazioni. Perché succede? Non ne ho idea, ma ehi, è Android, quindi a volte le cose tendono a essere un po’ instabili.
Passaggio 1: accedi alle informazioni dell’app WhatsApp
Bene, il primo passo è accedere alle informazioni dell’app WhatsApp. Lì puoi modificare le autorizzazioni e vedere se c’è qualcosa che non va. Quindi:
- Tieni premuta l’icona di WhatsApp sulla schermata iniziale o nel cassetto delle applicazioni finché non si apre un menu.
- Seleziona Informazioni app (su alcuni telefoni potrebbe essere un’icona a forma di ingranaggio o di “i”), ma in ogni caso trova Informazioni app nel menu.
Perché? Perché spesso le notifiche sono disattivate o le autorizzazioni sono configurate in modo errato. In questo caso, WhatsApp rimane in silenzio.
Passaggio 2: verifica le autorizzazioni dell’app
Questo passaggio è molto comune: le autorizzazioni possono essere confuse o disabilitate accidentalmente, soprattutto se hai eseguito una pulizia o un aggiornamento di sistema. Vai su Autorizzazioni. Se hai un Android stock, di solito si trova in Informazioni app, sotto Autorizzazioni. Assicurati che WhatsApp abbia accesso a tutto ciò che è rilevante, in particolare a Notifiche e Microfono.
- In Autorizzazioni, assicurati che siano consentite tutte le autorizzazioni, in particolare quelle per Contatti, Microfono e Notifiche.
- Se un’autorizzazione è disattivata, toccala e poi tocca Consenti. A volte, su alcuni dispositivi, le autorizzazioni vengono reimpostate dopo aggiornamenti o la pulizia delle app.
Bug reale: in alcune configurazioni, le autorizzazioni sembrano corrette, ma le notifiche non vengono comunque visualizzate. In questo caso, potrebbe essere necessario riavviare il telefono o riattivare le autorizzazioni.
Passaggio 3: verifica le impostazioni di notifica
Questo è ovvio ma spesso trascurato. Diventa strano se hai modificato le impostazioni senza rendertene conto. Torna a Informazioni sull’app per WhatsApp, quindi tocca Notifiche. Verifica che l’interruttore sia attivo e dai un’occhiata alle categorie di notifiche: assicurati che gli avvisi per le chiamate siano abilitati, che i suoni siano attivati e che non siano attivati i silenziatori.
Alcuni telefoni hanno controlli di notifica personalizzati in Impostazioni > App > WhatsApp > Notifiche. Controlla che le notifiche non siano in pausa o silenziate.
Aspettative? Se le notifiche erano disattivate, attivarle dovrebbe far tornare gli avvisi di chiamata a breve. Ma a volte, anche con tutte le impostazioni abilitate, le notifiche si rifiutano di essere visualizzate. In questi casi, riavviare il dispositivo o reimpostare le autorizzazioni di notifica può essere d’aiuto.
Passaggio 4: regola il risparmio batteria e le restrizioni in background
Ora, questo è un po’ nascosto. Android ama limitare le attività in background per risparmiare batteria, ma questo può anche impedire a WhatsApp di ricevere le notifiche in arrivo. Per risolvere questo problema, vai su Impostazioni > Batteria. Se il tuo dispositivo ha un’impostazione di ottimizzazione della batteria (su Samsung si chiama Ottimizza utilizzo batteria ), assicurati che WhatsApp sia impostato su Nessuna restrizione.
Su alcuni telefoni:
- In Batteria o Cura dispositivo, trova App, quindi cerca WhatsApp e impostalo su “Non ottimizzare”.
Nota: alcuni telefoni hanno anche una modalità di risparmio energetico. Disattivatela se è attiva, perché potrebbe bloccare completamente le notifiche. Succede su molti Samsung, Xiaomi e altri.
Passaggio 5: Cancella cache e dati (a volte necessario)
Questa è un’opzione un po’ azzardata, ma sorprendentemente efficace. Torna a Informazioni app per WhatsApp, quindi tocca Archiviazione e cache. Per prima cosa, tocca Cancella cache. Se il problema persiste, tocca Cancella dati, ma sappi che questo ti disconnetterà e ripristinerà alcune impostazioni. Se possibile, proteggi le tue chat o esegui prima un backup.
Aspettative: la cancellazione della cache può rimuovere i file temporanei danneggiati che impediscono il corretto funzionamento delle notifiche. La cancellazione dei dati reimposta le preferenze dell’app, quindi vale la pena provare se nient’altro ha funzionato.
Suggerimenti extra e problemi comuni
Alcune cose che spesso sfuggono:
- Controlla attentamente che la modalità Non disturbare non sia attiva: è un segno ovvio, ma è facile dimenticarsene.
- Assicurati che sia il tuo dispositivo sia WhatsApp siano aggiornati: spesso i bug vengono risolti nelle versioni più recenti.
- Se niente funziona, reinstallare WhatsApp potrebbe essere l’ultima possibilità. A volte, un bug di aggiornamento dell’app causa questo tipo di comportamento.
Conclusione
Far squillare di nuovo le chiamate WhatsApp in genere si riduce ad autorizzazioni, notifiche e restrizioni in background. Se tutto va bene, gli aggiornamenti dell’app o del sistema spesso risolvono il resto. Un po’ fastidioso, ma una volta sistemato, le chiamate dovrebbero tornare a suonare correttamente.
Domande frequenti
Perché dopo tutto questo le mie chiamate WhatsApp continuano a non squillare?
Se le chiamate rimangono ancora silenziose, controlla se la funzione “Non disturbare” è attiva o se qualche altra app (come un blocco notifiche di terze parti) interferisce. A volte, riavviare il dispositivo dopo aver modificato le autorizzazioni risolve strani bug.
Vuoi ripristinare WhatsApp alle impostazioni predefinite?
Puoi andare su Impostazioni > App > Ripristina preferenze app, che reimposterà le autorizzazioni e le impostazioni di notifica per tutte le app, inclusa WhatsApp. Non eliminerà le chat, ma reimposterà solo le autorizzazioni.
Contattare l’assistenza WhatsApp?
Sì, puoi farlo tramite l’app > Impostazioni > Aiuto > Contattaci o visitando la pagina di supporto ufficiale. A volte, i bug richiedono la correzione da parte degli sviluppatori.
Riepilogo
- Assicurarsi che le autorizzazioni siano concesse completamente.
- Controllare che le notifiche siano abilitate e non disattivate.
- Disattiva le restrizioni della batteria che potrebbero bloccare WhatsApp.
- Se necessario, cancella la cache o anche i dati.
- Controlla la modalità DND e gli aggiornamenti delle app.
Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno. Perché, ovviamente, Android deve renderlo più complicato del necessario.