スマホアプリを使ってPS5アカウントの12桁のコードを利用する方法

PlayStation Appを使ってPlayStation 5アカウントの12桁のバウチャーコードを利用するのは、本来は簡単で手軽なはずです。しかし、こうしたアプリは操作がやや複雑だったり、たとえ正規のコードだと確信していても「コードが使えない」という段階で行き詰まってしまうこともあります。このガイドでは、よくある失敗例と、コードを実際に適用するためのコツを解説します。万が一、うまくいかなかった時の「経験済み」ロードマップとしてお考えください。

PlayStationアプリでPS5コードを利用する際によくある問題を解決する方法

方法1: コードとインターネット接続を再確認する

コードが適用されなかったり、エラーが繰り返し表示されたりする場合は、まずコードが正しく入力されているか確認してください。12桁のコードは、特にダッシュと大文字小文字の区別に注意が必要です。確認メールやウェブサイトからコピー＆ペーストすると、入力ミスを防ぐのに役立つ場合があります。また、インターネット接続が不安定な場合は、アプリが取引を完了できない可能性があるため、インターネット環境も確認してください。ある設定ではWi-Fiからモバイルデータ通信に切り替えると正常に動作しましたが、別の設定では何度か再接続する必要がありました。不思議なことですが、こうしたちょっとした不具合だけで問題が解決することもあります。

方法2: アプリを再起動してキャッシュをクリアする

コードが正しく、インターネットも安定しているにもかかわらず、それでもアプリが動作しない場合は、アプリを完全に終了してみてください。iOSではアプリスイッチャーからスワイプして閉じ、Androidでは最近使用したアプリから閉じてください。Androidをお使いの場合は、アプリのキャッシュをクリアすると改善されることがあります。「設定」>「アプリ」>「PlayStation App」>「ストレージ」に移動し、「キャッシュをクリア」をタップしてください。これは魔法の解決策ではありませんが、残留データがプロセスを妨げている場合があります。その後、アプリを再起動してもう一度試してください。一部のマシンでは、最初は失敗し、再起動後に動作するようになりました。これは当然のことながら、Windowsがそれを必要以上に困難にしているためです。

方法3: ブラウザまたはコンソールを使用する（アプリが失敗した場合）

PlayStation App がうまく動作しない場合は、Web 版を試してみる価値があるかもしれません。PlayStation Store Onlineにアクセスしてください。そこでアカウントにログインし、プロフィールアイコンをクリックして、一番上にある[コードの利用]オプションを見つけます。コードを入力します。アプリがなかなか反応しない場合は、これで解決することがよくあります。ブラウザセッションの問題がアプリ版に影響を及ぼすことがあります。または、すでに PS5 をお使いの場合は、コンソールの内蔵ストアから直接引き換えることができます。PlayStation Storeにアクセスし、メニューの[コードの利用]まで下にスクロールします。理想的ではありませんが、アプリがうまく動作しない場合には有効です。

方法4：期限切れまたは使用済みのコードを確認し、すべてを更新する

見落としがちな問題の一つは、コードが既に使用済みか期限切れになっていることです。入手元をもう一度確認してください。サードパーティの販売元やお得なセールページから入手した場合は、まだ有効であることを確認してください。また、PlayStation Appとデバイスのソフトウェアが最新であることも確認してください。古いアプリにはバグがあり、本来有効なコードが拒否されることがあります。アプリストアでアップデートを確認するか、必要であれば再インストールしてみてください。再インストールすると、奇妙なバグが解消されることがよくあるからです。

方法5: サポートに連絡するか、制限事項を確認する

それでも解決しない場合は、PlayStationサポートにお問い合わせください。コードが何らかの理由で無効になっている場合や、アカウントに制限がかかっている場合があります。購入証明書、コードの詳細、アカウント情報をご用意ください。また、地域制限についてもご確認ください。一部のコードは国によって異なり、指定地域以外では使用できない場合があります。

コードの引き換えは必ずしもスムーズに進むとは限りませんが、少しの忍耐といくつかのコツを活用すれば、ほとんどの問題は解決できます。最初はうまくいかないと少しイライラしますが、これらの手順でよくある落とし穴を解決できることが多いです。少し待つか、デバイスを軽く再起動してからもう一度試すだけで解決できる場合もあります。これで、誰かの時間を節約し、イライラを少しでも軽減できれば幸いです。

まとめ

コードのフォーマットとインターネットの安定性を再確認してください。
アプリのキャッシュをクリアして、アプリまたはデバイスを再起動してみてください。
アプリが失敗した場合は、Web ストアまたはコンソールを使用して引き換えてください。
コードの有効性、有効期限、地域制限を確認します。
特にフラグが付けられたコードや使用済みのコードで行き詰まった場合は、サポートに連絡してください。

まとめ

時々、これらのコードは理由もなく頑固に現れることがあります。しかし、ほとんどの場合、少し確認してトラブルシューティングするだけで解決します。運が良ければ、ブラウザやコンソールに直接切り替えることで解決できるかもしれません。アプリやデバイスのファームウェアなど、すべてを最新の状態に保つことを忘れないでください。技術的な問題はそこに潜んでいることが多いからです。幸運を祈ります。そして、この記事が、最後のステップを踏もうとして気が狂ってしまう人がいなくなる助けになれば幸いです。