Alex Ruben
Come risolvere i problemi di mancata ricezione dei messaggi WhatsApp nel 2025
Se WhatsApp non ti avvisa della presenza di nuovi messaggi su un iPhone, è piuttosto fastidioso. A volte, apri l’app e ti accorgi che i messaggi si sono accumulati…o peggio, non ricevi alcuna notifica. Non è sempre chiaro cosa stia causando il problema, ma ci sono alcuni accorgimenti comuni che possono risolvere la maggior parte di questi problemi. Ecco cosa ha funzionato, almeno per me e per alcuni amici che hanno vissuto la stessa situazione.
Passaggio 1: controlla la connessione Internet (davvero, non saltare questo passaggio)
Penseresti che sia ovvio, ma sì: se il tuo iPhone non ha una connessione internet stabile, WhatsApp non recupererà i nuovi messaggi. Apri Safari o qualsiasi altro browser e prova ad aprire un sito web.
- Apri Safari o qualsiasi altro programma tu utilizzi.
- Visita una pagina, ad esempio google.com.
- Se carica correttamente, tutto a posto. Altrimenti, prima di tutto, ripara il Wi-Fi o i dati cellulare.
Naturalmente, WhatsApp ha bisogno di internet e nessuna modifica alle impostazioni potrà risolvere un problema di connessione interrotta.
Passaggio 2: assicurati che l’aggiornamento dell’app in background sia abilitato per WhatsApp
Questo aiuta WhatsApp a recuperare i messaggi in background, così non devi aprire l’app ogni volta. Se è disattivata, i messaggi potrebbero bloccarsi, finché non la apri manualmente.
- Vai su Impostazioni.
- Selezionare Generale.
- Tocca Aggiornamento app in background.
- Trova WhatsApp nell’elenco e attivalo.
È strano come a volte attivare questa funzione possa essere complicato: in una configurazione funziona subito, in un’altra è necessario riavviare il computer o addirittura armeggiare un po’ più a lungo.
Passaggio 3: disattivare la modalità Risparmio energetico (perché limita le attività in background)
Questa modalità dovrebbe far risparmiare batteria, ma è anche fastidiosa per le notifiche. Disattivala temporaneamente e verifica se i messaggi ricominciano ad arrivare.
- Apri Impostazioni.
- Tocca Batteria.
- Se la modalità di risparmio energetico è attiva, disattivarla.
A volte, anche disattivando la modalità Risparmio energetico, le notifiche sono lente o in ritardo, ma vale la pena tentare.
Passaggio 4: verifica che le notifiche di WhatsApp siano abilitate
Se le notifiche sono disattivate o eccessivamente limitate, non riceverai avvisi. Controlla attentamente per esserne certo.
- Apri Impostazioni.
- Tocca Notifiche.
- Scorri verso il basso e tocca WhatsApp.
- Assicurati che l’opzione Consenti notifiche sia attivata e che suoni e banner siano attivati come preferisci.
A volte, le notifiche vengono disattivate per errore, oppure modifichi un’impostazione e te ne dimentichi. Controlla questa opzione se i messaggi non ti avvisano.
Passaggio 5: riavvia il tuo iPhone
Potrebbe sembrare un luogo comune, ma riavviare spesso risolve strani problemi, come problemi nelle notifiche o bug nei processi in background.
- Premere e tenere premuto il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il cursore.
- Scorrere per spegnere, attendere qualche secondo.
- Per riaccenderlo, tieni nuovamente premuto il pulsante di accensione.
Su alcuni dispositivi, questo potrebbe non risolvere il problema da un giorno all’altro, ma è un passaggio semplice che vale la pena provare.
Suggerimenti extra e insidie comuni
Perché ovviamente WhatsApp ha le sue stranezze.
- Assicurati che la tua app sia completamente aggiornata tramite l’ App Store. A volte, gli aggiornamenti risolvono bug che causano ritardi nei messaggi.
- Se il problema persiste, valuta la possibilità di disinstallare e reinstallare WhatsApp. Prima esegui il backup delle chat, altrimenti potresti perdere dati.(Vai in Impostazioni > Chat > Backup delle chat.)
- Controlla attentamente se stai utilizzando una VPN o un firewall che potrebbe bloccare il traffico di WhatsApp, soprattutto su alcune configurazioni personalizzate o su iPhone con jailbreak.
Conclusione
Se segui questi passaggi, ci sono ottime probabilità che il tuo incubo delle notifiche di WhatsApp venga risolto. Non dimenticare di controllare di tanto in tanto le impostazioni generali di connettività e di aggiornamento per evitare che questo problema si ripeta.
Domande frequenti
Perché non ricevo le notifiche per i messaggi WhatsApp?
Di solito dipende da problemi di autorizzazione: notifiche disattivate, aggiornamento in background disabilitato o problemi di connettività. Controllare queste impostazioni dovrebbe essere d’aiuto.
Posso dare priorità alle notifiche di WhatsApp rispetto ad altre?
Sì, in Impostazioni > Notifiche puoi personalizzare lo stile, i suoni e i banner di avviso appositamente per WhatsApp, in modo che risaltino.
E se niente di tutto questo fosse più d’aiuto?
A volte si verificano bug software o rari problemi tecnici. Controlla gli aggiornamenti di iOS o contatta l’assistenza WhatsApp se il problema persiste da un po’.Anche i telefoni più vecchi tendono ad avere più problemi, soprattutto se non hanno il sistema operativo più recente.
Riepilogo
- Prima verifica la connessione Internet: se la connessione è online, non puoi ricevere messaggi.
- Abilitato l’aggiornamento in background dell’app WhatsApp.
- Modalità di risparmio energetico disattivata.
- Controllate le impostazioni di notifica per WhatsApp.
- Ho riavviato il telefono.
- L’app è stata confermata aggiornata e reinstallata, se necessario.
Speriamo che questo faccia risparmiare qualche ora a qualcuno, o almeno che le notifiche tornino a funzionare correttamente. Perché, certo, queste cose dovrebbero essere semplici, ma in qualche modo non lo sono sempre.