Windows 11 のシャットダウン時に発生する Logtransport2.exe アプリケーションエラーを解決する方法

Windows 11 のシャットダウン時に発生する Logtransport2.exe エラーへの対処は、少々面倒です。特に Adobe アプリを実行中だったり、最近アップデートしたばかりだったりすると、突然このエラーが表示されることがあります。大した問題ではありませんが、シャットダウン処理が中断されたり、奇妙なハングアップを引き起こしたりすることがあります。幸いなことに、これは深刻なシステムの問題ではなく、ほとんどの場合、Adobe アカウントの設定やアプリのログ通信方法の不具合が原因です。このエラーを解決するには、設定の切り替え、ソフトウェアの再インストール、キャッシュのクリアなど、いくつかの方法があります。このガイドでは、試行錯誤を重ねて解決した方法をいくつか紹介します。これらの方法を使えば、それほど手間をかけずにこの問題を解決できるはずです。

Windows 11でLogtransport2.exeエラーを修正する方法

方法1：Adobeアカウントのプライバシー設定を調整する

これが最も一般的な修正方法です。Logtransport2.exe のエラーは、多くの場合、Adobe のデータ共有および分析オプションに関連しています。これらの設定にバグが発生したり破損したりすると、シャットダウン時にプロセスがエラーを引き起こす可能性があります。そのため、Adobe アカウントで特定のデータ共有オプションをオフにすると、問題が緩和される可能性があります。

お気に入りの Web ブラウザーを開き、Adobe アカウントページに移動します。
問題が発生している Adobe アプリにリンクされている資格情報を使用してログインします。
「サインインとセキュリティ」セクションに移動します。（設定によっては、 「アカウント」または「プライバシーとセキュリティ」のすぐ下にある場合があります。）
下にスクロールして、「データとプライバシー」を見つけます。
「Adobe アプリの使用方法に関する情報を共有する」などのオプションを探し、そのボックスのチェックを外します。当然ながら、Adobe は必要以上に難しくする必要があるためです。
また、可能な場合は、 「Adobe によるコンテンツの分析を許可する」を無効にします。
変更を保存します。通常、下部に[保存]ボタンがあります。

これは、データ共有が減ることで、システムのシャットダウンを妨げる可能性のあるバックグラウンドプロセスが減るため、役立ちます。一部のマシンでは変更がすぐに反映されない場合があるため、ログアウトして再度ログインするか、軽く再起動すると改善される可能性があります。奇妙ですが、Windowsではよくあることです。

方法2: Adobeソフトウェアを再インストールまたは修復する

設定を切り替えても問題が解決しない場合は、ファイルが破損しているか、インストールに問題がある可能性があります。特にアプリのコンポーネントが正常に動作しなくなった場合は、再インストールすることでこれらのエラーが解消されることがよくあります。

[設定]を開き、[アプリと機能]に移動します。
リストで Adobe アプリを見つけて選択し、「アンインストール」をクリックします。
Adobe の公式ダウンロードページから最新のインストーラーをダウンロードしてください。
インストーラーを実行し、可能な場合は標準インストールまたは修復インストールを選択します。
再インストール後に PC を再起動します。これをスキップしないでください。

このルーチンは破損したファイルを置き換え、構成をリセットします。これにより、シャットダウン時に Logtransport2.exe プロセスが落ち着くはずです。

方法3：一時ファイルとキャッシュをクリアする

場合によっては、Adobe のキャッシュデータが破損しているか、OS がスケジュールされたタスクやログに干渉しているだけの問題です。一時ファイルとキャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。

を押してWindows + R、disk cleanupと入力し、Enter キーを押します。
メインドライブ (通常は C:) を選択し、[OK]をクリックします。
一時ファイル、サムネイル、その他のキャッシュ関連項目のチェックボックスをオンにします。
「システムファイルのクリーンアップ」をクリックし、もう一度「OK」をクリックします。
または、次のようなキャッシュフォルダーを手動で削除します。
- C:\Users\your name\AppData\Local\Adobe
- C:\Users\your name\AppData\Roaming\Adobe

これにより、シャットダウン時にエラーの原因となる可能性のある一部のバックグラウンドプロセスをリセットできます。

追加のヒントとよくある問題

上記のいずれも機能しない場合は、次のことを試してください。エラーが特定のシステム状態に非常に敏感な場合があります。

Windows Updateを実行します。システムにパッチを適用しておくと、隠れたバグが修正されることがあります。(設定 > Windows Update )
Adobe サービスに干渉する可能性のある、競合するバックグラウンドアプリ、特に他のロガーやセキュリティツールを無効にします。
コマンドラインツールに慣れている場合は、コマンドプロンプト（管理者）sfc /scannowで実行してみてください。これにより、破損したシステムファイルがスキャンされ、修復されます。

設定によって動作がおかしくなることがあるので、ある修正がうまくいかなくても、別の修正がうまくいくかもしれません。また、ある設定では最初はうまくいかなかったのですが、再起動したら直りました。Windowsがなぜこんなに複雑にしてしまうのか、誰にもわかりません。

まとめ

これらの修正のほとんどは、設定の調整、再インストール、キャッシュのクリアといった単純なものですが、何度か試す必要があるかもしれません。目的は、シャットダウン時に「あの」エラーが表示される原因となる不要なバックグラウンドノイズを減らすことです。これにより、問題が減り、シャットダウンがよりスムーズになることを願っています。

まとめ

Adobe アカウント設定でデータ共有をオフにします。
必要に応じて Adobe アプリケーションを再インストールまたは修復します。
Windows および Adobe ディレクトリからキャッシュと一時ファイルをクリアします。
Windows と Adobe アプリを最新の状態に保ってください。
システムファイルに問題があると思われる場合は、システムファイルチェッカー (sfc /scannow) を実行します。

これが役に立つことを祈る

Logtransport2.exe のようなエラーの修正は本当に大変ですが、ほとんどの場合、設定ミスやキャッシュの不具合が原因です。とにかく修正を続け、必要であれば再インストールをためらわないでください。それでも問題が解決しない場合は、Adobe のサポートに問い合わせるのが最後の手段かもしれません。Adobe 側にもバグがある場合があります。