iPhoneを売る前に工場出荷時の状態に完全にリセットする方法

iPhoneを譲渡する際には、必ずと言っていいほど面倒な作業があります。それは、個人情報をすべて削除することです。一見簡単そうに見えますが、iCloudからのサインアウトやデータ消去といった手順を省略すると、新しい持ち主がアクティベーションロックの問題に遭遇したり、最悪の場合、データが残ってしまう可能性があります。そこで、このガイドはいわばサニティチェックのようなもの。誰かの手に渡る前に、デバイスにパンくずが残っていないこと、そしてピカピカに磨かれた状態になっていることを確認してください。いくつかの手順と少しの待ち時間、そして情報が安全であることを保証してくれるはずです。

2024年によくあるiPhoneのリセット問題を解決する方法

方法1：適切にバックアップしてサインアウトする – 基本

これは、かけがえのないものを失いたくないですし、iCloud からサインアウトしないと次のユーザーに大きな頭痛の種となる可能性があるため (こんにちは、アクティベーションロック)、役に立ちます。通常、これを正しく行うには、設定 > あなたの名前の順に進み、下にスクロールしてサインアウトをタップします。Apple ID のパスワードを入力して「探す」をオフにしたことを確認してください。そうしないと、リセットによってアクティベーションロックが正しく削除されない可能性があります。特に iCloud を使用している場合は、バックアップが完了したことを確認するまで待機します。奇妙ですが、Wi-Fi が切断されるとバックアップがハングしたり、台無しになったりすることがあります。Mac または Windows で iTunes (または新しい Mac の場合は Finder) を使用してローカルバックアップを行うこともできます。ケーブルで接続し、今すぐバックアップをクリックするだけです。高速で不安定ではないという理由もあって、ローカルバックアップを信頼している人もいます。

方法2：iCloudからサインアウトして「探す」をオフにする

このステップは、転売の成否を分けるものです。「探す」を無効にし忘れると、デバイスがアクティベーションロックでロックされ、新しい持ち主はセットアップ画面から先に進めなくなってしまいます。これは「設定」>「[あなたの名前]」に進み、一番下までスクロールして「サインアウト」をタップしてください。Apple IDのパスワードが必要になります。「探す」を無効にするように求めるプロンプトが表示される場合があります。セットアップによっては、1回目は失敗するか、Apple IDのパスワードを再度要求されることがあります。その際、サインアウトに問題がある場合は、すぐに再起動すると解決する場合があります。これにより、アカウント接続の不具合が解消されます。ロックアウトを避けるため、この手順は、すべてを消去する前に実行する必要があることを覚えておいてください。

方法3：すべてのコンテンツと設定を消去する

これが実際のクリーンアップ、つまりデバイスからすべてを削除する作業です。「設定」＞「一般」＞「iPhoneを転送またはリセット」に進みます。「すべてのコンテンツと設定を消去」をタップします。パスコードを入力し、プロンプトが表示されたらApple IDのパスワードを入力します。デバイスが再起動し、アプリ、写真、メッセージ、パスワードなど、すべてのデータの消去が始まります。特に大量のデータがある場合は、数分かかることを覚悟してください。この手順中は、デバイスがコンセントに接続されているか、電源が入っていることを確認してください。リセットの途中で電源が切れるのは誰も望まないでしょう。再起動すると、Hello画面が表示され、次のユーザーに対応できる状態になります。

方法4：確認と最終チェック

リセットが完了したら、慌てて設定を始めないでください。電源をオフにしてください（もう一度、side buttonスライドして電源をオフにしてください）。iPhoneはほぼ空のデバイスとなり、誰かが新しく設定してくれるのを待っている状態です。私の経験では、設定画面が表示されてApple IDの入力を求められた場合は、「探す」を無効にし忘れたか、サインアウトし忘れた可能性が高いです。ワイプ後に素早く再起動すると、リセット処理で発生した不具合が解消される場合もあります。

追加のヒントとトラブルシューティング

iPhone のバッテリー残量が 50% 以上であるか、電源に接続されていることを確認してください。これは、特に古いモデルの場合、命を救う可能性があります。
メール、メッセージ、iCloudなど、すべてのアカウントからサインアウトしたか、もう一度確認してください。サインアウトを忘れていたら？アクティベーションに問題が発生する可能性があり、次の所有者にとって面倒なことになります。
消去がうまくいかなかったり、動作がおかしくなったりする場合は、まずデバイスを再起動してみてください。一時的な問題で、深刻な問題にならない場合もあります。

まとめ

これでiPhoneのデータが消去され、リセットされ、新しい家へ送る準備が整いました。ただし、特にiCloudからのサインアウトなどの手順を間違えると、デバイスがApple IDに紐付けられたままになり、他の人がデバイスを完全に使用できなくなる可能性がありますのでご注意ください。それ以外は、少し辛抱強く対処してください。これらのリセットは完璧ではなく、1、2回再起動すれば奇妙な不具合が修正されることがあります。これで、誰かのストレスを大幅に軽減したり、購入者側で予期せぬアクティベーションロックに悩まされることを防げれば幸いです。お役に立てれば幸いです！

まとめ

iCloud またはローカルバックアップを使用してデータをバックアップします。
iCloud からサインアウトし、「探す」をオフにします。
すべてのコンテンツと設定を消去します。
「Hello」画面が表示されていることを確認し、電源をオフにします。
デバイスが充電されていることを確認し、常に慎重に取り扱ってください。