PC版アサシンクリードシャドウズのHelixストアエラーコード[ANIMUS-10-00003]を解決する方法

Assassin’s Creed Shadows のプレイ中に Helix Store エラーコード [ANIMUS-10-00003] が表示されると、特にオンラインサービスにアクセスできなくなるとイライラします。このガイドでは、Twitch アカウントと Ubisoft アカウントのリンクを解除してこのエラーを解決するための、明確な手順を説明します。これらの手順に従うことで、Ubisoft のオンラインサービスに正常に再接続し、中断することなくゲームを楽しむことができます。

手順に進む前に、Ubisoft アカウントの認証情報にアクセスでき、インターネットにログインしていることを確認してください。また、互換性の問題を防ぐために、ゲームを最新バージョンに更新しておくことをお勧めします。

ステップ1: Ubisoftのウェブサイトにログインする

まず、 Ubisoft の Web サイトにアクセスします。アクセスしたら、Ubisoft アカウントの認証情報を使用してログインします。必要な変更を行うにはアカウント設定にアクセスする必要があるため、これは非常に重要です。

ステップ2: プロフィール設定にアクセスする

ログイン後、ページの右上隅にあるプロフィールアイコンを見つけます。それをクリックすると、ドロップダウンメニューが表示されます。このメニューから、アカウント管理を選択します。このセクションには、リンクされたアカウントを含む、Ubisoft アカウントに関連するすべての設定が含まれています。

ステップ3: アカウント情報に移動する

アカウント管理セクションで、下にスクロールしてアカウント情報を見つけます。ここには、リンクされたアカウントというサブセクションがあります。ここで、Twitch を含む、Ubisoft アカウントに接続されている外部アカウントを管理できます。

ステップ4: Twitchアカウントのリンクを解除する

リンクされたアカウントのセクションで、Twitch アカウントがリンクされていることがわかります。エラーを解決するには、このアカウントのリンクを解除する必要があります。Twitch アカウントの横にあるリンク解除オプションをクリックします。確認を求めるプロンプトが表示されます。このプロンプトを注意深く読むことが重要です。Twitch アカウントのリンクを解除すると、高速認証オプションとしての Twitch へのアクセスと、Ubisoft アカウントを通じてロック解除されたすべての限定コンテンツが失われることになります。

条件に同意する場合は、このアクションを確認するボックスにチェックを入れ、「リンク解除」ボタンをクリックしてプロセスを完了します。

ステップ5: ゲームを再起動する

Twitch アカウントのリンク解除に成功したら、Assassin’s Creed Shadows に戻ってゲームをもう一度起動できます。エラーが引き続き発生するかどうかを確認してください。ほとんどの場合、このプロセスで Helix Store エラーコード [ANIMUS-10-00003] が解決されます。

ステップ 6: アカウントの再リンク (必要な場合)

将来的に Twitch アカウントを再度リンクしたい場合は、 Ubisoft アカウント設定の[リンクされたアカウント]セクションに戻り、プロンプトに従って Twitch アカウントを再接続することでいつでもリンクできます。

追加のヒントとよくある問題

このガイドに従う際は、インターネット接続が安定していることを確認してください。接続の問題もエラーの原因となる可能性があります。リンク解除プロセス中に問題が発生した場合は、正しい Ubisoft アカウントにログインしていること、および設定を正しく操作していることを再確認してください。また、ブラウザのキャッシュをクリアすることを検討してください。これにより、アカウントの変更に関連する問題が解決することがあります。

Twitch アカウントのリンクを解除した後もエラーが続く場合は、Ubisoft のサポートページでさらにトラブルシューティングの手順を確認するか、カスタマーサービスに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。

よくある質問

エラーコード[ANIMUS-10-00003]とは何ですか？

エラーコード [ANIMUS-10-00003] は通常、ゲームと Ubisoft のオンラインサービス間の通信の問題を示しており、リンクされたアカウントや接続の問題に関連することがよくあります。

リンクを解除した後、Twitch アカウントを再度リンクできますか?

はい、Ubisoft アカウント設定の「リンクされたアカウント」セクションからいつでも Twitch アカウントを再リンクできます。

エラーが解決しない場合はどうすればいいですか?

すべての手順を実行した後もエラーが引き続き発生する場合は、ゲームの更新を確認し、インターネット接続が安定していることを確認し、Ubisoft サポートに問い合わせて追加のサポートを受けることを検討してください。