Googleマイビジネスのリスティングを最適化する方法

GMB（Googleマイビジネス）プロフィールを適切に設定・最適化するのは、少し大変に感じるかもしれません。プロフィールを微調整しようとしたけれど、なぜローカル検索に表示されないのか、あるいは情報が間違っているように見えるのかと疑問に思った経験があるなら、それはあなただけではありません。特定の設定をもう一度確認したり、情報が完全で一貫性があることを確認したりするだけで解決できることもあります。このプロセス全体を通して、特に中小企業や地域密着型のサービスプロバイダーであれば、可視性を高め、より多くの地元の顧客を獲得することができます。これらの手順を踏むことで、より頻繁に表示され、信頼性が高く、実際に近隣の顧客を引き付けるのに役立つプロフィールを作成できるようになります。

Googleマイビジネスプロフィールを修正・最適化する方法

適切なアカウント設定を選択して認証を受ける

最初のステップとして、GMBプロフィールを適切に作成または申請済みであることを確認してください。Googleマイビジネスのウェブサイトにアクセスし、「今すぐ管理」をクリックします。そこからGoogleアカウントでログインし、情報を入力してください。まだビジネスの申請をしていない場合は、Googleが申請手続きを案内します。通常、Googleは確認コードをハガキで送信しますが、場合によっては電話やメールで送信されることもあります。これはビジネスの種類と所在地によって異なります。設定によっては確認に数日かかる場合があり、途中で止まったり、さらに時間がかかったりするケースもありますので、落胆しないでください。

カテゴリと詳細を正確に記入する

この部分は見落とされがちですが、最も関連性の高いカテゴリーを選ぶことは実はとても重要です。ユーザーがあなたの提供するサービスを検索した際に、Googleがあなたのプロフィールを表示するように仕向けるからです。例えば、パン屋を経営している場合、「食品・飲料」だけでなく、「パン屋」や「デザートショップ」など、より具体的なカテゴリー名を指定しましょう。また、番地、市区町村、郵便番号、国名を含む正確な住所を必ず入力してください。一部のユーザーのファイルには、情報が曖昧だったり古い場合があるため、プロフィールのGoogleマップで住所を再確認してください。複数の地域に配達している場合は、それらの場所も追加して、ローカル検索を見逃さないようにしましょう。

連絡先情報と勤務時間を入力してください。空欄を残さないでください。

電話番号（できれば市内局番）とウェブサイトのURLが正しいことを確認してください。リンク切れや電話番号の誤りは最悪です。これは信頼関係を築き、顧客が連絡を取りやすくなることに繋がります。また、営業時間は正直に設定しましょう。営業している場合は、週末や祝日も含めた営業時間を設定しましょう。祝日の営業時間が変更になる場合は、顧客が混乱したりがっかりしたりしないように、営業時間を更新しましょう。

明確でキーワードに適した説明を書く

これは単なる埋め草ではありません。Googleと潜在顧客に、あなたのビジネスの強みを伝えるチャンスです。自然な言葉遣いを使いつつ、サービスに関連するキーワードをいくつか散りばめましょう。ある設定で調整したところ、プロフィールのローカル検索でのランキングが上がるようになりました。ただし、キーワードの詰め込みはやめましょう。アルゴリズムは、今ではキーワードを巧みに察知します。新鮮で関連性のある内容にし、あなたのビジネスを際立たせる要素を盛り込むようにしましょう。

良い写真や動画を定期的にアップロードする

ビジュアルは非常に重要です。店舗、商品、チームの高画質写真をアップロードしましょう。動画があればさらに効果的です。短いツアーや舞台裏のクリップなどがおすすめです。毎週または隔週で定期的に更新することで、プロフィールをアクティブに保ち、Googleにアクティブであることを知らせることができます。新鮮なビジュアルを掲載したプロフィールの方が、クリック数や問い合わせ数が増える傾向があることに気づきました。

レビューを奨励し、それに返信する

レビューは、あなたの地域における評判を大きく左右します。満足した顧客にレビューを書いてもらうようお願いしましょう。フレンドリーなフォローアップメールを送るのも良いですし、直接会ってレビューを書くのも良いでしょう。良いレビューでも悪いレビューでも、すべてのレビューに丁寧に返信しましょう。そうすることで、あなたの思いやりが伝わり、Googleも積極的な反応を評価できるため、ランキングの向上につながります。注意：レビューの中にはあまり良くないものもありますが、プロフェッショナルな対応をすることで状況を好転させることができるかもしれません。ただし、偽のレビューは避けてください。大きな裏目に出る可能性があるからです。

プロフィールをチェックして、必要に応じて情報を更新してください

GMBダッシュボードを定期的にチェックしましょう。言葉が古くなったり、営業時間が変わったり、写真を更新する必要があるかもしれません。また、レビューを常にチェックし、新しいレビューには返信しましょう。放置されたままのプロフィールを見て、なぜ表示されないのか不思議に思うこともあるでしょう。常にアクティブな状態を維持すれば、Googleがあなたの情報を常に最新の状態に保ちます。

追加のヒントとよくある問題のトラブルシューティング

それでもプロフィールが表示されなかったり、見た目がおかしかったりする場合は、次の点をもう一度確認してください。

必要に応じて、 Google ビジネスプロフィールマネージャを使用してリスティングを申請または再確認してください。
ウェブサイト、ソーシャルメディア、その他のディレクトリで、 NAP（名前、住所、電話番号）が一貫していることを確認してください。Googleは当然ながら、必要以上に煩雑にしなければならないからです。
Google 投稿を活用しましょう。これは、販売やニュースを宣伝するためにプロフィールで直接共有できる無料の更新です。
変更内容が正しく保存または公開されない場合は、ブラウザまたはデバイスを切り替えてください。Chrome や Edge では古い情報がキャッシュされている場合があります。

まとめ

最後に、Googleマイビジネスのプロフィールの最適化は一度で終わりではありません。継続的な更新、顧客とのエンゲージメント、そして情報の正確性を維持することが重要です。少し時間を投資すればするほど、ローカルでの認知度は高まります。正しい情報を入力し、写真を追加し、レビューを依頼するだけで、これほど大きな違いが出るというのは不思議なことですが、本当にやる価値はあります。

まとめ

GMB プロフィールを申請して確認します (まだの場合)。
正確なカテゴリを選択し、詳細な場所情報を追加します。
連絡先の詳細と勤務時間を正直に記入してください。
わかりやすく、キーワードを賢く使った説明を作成します。
高品質な写真をアップロードして、常に新鮮さを保ちましょう。
レビューを奨励し、それに応答します。
プロフィール情報を定期的に確認し、更新してください。

これが役に立つことを祈る

もしこれが、誰かのアップデートのきっかけになったり、何かを始めるきっかけになったりするなら、私にとっては大成功です。ちょっとした工夫が、実際に地元の来店客や問い合わせを増やすきっかけになることもあります。プロフィール作成の成功をお祈りしています！