Alex Ruben
Windows 11でアプリケーションエラー「クライアント側例外が発生しました」を解決する方法
Windows 11で「アプリケーション エラー: クライアント側例外が発生しました」というメッセージが表示されることは、特にブラウジングやウェブアプリの使用に多くの時間を費やしている場合、決して珍しいことではありません。通常、このメッセージはMicrosoft Edge、Chrome、またはChromeエンジンに依存するその他のChromiumベースのブラウザで表示されます。このメッセージが表示された場合、キャッシュの不良、拡張機能の破損、設定ミス、あるいはどうしても直らない奇妙な不具合など、何か問題が発生している可能性があります。幸いなことに、いくつかの方法を試すことで、通常はエラーを解消し、通常のブラウジング状態に戻ることができます。
多くの場合、不要なデータを削除したり、ブラウザをリセットして正常な状態に戻すことが重要です。拡張機能やキャッシュデータが、新しいアップデートやウェブサイトのスクリプトと衝突してしまうこともあります。これらの修正により、通常はエラーが解消されます。そして何より嬉しいのは、一度コツをつかんでしまえば、非常に簡単なことです。ただし、設定によっては、変更を完全に反映させるためにブラウザの再起動やPCの再起動が必要になる場合があることを覚えておいてください。ご安心ください。これらはすべてプロセスの一部です。
Windows 11 のアプリケーションエラー「クライアント側例外」の修正方法
方法1: ブラウザの設定をデフォルトにリセットする
これは、設定の不具合や破損した設定が原因で問題が発生している場合に役立ちます。リセットすると、基本的にすべてのカスタマイズが消去され、ブラウザが初期状態に戻ります。キャッシュをクリアしたり拡張機能をいじったりしても解決しない、しつこいエラーを修正できる場合があります。
- ブラウザ（Microsoft Edge など）を開きます。
- 右上隅にある3 つのドットのメニューをクリックします。
- [設定]に移動し、[設定をリセット]または[設定をデフォルト値に戻す]に進みます。
- 「リセット」をクリックして確定します。その後、ブラウザが一時的にリロードまたは再起動されます。
これを行うことで、誤って設定してしまったり、設定が残っていたりして発生した問題を解決できます。ただし、一部の拡張機能が無効になり、サイトの権限がリセットされるため、後でいくつか再設定が必要になる場合がありますのでご注意ください。
方法2: 閲覧データとキャッシュを消去する
信じてください、古いキャッシュデータやCookieは特に厄介な存在です。破損したキャッシュファイルが原因でスクリプトが動作しなくなり、エラーメッセージが表示されることがあります。すべてをクリアすれば、最新のデータで作業できるようになり、多くの場合、問題の原因を解消できます。
- メニュー ( 3 つのドット) を開き、[設定]をクリックします。
- [プライバシー、検索、サービス]に移動します。
- 「閲覧履歴データを消去」までスクロールしてクリックします。
- 時間範囲として[全期間]を選択します。
- 「Cookie とその他のサイトデータ+キャッシュされた画像とファイル」がチェックされていることを確認します。
- [今すぐクリア]をクリックします。
これにより、クライアント側のエラーの原因となっている可能性のある、厄介な破損ファイルや古いスクリプトが削除されることがよくあります。データがクリアされる際にページが一瞬表示されることがありますが、その後サイトを再読み込みして問題が解決しているかどうかを確認してください。
方法3: 競合する拡張機能を無効にするか削除する
拡張機能は便利なものですが、特にアップデート後には競合を引き起こすことでも知られています。新しい拡張機能をインストールした直後にエラーが発生した場合、それは紛れもない証拠です。疑わしい拡張機能を無効化または削除することで、問題が解決するかもしれません。
- メニューを開き、「拡張機能」 > 「拡張機能の管理」に移動します。
- 特にエラーが発生した頃にインストールされた拡張機能を 1 つずつオフにするか削除します。
- 不明な場合は、すべてを一時的に無効にしてから、1 つずつ再度有効にして原因を特定します。
このアプローチは、不正な拡張機能が根本的な原因であるかどうかを特定するのに役立ちます。設定によっては、問題のある拡張機能が特定のサイトのスクリプトの動作を中断させ、このクライアント側例外を引き起こす可能性があります。
追加のヒントとよくある落とし穴
- ブラウザが最新版であることを確認してください。「設定」>「Microsoft Edgeについて」またはブラウザの同等の項目で更新を確認してください。古いブラウザでは重要な修正が適用されない可能性があります。
- 問題が解決しない場合は、別のブラウザ (Chrome や Firefox など) に切り替えて、ブラウザ固有の問題なのか、システム上の他の問題なのかを確認してください。
- ネットワーク接続を確認してください。不安定なインターネットでは、部分的な読み込みが発生し、スクリプトが台無しになることがあります。
- また、
sfc /scannowPowerShell またはコマンド プロンプトで簡単なコマンドを実行すると、Web ページのレンダリングを妨げる可能性のある Windows システム ファイルを修正できる場合もあります。
まとめ
特別なことは何もありませんが、これらの手順で「アプリケーションエラー：クライアント側例外」は通常解決できます。設定によって動作が異なるため、試行錯誤が必要になりますが、キャッシュのクリア、設定のリセット、拡張機能の管理で大抵の問題は解決できます。また、変更後は再起動することで、すべてが正しく反映されるようになります。