Windowsで印刷エラーメッセージを解決する方法

Windowsで印刷エラーメッセージを修正する方法

Windowsで印刷しようとすると、厄介な「印刷エラー」メッセージが表示されることがあります。まるで壁にぶつかっているような気分になるかもしれません。プリンターが動かなくなったり、サービスが誤動作したり、接続が突然切れたりすることもあります。幸いなことに、こうした問題のほとんどは、頭を悩ませることなく解決できます。このガイドでは、プリンターの接続確認から主要なWindowsサービスの再起動まで、印刷を正常に動作させるための実践的で実践的な手順を詳しく説明します。数分で問題が解決するか、少なくとも正しい方向へ導いてくれる可能性が高くなります。

プリンタのインターネット接続を確認する

まず、不思議なことに、プリンターの接続が切れたりオフラインになったりといった単純なことがエラーの原因になることがあります。多くのワイヤレスプリンターでは、ネットワークが切断されたりプリンターがオンラインでなくなったりすると、印刷が停止したり、原因不明のエラーが表示されたりします。そのため、プリンターが「オンライン」と表示され、Wi-Fiまたはイーサネット接続が安定していることを確認してください。ネットワークプリンターの場合は、ディスプレイパネルを確認したり、Webインターフェースにログインしたり、再起動したりすることをお勧めします。再接続するだけで、軽微な問題が解決することがよくあります。プリンターの状態が突然変わる場合もあるため、USBまたはイーサネットで有線接続している場合は、ケーブルが緩んでいたり破損したりしていないことを確認してください。

印刷キューをクリアする

これはよくある対処法です。キューにジョブが滞留すると、全体がフリーズしたりエラーが発生したりする可能性があります。これを解消するには、コマンドプロンプトまたはPowerShellを管理者として起動します（Windows+を押して「Windows PowerShell (Admin)X 」を選択）。そして、次のコマンドを入力します。

net stop spooler net start spooler

> これにより、印刷スプーラーサービス全体が再起動され、手動で処理するよりも早く停止したジョブがクリアされることがよくあります。GUIをご利用の場合は、「コントロールパネル」 > 「デバイスとプリンター」に移動し、プリンターを右クリックして「印刷ジョブの表示」を選択します。その後、すべての印刷ジョブをキャンセルします。ただし、1台のマシンですべてのジョブをクリアできない場合があるため、コマンドラインを使用する方が確実です。

Windows プリンタトラブルシューティングツールを実行する

Windowsには、印刷の問題を突き止めるのに驚くほど便利なトラブルシューティングツールが組み込まれています。実行方法は次のとおりです。「設定」 > 「システム」 > 「トラブルシューティング」に進みます。次に「その他のトラブルシューティング」（以前のバージョンでは「設定のトラブルシューティング」）をクリックし、 「プリンター」というオプションを探します。クリックしますRun。診断が実行され、一般的な問題が自動的に解決されます。場合によっては、手動で操作しなくても印刷スプーラーがリセットされることもあります。特にプリンターが準備完了と表示されているのに何も印刷されない場合は、早めに試してみる価値があります。

印刷スプーラーサービスを再起動します

場合によっては、印刷スプーラーサービスがハングしたりクラッシュしたりすることがあります。再起動するだけで「印刷エラー」メッセージが修正されることがよくあります。再起動するには、スタートメニューまたは「ファイル名を指定して実行」ダイアログ（「」と入力）からservices.mscを開きます。下にスクロールして「印刷スプーラー」を見つけます。右クリックして「再起動」を選択します。この強制終了と再起動のサイクルにより、残っているデータが消去され、サービスが強制的に再読み込みされます。特定のマシンではすぐに問題が解決する場合もありますが、場合によっては、この手順を数回実行したり、再起動後に実行したりする必要があることもあります。Win + Rservices.msc

見落とされがちなちょっとしたコツがあります。プリンターのドライバーやアプリが破損していたり古くなったりすると、他の部分が正常に見えても印刷に失敗することがあります。プリンターの動作に不具合がある場合は、メーカーのウェブサイトを確認し、最新のドライバーをダウンロードしてください。環境によっては、ドライバーを更新したり、ネットワーク設定をリセットしたりすることで、サービスの再起動だけでは解決できない問題を解決できる場合があります。

追加のヒントとよくある問題

いくつか簡単な追加事項をご紹介します。Windows自体が最新版であることを確認してください。OSのアップデートで印刷関連の隠れたバグが修正されることがあります。ワイヤレスプリンターの場合は、ルーターの近くに設置するか、有線接続に切り替えることで、断続的な接続の問題を解消できる場合があります。また、これらの修正を試した後は、PCとプリンターの両方を再起動することを忘れないでください。面倒な作業ですが、Windowsとプリンターのファームウェアを再起動するだけで問題が解決する場合があります。また、最新のドライバーを使用していることを確認してください。ドライバーが古いと、他のすべての問題が正常であってもプリンターの動作に不具合が生じる可能性があります。

まとめ

Windowsで「印刷エラー」を解決するのは必ずしも簡単ではありませんが、多くの場合、スタックしたジョブをクリアしたり、サービスを再起動したり、接続が安定していることを確認したりするだけで解決できます。これらの手順は、一般的な原因を幅広く網羅しており、ほとんどの環境で有効な解決策を提供しています。

まとめ

プリンタがオンラインで正しく接続されているかどうかを確認しました
印刷キューを手動またはコマンドラインでクリアしました
Windows プリンタのトラブルシューティングを実行して自動修正を実行しました
印刷スプーラサービスを再起動しました
ドライバーが最新であり、接続品質が良好であることを確認します

最後に

この方法で問題が解決することを祈っています。Windowsの印刷サービスのちょっとした不具合やネットワークの不具合が原因の場合もありますが、通常はこれらの手順に従うことで問題が解決し、問題なく印刷できるようになります。それでも解決しない場合は、カスタマーサポートに問い合わせるか、デバイスのログを詳しく調べてみる必要があるかもしれません。幸運を祈ります。この方法が誰かの大きな悩みの種を救えることを願っています！