Windows 10/11 で「アカウントにサインインできません」というエラーを修正する方法

Windows 10 または Windows 11 デバイスで「アカウントにサインインできません」というイライラするエラーが発生しているのは、あなただけではありません。このよくある問題は、ファイルや設定へのアクセスを妨げる可能性があり、一時的な不具合やユーザープロファイルの破損が原因で発生することがよくあります。このステップバイステップガイドでは、このエラーをトラブルシューティングして解決し、アカウントへのアクセスを回復するためのいくつかの方法について説明します。これらの手順に従うことで、保存されていないファイルや変更が失われるリスクを最小限に抑えることができます。

ステップ1: サインアウトして再度サインインする

「アカウントにサインインできません」というエラーに対処する最初の潜在的な解決策は、アカウントからサインアウトして再度サインインすることです。これによりセッションが更新され、一時的な問題が解決される可能性があります。これを行うには、次の手順を実行します。

スタートメニューをクリックします。
ユーザーアカウントアイコンを選択します。
[サインアウト]をクリックします。
サインアウトしたら、しばらく待ってから再度サインインしてください。

ステップ2: レジストリエディターにアクセスする

サインアウトが機能しない場合は、次の手順でレジストリエディターを使用して特定の設定を変更します。次の手順を慎重に実行してください。

押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
入力しregeditて押すと、Enterレジストリエディターが起動します。
レジストリエディターで、次のパスに従います: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList。
サフィックスを含むプロファイルを探し.bak、それが自分のプロファイルに属している場合は削除します。変更を加える前に、必ずレジストリをバックアップしてください。

ステップ3: TEMPフォルダを削除する

レジストリの編集が難しそうだったり、レジストリの編集で問題が解決しない場合は、TEMP フォルダーをクリアしてみてください。このフォルダーには、サインインを妨げる破損したファイルが含まれている可能性があります。手順は次のとおりです。

押すとWindows + R実行ダイアログが開きます。
%temp%と入力して押しますEnter。
TEMP フォルダで、を押してすべてのファイルを選択しCtrl + A、削除します。一部のファイルは使用中である可能性がありますが、それらはスキップできます。

ステップ4: ユーザー名の問題を解決する

ユーザー名フォルダの問題により、サインインに問題が発生する場合があります。ユーザー名がで終わる場合は.back、次の方法で解決してください。

ファイルエクスプローラーを開き、に移動しますC:\Users\。
ユーザー名フォルダを探します。.backサフィックスが付いている場合は、それを右クリックし、[名前の変更]を選択して、を削除します.back。

追加のヒントとよくある問題

このガイドに従う際には、次の点に留意してください。

レジストリまたはユーザーフォルダーに大きな変更を加える前に、必ずデータをバックアップしてください。
それでも問題が解決しない場合は、長期的な解決策として新しいユーザーアカウントを作成することを検討してください。

結論

「アカウントにサインインできません」というエラーは、多くの場合、いくつかの簡単なトラブルシューティング手順を実行することで解決できます。サインアウト、レジストリエントリの変更、一時ファイルの消去、ユーザー名フォルダーの問題を修正することで、通常はアカウントに再びアクセスできるようになります。これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、さらに調査するか専門家の支援を必要とする、より深刻なシステムの問題を示している可能性があります。

よくある質問

サインインエラーが引き続き発生する場合はどうすればよいですか?

上記の手順を試してもエラーが引き続き発生する場合は、システムの復元を実行するか、技術専門家に支援を求めることを検討してください。

このプロセス中にファイルが失われる可能性はありますか?

アカウントへのサインインに関する問題は、通常、ユーザープロファイルデータに関連しています。データ損失の可能性を防ぐために、重要なファイルを定期的にバックアップすることが重要です。

他の方法がすべて失敗した場合に、新しいユーザーアカウントを作成する方法はありますか?

はい、コントロールパネルから新しいユーザーアカウントを作成できます。これにより、新たなスタートを切ることができ、多くの場合、永続的なサインインの問題が解決されます。