反応しないWindowsキーを修復する方法

Windowsキーがいつも通りに機能しない（スタートメニューもショートカットキーも使えない）ことに気づいたら、本当にイライラしますよね。簡単な解決策もあれば、少し手間がかかる場合もあります。何度かこの問題に遭遇し、試行錯誤を繰り返した結果、うまくいった方法をご紹介します。

ステップ1：物理的な問題かどうかを確認する

まず、キーボードが壊れていたり汚れていたりしないか確認しましょう。外付けキーボードを取り外し、別のパソコンで試してみましょう。Windowsキーが魔法のように使えるようになったら、元のキーボードのハードウェアに問題がある可能性が高いです。ノートパソコンでは物理的なテストが難しいですが、Windowsキー周辺にゴミやキーの固着、物理的な損傷がないか確認してください。キーの周囲を掃除したり、軽く押したりするだけで、キーが固着する問題が解決することもあります。

ステップ2: Windowsを更新する

Windows自体が古くなっていると、動作が不安定になることがあります。アップデートでは、キーボードの不具合など、既知のバグが修正されることがよくあります。確認するには、スタートボタンを右クリックし、「設定」を選択して「Windows Update」に進みます。「更新プログラムの確認」をクリックします。最新の更新プログラムをインストールすると（特に保留中の更新プログラムがある場合は）、問題が解決することがあります。その後、再起動が必要です。場合によっては、設定によっては、これだけでキーが再び機能するようになることがあります。なぜそうなるのかはわかりませんが、試してみる価値はあります。

ステップ3: SFC（システムファイルチェッカー）スキャンを実行する

システムファイルが破損していますか？Windowsの機能に不具合が生じる可能性があります。コマンドプロンプトを管理者として開きます（検索して右クリックし、「管理者として実行」）。入力して「sfc /scannow」を押しますEnter。スキャンには数分かかる場合がありますが、問題のあるファイルを見つけて修正します。マシンによってはこれでジェスチャーが修正される場合もありますが、そうでない場合もあります。特にWindowsキーが以前は正常に動作していたのに突然動作しなくなった場合は、この方法は効果的です。

ステップ4：クリーンブートを実行して競合するアプリを見つける

サードパーティ製ソフトウェア、特にゲームオーバーレイ、カスタムキーボードツール、マクロの操作などによって、Windowsキーが無効になっている可能性があります。これをテストするには、システム構成を起動し（スタートメニューで検索するか、「ファイル名を指定してmsconfig実行」と入力）、サービスに移動して「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れます。「すべて無効にする」をクリックし、 「スタートアップ」タブ（または新しいバージョンの場合はタスクマネージャー）で、すべてのスタートアップ項目を無効にします。再起動して、Windowsキーが機能するかどうかを確認します。機能する場合は、サービスを一つずつ有効にして、原因となっているサービスを特定します。楽しい時間になります。

ステップ5: 他に方法がない場合はWindowsをリセットする

それでも問題が解決しない場合は、PCをリセットすると解決するかもしれません。「設定」 > 「システム」 > 「回復」に戻ります。「このPCを初期状態に戻す」をクリックします。「すべて削除」を選択して、最初からやり直してください。本当に勇気のある方は、 「クラウドダウンロード」を選択してください。これは新しいWindowsイメージをダウンロードします。ちなみに、この操作ではファイルが消去されるため、重要なファイルは事前にバックアップしておいてください。Windowsがひどく壊れている場合、リセットしないとWindowsキーの機能を回復できないことがあります。

追加のヒントとよくある問題

場合によっては、ドライバーやBIOS設定がキーをブロックしているだけの場合もあります。デバイスマネージャー（devmgmt.msc）で、キーボードドライバーが最新であることを確認してください。キーボードデバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択してください。また、一部のゲーミングキーボードや特殊なキーボードには、Windowsキーを無効にするモードが搭載されています。必要に応じて、専用のソフトウェアやトグルスイッチを探してゲーミングモードを無効にしてください。

ノートパソコンをお使いの場合は、BIOS/UEFIの設定を調べてみて下さい（通常は起動時にF2またはを押しDelます）。OEMによっては、特定のモードや設定でハードウェアレベルでWindowsキーを無効にしている場合があります。そこでWindowsキーを有効または無効にするオプションが見つかるかもしれません。当然ですが、Windowsは必要以上に操作を難しくしています。

結論

多くの場合、アップデート、ハードウェアのチェック、クリーンブートを組み合わせることで、Windowsキーが復活します。それでも反応しない場合は、専門家のサポートを受けるか、キーボードの交換を検討する必要があるかもしれません。これらの手順のいずれかで問題が解決することが多いので、すぐに諦めないでください。

よくある質問

すべての手順を試しても Windows キーがまだ機能しない場合はどうすればよいですか?

それでも反応しない場合は、ハードウェアの故障、またはBIOS設定に簡単にアクセスできないことが考えられます。外付けキーボードは動作するのに内蔵キーボードに不具合があったり、ハードウェアに不具合がある場合もあります。修理または交換が必要になる場合があります。

外付けキーボードでも同様の問題が発生する可能性はありますか?

はい。外付けキーボードには、独自のドライバの問題やハードウェアの故障が潜んでいる可能性があります。別のキーボードを接続してみたり、可能であれば別のデバイスでテストしてみたりしてみてください。そうすることで、ハードウェアの問題かソフトウェアの問題かを特定しやすくなります。

PC をリセットするのは安全ですか?

一般的には安全ですが、「すべて削除」を選択すると個人ファイルが消去される可能性があります。特にシステムの動作がおかしい場合は、リセットを行う前に必ずバックアップを取ってください。それでも、頑固なバグを修正するための最後の手段の一つです。

まとめ

物理的な問題、破片、キーの詰まりがないか確認する
Windowsを更新し、実行sfc /scannow
クリーンブートを実行して競合するアプリやソフトウェアを見つける
何も効果がない場合はPCをリセットしてください
該当する場合はドライバーとBIOS設定を更新します

これで誰かの時間短縮になれば嬉しいです。お役に立てれば幸いです。