PUBG Mobile 2025で「デバイスがサポートされていません」というエラーを解決する方法

PUBG Mobileをプレイしようとした際に「デバイスがサポートされていません」という厄介なエラーに遭遇したことがあるなら、あなただけではありません。特に古いデバイスやミッドレンジのデバイスでは、ゲームがまったく起動しないように感じることがあります。朗報です。ルート化などの怪しい手段を使わずに、このエラーを回避できる方法がいくつかあります。主に、デバイスが適切な状態であること、ゲームの要件を満たしていること、そして動作を不安定にするような奇妙なカスタムソフトウェアが実行されていないことを確認することが重要です。以下の手順を実行すれば、PUBG Mobileが再びスムーズに動作するようになるかもしれません。

PUBGモバイルの「デバイスがサポートされていません」エラーの修正方法

まずデバイスの仕様を確認してください

当たり前のことのように聞こえますが、デバイスのスペックをもう一度確認することが根本的な原因であることが多いです。PUBG Mobileには最低動作環境があり、デバイスがそれを満たしていない場合、そのハードウェアはサポートされません。特に古いハードウェアや安価なスマートフォンをお使いの場合は、この点にご注意ください。

RAM:少なくとも 2 GB — もちろん、PUBG には大量のメモリが必要です。
オペレーティングシステム: Android 5.1 以降 — 実際には、それより低いバージョンにする理由はありません。
プロセッサ:最低 1.5 GHz。これより低いと、グラフィックスとゲームプレイに問題が生じる可能性があります。

通常、デバイスがこれらの要件を満たしていることを確認することが最初のステップです。そうでない場合、ゲームは完全にブロックされたり、「サポートされていないデバイスです」というメッセージが表示されたりする可能性があります。また、高度にカスタマイズされたROMや大幅な改造が施されたデバイスでは、正常に動作しない場合がありますのでご注意ください。

PUBGモバイル公式APKをダウンロード

Playストアのゲームは、デバイスが技術的には仕様を満たしていても、互換性がないと判断された場合、非対応と表示されることがあります。回避策としては、公式APKを使用してゲームをサイドロードすることです。これにより、組み込みの検出方法の一部を回避できます。

PUBG Mobile 公式ウェブサイトにアクセスしてください。
APKダウンロードボタンを探してください。通常は、大きな赤いボタンか「APKをダウンロード」と書かれたリンクです。
プロンプトが表示されたら、デバイスの[設定] > [セキュリティ]に移動し、[提供元不明のアプリのインストール]を有効にします。
ファイルエクスプローラーを使用して、ダウンロードした APK を見つけてインストールします。

注意: APK を手動でインストールすると、ゲームが正常に実行されるか、パッケージが適切に署名されていない場合に新しいエラーが発生することがあります。そのため、最初はうまくいかなかった場合は、トラブルシューティングを行う準備をしておいてください。

ゲストではなくGoogleまたはFacebookでログインしてください

ちょっと変な話ですが、ゲストモードを使用すると互換性チェックが起動したり、ログインの問題でゲームがブロックされたりすることがあります。普段使っているGoogleやFacebookのログインに切り替えると、状況が「正常化」することがよくあります。

PUBG Mobileを開きます。
「ゲスト」を選択するのではなく、Google または Facebook など、希望するログイン方法を選択します。

さらに、ゲームの進行状況が失われないように、アカウントが正しくリンクされていることを確認してください。設定によっては、ゲストとしてログインすると検出フラグがトリガーされ、デバイスがサポート対象外になる場合があります。

ルート化またはカスタムROMデバイス？ストックに戻す

お使いのスマートフォンがルート化されているか、カスタムROMを使用している場合、それが問題の原因となっている可能性があります。PUBG Mobileはルート化されたデバイスに対して厳しい対応をする場合があります。特に、一部の改造は互換性の問題やプライバシーに関する懸念を引き起こし、ゲームのアンチチートシステムによって検出される可能性があるためです。

ルート化されている場合は、一時的にルート化を解除するか、ストックファームウェアをフラッシュすることを検討してください。
カスタム ROM をアンインストールし、可能であれば公式のストックファームウェアをインストールします。
その後、公式APKまたはPlayストアからPUBG Mobileを再インストールしてください。場合によっては、新規インストールだけで「サポートされていないデバイス」の問題を回避できることもあります。

はい、ちょっと面倒ですが、多くの場合、これらのデバイスはサポートされていないか、ゲームが改造を検出して自動的にブロックします。

追加のトラブルシューティングのヒント

上記の修正方法がどれも機能しない場合は、もう少し詳しく調べてください。

ゲームのキャッシュを直接クリアします。[設定] > [アプリ] > [PUBG Mobile] > [ストレージ] > [キャッシュをクリア]に進みます。
アップデートが利用可能な場合は、デバイスのAndroidバージョンを更新してください。古いOSバージョンでは正常に動作しない場合があります。
これらの変更を行った後はデバイスを再起動してください。そうすることでシステムへの影響が少なくなります。

その他のヒントとよくある落とし穴

主な修正に加えて、インターネットが安定していることを確認してください。pingの急上昇は奇妙なエラーを引き起こす可能性があります。バックグラウンドアプリを閉じるとRAMが解放され、PUBGなどの大作ゲームの動作がスムーズになります。また、トラブルシューティングを何度も試しても問題が解決しない場合は、最初から再インストールしてみると良いかもしれません。クリーンな状態に戻すことで、破損したファイルや設定が修正されることもあります。

まとめ

これらの手順に従えば、デバイスサポートエラーが解消され、PUBG Mobileが再び動作するようになる可能性が高くなります。正直なところ、特にAndroidのハードウェアの不具合に関しては、試行錯誤が不可欠です。重要なのは、デバイスが基本要件を満たしていること、サポートされていない改造をしていないこと、そしてゲームが正しくインストールされていることを確認することです。

まとめ

PUBG の最小要件とデバイスの仕様を照合します。
必要に応じて、公式サイトから APK を直接ダウンロードしてください。
ゲストとしてではなく、Google/Facebook 経由でログインしてください。
ルート化されたデバイスや大幅に改造されたデバイスは避け、可能であれば標準の状態を維持してください。
アプリのキャッシュをクリアし、OS を更新してください。
何も機能しない場合は再インストールしてください。

これが役に立つことを祈る

正直、ゲームのサポートシステムがこんなに厳しいなんてちょっと変な感じがしますが、OSをアップデートしたり公式APKを使うといった簡単なことをするだけで、ブロックが全部解除されることもあります。これで誰かの時間も少し短縮できればいいのですが。頑張ってください。さあ、フラグゲームに戻りましょう！