Windows 11でSkypeの通知の問題を解決する方法

Windows 11でSkypeの通知が表示されないと、かなりイライラしますよね。音量やアプリの権限設定など、基本的な設定を確認したり、アプリを再起動したりしたのに、何も改善しないなんて経験ありませんか？Windowsが通知を正しくプッシュしていないだけかもしれませんし、システム設定でSkypeが正しく許可されていないのかもしれません。いずれにせよ、このガイドでは、こうした通知の問題を修正して、メッセージや通話を見逃さないようにする方法をご紹介します。正直なところ、重要なSkypeの通知を見逃すのは、頼りにしている時に特にイライラするものです。

Windows 11でSkypeの通知が表示されない問題を解決する方法

Windowsの通知設定とアプリの権限を確認する

この最初のステップは役に立ちます。Windowsはアプリが通知を表示するかどうかを制御しており、それが予告なく無効になっている場合があるからです。Skypeがアラートを送信できるようにする必要があります。

[スタート]ボタンを右クリックし、[設定]を選択します。
左側のメニューで「システム」 > 「通知」に移動します。
下にスクロールしてアプリのリストを表示し、Skypeを見つけます。
Skypeの横にあるトグルスイッチがオンになっていることを確認してください。オンになっていない場合は、オンに切り替えてください。

これは、Windowsがアプリをプッシュ通知からブラックリスト化できるためです。一部の設定では、アップデートやその他の調整後にこのスイッチがオフになっているか無効になっている可能性があります。ここで有効にすると、通知がポップアップ表示されるようになります。

グローバル通知設定とフォーカスアシストを確認する

これは、Skype が許可されている場合でも、システム全体の設定またはフォーカスアシストモードによって通知が一時的にブロックされる可能性があるため、非常に重要です。

同じ[通知]ページで、 [通知ポーリング] (または同様のラベル)というメインスイッチが[オン] になっていることを確認します。
集中モードボタンを確認してください（アクションセンターから簡単にアクセスできます。タスクバーの天気アイコンまたはバッテリーアイコンをクリックしてください）。オンになっている場合は、無効にするか、その時間帯に通知を許可するように設定を変更してください。

Windowsは、特定の時間帯やプレゼンテーション中に、集中モードを自動的にオンにすることがあります。一部のパソコンでは、これによりSkypeの通知がブロックされることがあります。

Skypeを再起動して通知キャッシュを更新する

これは、特に権限の変更やシステムアップデートの後、アプリが奇妙な状態で「固まる」ことがあるため、役立ちます。再起動することで、この状態を解消できます。

タスクバーのSkypeアイコンを右クリックし、「終了」を選択します。または、タスクマネージャーを開き（を押しますCtrl + Shift + Esc）、プロセス一覧からSkypeを見つけて右クリックし、「タスクの終了」を選択します。
Skypeを再度起動し、通知が機能するかどうかを確認してください。場合によっては、簡単な再起動で問題が解決することもあります。ある設定では、最初は失敗しましたが、2回目の再起動で正常に動作しました。

Skypeの内部通知設定を確認する

はい、Skypeには独自の通知設定があります。問題ないと思われるかもしれませんが、誤って無効にされてしまうことがあります。

Skype を開き、3 つのドットのメニューをクリックして、[設定]に移動します。
[通知]を選択し、 [通知を表示]、[サウンドを再生]、[ポップアップを表示]などのオプションが有効になっていることを確認します。
また、同じ設定で、「サイレントモード」または「通知をミュート」を探し、アクティブになっている場合はオフにします。

これはちょっと奇妙ですが、一部のマシンでは Skype 独自の内部設定がシステム設定よりも優先されるため、もう一度確認する価値があります。

Skypeを更新または再インストールする

上記のいずれの方法でも問題が解決しない場合は、アプリが古くなっているか破損している可能性があります。アップデートまたは再インストールをお試しください。

Skype の公式ダウンロードページにアクセスして、最新バージョンを入手してください。
「設定」の「アプリと機能」から現在のSkypeをアンインストールします。その後、新しいコピーをインストールします。
場合によっては、再インストールするだけで、不正な更新では直接修正できない奇妙なバグや権限の問題が修正されることがあります。

一部のセットアップでは、クリーンインストールによって、他の方法では機能しなかった永続的な通知の問題が解決されました。

追加のヒントとよくある問題

それでも通知が表示されない場合は、インターネット接続を確認してください。ネットワークが不安定だとリアルタイムアラートが表示されない場合があります。また、サードパーティ製のセキュリティツールやプライバシーツールをご利用の場合は、Skypeの通知がブロックされていないことを確認してください。もちろん、WindowsとSkypeの両方を最新の状態に保ってください。Windowsは必要以上に通知を難しくするからです。

まとめ

通知を再び表示させるのは必ずしも簡単ではありませんが、以下の手順に従えばほとんどの問題は解決するはずです。Windowsがアプリの権限設定に問題を抱えていたり、フォーカスアシストが勝手に起動したりすることがあるので、念のため確認しておきましょう。これで問題が解決し、再び通知が届くようになることを願っています。これでメッセージや着信を見逃すことがなくなります。

まとめ

設定 > システム > 通知でSkypeの許可がオンになっていることを確認してください
通知をブロックしている場合はフォーカスアシストを無効にする
Skypeまたはコンピュータを再起動してシステムをリフレッシュします
Skypeの内部通知設定を確認する
アプリとWindowsを最新の状態に保ち、必要に応じて再インストールしてください

これが役に立つことを祈る

こういった問題は当たり外れがありますが、もし全て試したのであれば、おそらくトグルスイッチや古いアプリといった些細な問題でしょう。たいていは、簡単なトグルスイッチやアップデートで解決します。設定をこまめにチェックしてみてください。設定は必ずしも分かりやすいとは限らず、Windowsは誰にも知らせずに勝手に変更してしまうことが多いです。