Alex Ruben
2025年にTelegramのストーリー投稿問題を解決する方法
Telegramにストーリーを投稿しようとして問題が発生したことはありませんか？ アップロードがうまくいかなかったり、投稿をクリックしても画面が消えてしまったりすると、本当にイライラしますよね。大抵はアプリのバージョンのバグ、接続の不具合、権限の問題など、単純なものですが、時にはもっと分かりにくい原因もあります。このガイドでは、試行錯誤を重ねて解決し、ストーリーを再び公開できるようにするための、実績のある方法をいくつかご紹介します。いじくり回すのにうんざりしているなら、これらの手順が、何が問題なのか、そしてどのように解決するのかを理解するのに役立ちます。
Telegramストーリー投稿の問題を解決する方法
Telegramの最新バージョンを実行していることを確認してください
ユーザーが最初につまずく原因は、アプリのソフトウェアが古くなっていることです。Telegramのアップデートには、既知のバグの修正や新機能が含まれることが多く、古いバージョンではストーリーの投稿が機能しないことがあります。確認するには、以下の手順に従ってください。
- デバイスでTelegramを開きます。
- ハンバーガーメニューまたは下のタブから「設定」に移動します。
- 下にスクロールして「Telegram について」をタップします(通常は下部にあります)。
- 更新バッジが表示されたり、最新バージョンではないことが示されたりした場合は、公式 Web サイトまたはアプリ ストア (Play ストアまたは App Store) にアクセスして、最新のリリースを入手してください。
Androidではアップデートですぐに改善される場合もありますが、iOSではApp Storeの承認を待たなければならない場合があります。いずれにせよ、新しいバージョンではストーリーのアップロードを妨げるバグが修正されていることが多いので、まずは確認してみる価値は十分にあります。
インターネット接続が安定していることを確認してください。これがアップロードのあらゆる問題の原因となる可能性があります。
投稿が途切れたり、全く表示されない場合は、インターネット接続の不安定さが原因となることがよくあります。Telegramは、特に大容量の動画や高解像度の写真をストーリーにアップロードする際に、安定したデータ通信量を必要とします。対処法は以下のとおりです。
- ブラウザまたは他のアプリを開いて、正常に動作するかどうかを確認します。
- 速度が遅い場合は、Wi-Fi からモバイルデータに切り替えるか、Wi-Fi ネットワークに再接続してみてください。
- 動作が遅くなったり、頻繁に切断されたりする場合は、ルーターを再起動するか、ネットワークを切り替えてください。確かに簡単なことのように思えますが、ルーターを再起動するだけで、輻輳やゴーストの問題が解消されることもあります。
設定によっては、VPN やファイアウォールが干渉する可能性があります。そのため、特に企業ネットワークや制限されたネットワークでは、VPN を一時的に無効にして、問題が発生していないかどうかをテストしてください。
Telegramアプリを再起動してください。アプリがおかしくなることがあるためです。
当たり前のことのように聞こえるかもしれませんが、Telegramを完全にシャットダウンして再起動すると、ストーリーのアップロードを妨げる小さな不具合やメモリの不具合を修正できる場合があります。手順は以下のとおりです。
- スワイプして Telegram を強制的に閉じます (またはアプリの設定に移動して[強制停止/閉じる] をタップします)。
- アプリを再度開いて、もう一度お試しください。
モバイル端末の一部では、設定を細かく確認することなく、アプリの状態を更新し、一時キャッシュをクリアできます。頻繁に機能するので、試してみる価値は十分にあります。
Telegram内のキャッシュデータを消去する
それでも問題が解決しない場合は、ストレージ容量を節約すると改善する可能性があります。破損したキャッシュデータは、特にアプリを頻繁に使用している場合、アップロードに支障をきたす可能性があります。キャッシュをクリアするには：
- Telegram内の設定にアクセスします。
- [データとストレージ]をタップします。
- 「キャッシュをクリア」をクリックします。デバイスによっては、ストレージセクションのすぐ下にあります。
注意：キャッシュをクリアしてもチャットやストーリーは削除されず、一時ファイルのみが削除されます。クリア後、アプリを再起動してもう一度お試しください。この手順で、一見関係のない問題が解決する場合があります。
グループやチャンネルの権限を忘れずに確認してください
グループやチャンネルにストーリーを投稿しようとしている場合は、投稿権限が実際に与えられていることを確認してください。グループによっては投稿権限が制限されている場合や、適切な役割が割り当てられていない場合があります。
- グループ設定で、アカウントまたはロールに対してストーリーが有効になっているかどうかを再確認してください。
- よくわからない場合は管理者に問い合わせてください。特にグループのプライバシー設定が厳しい場合は、権限がおかしくなることがあります。
権限の問題で投稿できないのは困りものです。特に、他の部分はすべて問題ないように見えるのに。ビルドによっては、適切な権限を持っているだけで問題が解決することもあります。
注意: ストーリーは24時間後に期限切れになります
ストーリーが表示されなくなった場合は、期限切れになっている可能性があります。Telegramのストーリーは1日で消えてしまいます。例外はありません。そのため、
- 期間を確認するには、ストーリー アーカイブまたはチャット履歴を参照してください。
もちろん、Telegram はストーリーが永続的に保存されないようにする必要があるため、ストーリーが最初からアップロードされなかったり、早期に消えてしまうことがあるのです。
追加のヒントとよくある落とし穴
- アプリを常に最新の状態に保ってください。バグが修正され、新機能がよりスムーズに展開されます。
- 問題が解決しない場合は、Telegramをアンインストールして再インストールしてみてください。面倒ですが、隠れた競合や破損したデータが解消される場合もあります。
- デバイスのストレージがいっぱいになっていないか確認してください。いっぱいになるとアップロードがブロックされたり、予期しない不具合が発生したりする可能性があります。
- 場合によっては、デバイスをすばやく再起動するだけで、RAM をクリアし、ネットワーク接続をリセットするのに十分なことがあります。
まとめ
Telegramにストーリーをアップロードするのは、特に軽微なバグやネットワークの問題の場合、時に面倒なことがあります。キャッシュをクリアし、権限を確認し、アプリが最新であること、そして接続を検証してみてください。通常、これらの簡単な修正で問題が解決するはずです。それでも解決しない場合は、Telegramのサポートに問い合わせるか、コミュニティフォーラムで同様の問題がないか確認してみると、新しいバグや進行中の問題が見つかるかもしれません。
よくある質問
これらの手順をすべて実行してもストーリーがアップロードされない場合はどうすればよいでしょうか?
場合によっては、サーバー側またはアカウント固有の不具合が原因である可能性があります。その場合は、少し待つか、Telegramのサポートに直接連絡する必要があるかもしれません。また、Telegramのサーバーに問題が発生していないか確認してください。ダウン検出サイトで確認できる場合があります。
プライベートグループにストーリーを投稿できますか?
はい、ただし、ストーリーを投稿するにはグループ管理者から許可を得ているか、グループでストーリーの共有が許可されていることを確認してください。そうでないと何も表示されません。
しばらくするとストーリーが消えてしまうのはなぜですか?
これは標準的な動作です。Telegramのストーリーは24時間のみ保存されるように設計されています。それ以上保存したい場合は、有効期限が切れる前にデバイスまたはストーリーアーカイブに保存することを検討してください。
- うまくいけば、ストーリーを再開しようとしている人にとって、数時間の節約になります。