PCでiTunesを使って無効になったiPhoneをリセットする方法

使えなくなったiPhoneの扱いはちょっと変な感じがします。というのも、全てを失うことなく使いたい時もあるのですが、ほとんどの場合、リセットするしか解決策がないからです。iCloudにアクセスできない場合や「iPhoneを探す」が機能しない場合は、PCのiTunesを使うのが解決策かもしれません。正直なところ、手順自体はそれほど複雑ではありませんが、難しいのはiPhoneをリカバリモードに正しく移行し、iTunesに認識させる方法です。それが完了すれば、デバイスを工場出荷時の設定に復元すれば、通常は問題なく、まっさらな状態に戻ります。ただし、ファームウェアのダウンロードと復元には、接続環境やハードウェアによっては時間がかかる場合があるので、少し待つ必要があるかもしれません。

PCでiTunesを使って無効になったiPhoneを修復する方法

iTunesが最新で準備完了であることを確認する

まず、 iTunesが最新バージョンであることを確認してください。Macの場合はmacOSが自動的にアップデートされる場合もありますが、Windowsの場合はAppleのiTunesダウンロードページを確認してください。その後iTunesを開き、アップデートを促された場合はアップデートしてください。古いiTunesは復元中に誤検出やエラーを引き起こす可能性があるため、新しいバージョンを使用する方が安全です。すでに最新バージョンをお持ちの場合は、iPhoneの接続に進んでください。

適切なケーブルでiPhoneを接続し、検出を確認します

信頼できるLightningケーブルを使用してください。安価なサードパーティ製のものは不安定な場合があります。iPhoneをPCに接続し、iTunesが認識するかどうかを確認してください。認識されない場合は、以下の点を確認してください。

ケーブルは破損しておらず、認定されています（「Made for iPhone」ラベルを探してください）。
別の USB ポートを試してください。デスクトップの場合は、前面パネルのポートは扱いにくい場合があるので、背面のポートが望ましいです。
それでも何も起こらない場合は、PC と iPhone の両方を再起動してください。

設定によっては、iTunes がデバイスを表示するまでに少し時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。

iPhoneを正しくリカバリモードにする

ここからが少し面倒なところです。iPhoneをリカバリモードにして、iTunesに復元を任せるのが目的です。具体的なボタンの組み合わせはモデルによって異なります。

iPhone 8以降の場合：を素早く押して放しVolume Up、をVolume Down押し、リカバリ画面が表示されるまでボタンを長押ししますSide。これは短いシーケンスなので、ボタンをずっと押し続けると別のモードになってしまうので注意してください。
iPhone 7 および 7 Plus の場合:リカバリモードがポップアップするまで、ボタンVolume Downとボタンを同時に押し続けます。Side
iPhone 6s 以前:リカバリ画面が表示されるまで、HomeとSide(または) ボタンを同時に押し続けます。Top

特定の機種ではタイミングがずれる場合があり、何度か試してみたり、各ボタンの長押し時間を調整したりする必要があるかもしれません。もちろん、Appleは操作をできるだけ分かりにくくする必要があるからです。

iTunesでiPhoneを識別して復元する

リカバリモードに入ると、iTunesに「iPhoneに問題が発生したため、復元が必要です」といったメッセージが表示されます。画面上部の隅、またはサイドバー（古いバージョンのiTunesをお使いの場合）にある小さなiPhoneアイコンを探してください。アイコンが表示されない場合は、ケーブル、接続、リカバリモードの手順をもう一度ご確認ください。

デバイスが検出されたら、「復元」ボタンを選択してください。この時点では「更新」ボタンを押すべきではありません。復元するとすべてのデータが削除されますが、デバイスは工場出荷時の状態に戻ります。誤って「更新」を押した場合、ロックアウトが解除されない可能性がありますので、必ず確認してください。

iTunesは最新のファームウェアをダウンロードします。インターネット接続状況によっては、5分から15分ほどかかる場合があります。ダウンロードに失敗したりフリーズしたり、アプリが奇妙なエラーを表示する場合もあります。その場合は、接続を解除し、すべてを再起動してから、もう一度お試しください。それでもダウンロードできない場合は、Appleのサポートサイトで具体的なエラーコードをご確認ください。

ダウンロード後、iTunesはデバイスのデータを消去し、新しいiOSをインストールします。これにはさらに10～20分ほどかかります。ここでは忍耐が重要です。

追加のヒントと一般的なトラブルシューティング

必ずApple純正または認定のケーブルを使用してください。偽造ケーブルが様々な奇妙な問題を引き起こすのを見たことがあります。
復元中にエラーが発生した場合は、コードをメモしてください。Google で簡単に検索したり、Apple サポートフォーラムにアクセスしたりすると役立つ場合があります。
iPhone を定期的にバックアップしておけば、リセットが必要になったときに慌てる必要がなくなり、後でバックアップから復元するだけです。
ええ、そうなんです。これだけのことをしても、デバイスが最初のリカバリモードに入らないこともあります。すべて再起動して、もう一度試してみてください。

まとめ

iTunesを使ってPCで無効になったiPhoneをリセットするのは、それほど難しいことではありませんが、確かに忍耐力が必要です。通常は、手順を慎重に実行し、すべてがアップデートされ、正しく接続されていることを確認しておけば、多くの頭痛の種を回避できます。データを消去するためだけにデバイスを強制的にリカバリモードにする必要があるのは少し奇妙ですが、まあ、Appleのサービスですから仕方ありません。復元が完了したら、最初から設定し直すか、幸運にもバックアップがあればそこから復元できます。

まとめ

iTunesを最新バージョンにアップデートしてください。
高品質のケーブルと適切な USB ポートを使用してください。
iPhone を慎重にリカバリモードにします。
iTunes 経由でデバイスを復元します。
ダウンロードと復元のプロセス中はしばらくお待ちください。

最後に

この方法で、iPhoneが簡単に使えるようになることを願っています。毎回スムーズにいくとは限りません。何度か試す必要がある場合もありますが、他の方法が使えない場合、ロックされたデバイスを修復する最善の方法です。幸運を祈ります。そして、この方法が誰かの心の支えになることを祈っています！