Alex Ruben
PC版『The Last of Us Part II Remastered』でDXGI_ERROR_DEVICE_REMOVEDとDXGI_ERROR_DEVICE_HUNGを修正する方法
PCで『The Last of Us Part II Remastered』をプレイ中にDXGI_ERROR_DEVICE_REMOVEDまたはDXGI_ERROR_DEVICE_HUNGエラーが発生するのは、あなただけではありません。これらの問題は、グラフィックドライバの問題、ソフトウェアの競合、システムリソースの不足などが原因で発生することが多く、イライラさせられるものです。このガイドでは、これらのエラーを解決するための包括的なステップバイステップのアプローチを解説し、中断することなくゲーム体験をお楽しみいただけるようお手伝いします。
始める前に、お使いのシステムがゲームの最小要件を満たしていること、および必要な変更を行うための管理者権限を持っていることを確認してください。グラフィックドライバーの更新、システム設定の調整、ゲームファイルのアンインストールと再インストールが必要になる場合があります。場合によっては、特定のソフトウェアおよびハードウェア構成の調整が必要になることもありますので、以下のすべての手順を実行できるように準備しておいてください。
ステップ1：最新のAMD Adrenalin Editionアップデートをインストールする
まず、AMD Adrenalin Edition 25.3.2 オプションアップデートをインストールしてください。このアップデートにより、互換性の問題が解決され、パフォーマンスが向上します。手順は以下のとおりです。
- Web ブラウザーを開き、「AMD Adrenalin Edition 25.3.2 オプション アップデート」を検索します。
- AMD Web サイトにアクセスし、アップデートのダウンロード セクションを見つけます。
- アップデートをダウンロードし、インストーラーを実行します。
- 画面の指示に従ってインストールを完了し、その後コンピューターを再起動します。
ステップ2: 必要なランタイムファイルをインストールする
次に、install_pspc_sdk_runtimeファイルをインストールする必要があります。
- ゲームのインストールフォルダに移動します。
- ゲームの実行ファイルを右クリックして[管理]を選択し、[ローカル ファイルの参照]をクリックします。
PsPcSdkRuntimeInstaller管理者として見つけて実行します。- 指示に従ってインストールを完了します。
ステップ3：Steamでゲームファイルを確認する
ゲームファイルが破損していないことを確認することが重要です。ゲームファイルを確認するには、以下の手順に従ってください。
- Steam を開いてライブラリに移動します。
- The Last of Us Part II Remastered を右クリックし、[プロパティ]を選択します。
- [ローカル ファイル]タブに移動し、[ゲーム ファイルの整合性を確認]をクリックします。
ステップ4: ウイルス対策設定を構成する
ウイルス対策ソフトウェアがゲームの動作に干渉している可能性があります。修正するには、以下の手順に従ってください。
- ゲームの実行ファイルを Malwarebytes またはその他のウイルス対策ソフトウェアの例外に追加します。
- ゲームを起動する前に一時的にウイルス対策を無効にすることを検討してください。ただし、その後は必ず有効にしてください。
- Windows セキュリティを使用する場合は、プライバシーとセキュリティ設定に移動し、Windows セキュリティをクリックして、ランサムウェア保護を管理し、ゲームの実行を許可します。
ステップ5：ゲームを適切に起動する
エラーを回避するために、ゲームを正しく起動してください。
- ゲームのインストールフォルダに戻ります。
- ゲームの実行ファイルを右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
- 実行可能ファイルを右クリックし、[プロパティ]に移動して[互換性]タブを選択し、互換モードでゲームを起動してみてください。
ステップ6: ゲームが起動したら設定を調整する
ゲームを起動できたら、すぐにグラフィック設定を調整してください。
- フレーム生成、Nvidia Reflex 低遅延、および動的解像度スケーリングをオフにします。
ステップ7: グラフィックドライバーのクリーンインストールを実行する
グラフィック ドライバーが正しく機能していることを確認するには、クリーン インストールを実行します。
- Nvidia ユーザーの場合は、Nvidia Web サイトにアクセスして最新のドライバーをダウンロードしてください。
- AMD ユーザーの場合は、AMD サポート ページをご覧ください。
- ダウンロードしたインストーラーを実行し、カスタム インストール オプションを選択し、クリーン インストールのボックスを必ずオンにします。
- インストール後にシステムを再起動してください。
ステップ8: 専用グラフィックカードを使用していることを確認する
ゲームが専用 GPU で実行されていることを確認します。
- Windows の検索ボックスに「グラフィック設定」と入力します。
- ゲーム実行ファイルを追加し、GPU 設定を「高パフォーマンス」に設定します。
ステップ9: Windowsを更新する
オペレーティング システムが最新であることを確認します。
- [設定]を開き、 [Windows Update]に移動します。
- 「更新プログラムの確認」をクリックし、利用可能な更新プログラムをインストールします。
ステップ10: Visual C++再頒布可能パッケージをインストールする
必要な Visual C++ ファイルをインストールします。
- Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージのページにアクセスしてください。
- 再配布可能ファイルの x86 バージョンと x64 バージョンの両方をダウンロードしてインストールします。
ステップ11: 外部デバイスの取り外し
周辺機器が問題を引き起こす場合があります。不要なデバイスを取り外してください。
- HOTAS、ホイール、ペダル、その他の USB デバイスなどのデバイスを取り外します。
- Razer Synapse、MSI Dragon Center などのサードパーティ アプリケーションや、Discord や GeForce Experience などのオーバーレイを閉じます。
ステップ12: 仮想メモリを増やす
パフォーマンスを向上させるために仮想メモリの設定を調整します。
- 詳細システム設定を開きます。
- [詳細設定]タブで、[仮想メモリ]セクションの[変更]をクリックします。
- すべてのドライブのページング ファイル サイズを自動的に管理するのチェックを外します。
- ドライブを選択し、初期サイズを
1.5 x Total RAM、最大サイズを に設定します3 x Total RAM。
ステップ13: BIOSを更新する
最後に、互換性の問題を解消するために、BIOS が最新であることを確認します。
- ご使用のモデルに固有の BIOS アップデートを見つけるには、マザーボード製造元の Web サイトにアクセスしてください。
- 更新するには、指示に注意深く従ってください。
ステップ14: ゲームを再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、ゲームをアンインストールして再インストールすることを検討してください。
- システムからゲームをアンインストールします。
- 残りが残らないように、ゲームのインストール フォルダーを削除します。
- ゲームを再インストールします。できれば C ドライブまたは別の SSD に再インストールしてください。
追加のヒントとよくある問題
よりスムーズな体験のために:
- グラフィック ドライバーが定期的に更新されていることを常に確認してください。
- ゲームプレイ中にシステムのパフォーマンスを監視して、潜在的な問題を特定します。
- 競合を引き起こす可能性のある不要なソフトウェアをシステムにインストールしないでください。
これらの手順に従うことで、DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED および DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG の問題を解決し、The Last of Us Part II Remastered をスムーズに楽しむことができるはずです。
よくある質問
DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED エラーの原因は何ですか?
このエラーは通常、グラフィック ドライバーの問題、ハードウェアの問題、または他のソフトウェアとの競合によって発生します。
グラフィック ドライバーが最新かどうかを確認するにはどうすればよいですか?
NVIDIA または AMD の Web サイトにアクセスするか、PC のグラフィック設定を通じて更新を確認できます。
ゲームを再インストールするとエラーは解決しますか?
ゲームを再インストールすると、すべてのファイルがそのまま最新の状態になり、永続的な問題が解決されることがよくあります。