通話中にiPhoneが5Gから4Gに切り替わる問題を解決する方法

通話中に iPhone が 5G から 4G に切り替わるのを経験したことがある人は、あなただけではありません。これは iPhone ユーザーの間でよく見られる問題で、特に iPhone 12、13、14、15、16 などのモデルでよく見られます。多くのユーザーは、特に通話品質の向上とデータ速度の高速化のために強力な 5G 接続を維持したい場合に、このことにイライラしています。このガイドでは、この問題を解決し、通話中に iPhone が 5G のままであることを保証するための効果的な解決策をいくつか紹介します。

始める前に、iPhone が最新の iOS バージョンにアップデートされていることを確認してください。アップデートを確認するには、「設定」 > 「一般」 > 「ソフトウェアアップデート」にアクセスしてください。また、お住まいの地域で携帯電話の電波が良好であることを確認してください。電波状況が悪いとネットワーク接続にも影響が出る可能性があります。

1.モバイルデータ設定を調整する

問題を解決するための最初のステップは、携帯電話のデータ設定を確認することです。次の手順に従ってください。

iPhoneで設定アプリを開きます。
下にスクロールして「Cellular」をタップします。
特に複数の SIM をお持ちの場合は、使用している SIM カードを選択します。
[モバイルデータオプション]の下で、[音声とデータ]をタップします。
5G 自動ではなく5G オンを選択します。自動設定では、ネットワークの状況に応じて 5G と 4G が切り替わる場合があります。

2.iPhoneを強制的に再起動する

セルラー設定を調整しても問題が解決しない場合は、iPhone を再起動してみてください。これにより、ネットワーク接続が更新され、一時的な不具合が解決される可能性があります。iPhone を強制的に再起動するには、次の手順に従います。

音量アップボタンをすばやく押して放します。
音量ダウンボタンをすばやく押して放します。
次に、画面に Apple ロゴが表示されるまで、サイドボタン(または電源ボタン)を押し続けます。

iPhone を再起動したら、通話中にネットワークが 5G から 4G に切り替わるかどうかを確認します。

3.ネットワーク設定をリセットする

問題が解決しない場合は、ネットワーク設定をリセットする必要がある可能性があります。これにより、保存されているすべての Wi-Fi パスワードと VPN 設定が消去されるため、このオプションは最後の手段として使用してください。方法は次のとおりです。

設定アプリをもう一度開きます。
下にスクロールして「一般」をタップします。
一番下までスクロールして、「iPhoneを転送またはリセット」を選択します。
[リセット]をタップし、[ネットワーク設定のリセット]を選択します。
リセットを確認するためにパスコードの入力を求められます。

ネットワーク設定をリセットした後は、前述のように携帯電話設定で5G オンを再度選択することを忘れないでください。

追加のヒントとよくある問題

5G 接続を改善するための追加のヒントをいくつか紹介します。

5G のカバーエリアにいることを確認してください。信号が弱いエリアにいる場合、携帯電話は自動的に 4G に切り替わることがあります。
お住まいの地域での 5G 接続に関する既知の問題については、通信事業者にご確認ください。
デュアル SIM 設定の場合は、両方の SIM が 5G 用に正しく設定されていることを確認してください。

結論

このガイドで説明されている手順に従うことで、通話中に iPhone が 5G から 4G に切り替わる問題を解決できるはずです。安定した 5G 接続を維持することで、通話品質と全体的なエクスペリエンスが大幅に向上します。引き続き問題が発生する場合は、通信事業者または Apple サポートに問い合わせて、さらにサポートを受けることを検討してください。

よくある質問

通話中に iPhone が 5G から 4G に切り替わるのはなぜですか?

これは、ネットワークの状態、デバイスの設定、または通信事業者によって設定された制限により発生する可能性があります。正しい設定が行われていることを確認することで、5G 接続を維持することができます。

通話中に5Gを使用できますか?

はい、通信事業者が Voice over LTE (VoLTE) または Voice over NR (5G) をサポートしている場合は、通話中に 5G 接続を維持できます。デバイスでこれらの設定が有効になっていることを確認してください。

問題が解決しない場合はどうすればいいですか?

すべての手順を試しても問題が解決しない場合は、追加のトラブルシューティングと解決策について、携帯電話会社または Apple サポートに問い合わせることを検討してください。